Villa Lucerna Sports & Hotel Resort | Restaurante - Vigo, Zamora

Ana B. G. F.

Un 4 estrellas pretencioso, no está a la altura de lo que se espera en esta categoría.

¿Por qué?. Te lo cuento:

-No hay wifi, ni la esperes.

-En recepción aparecen, de vez en cuando.

-La puerta de la habitación se abre con llave manual, aunque en la luz hay una tarjeta puesta para encenderla (sic), y no cierra nada bien.

- La habitación es desangelada y fría en cuanto a su decoración. Todo en estilo nórdico y minimalista. Ya ciertamente, ajada, y el hotel tiene apenas 5 años.

-Nuestro cabecero tenía dos manchas circulares, grandes y bastante desagradables, además de que las bases de los colchones eran más pequeñas que ellos, y mi pareja, que es corpulento y alto, a veces se iba de lado.

-No hay nada de cortesía, tipo hervidor o café. Únicamente nos dejaron un par de botellines de agua, el primer día.

-Solamente hay un maletero pequeño que no sirve para poner las maletas de ambos huéspedes, además de que no hay armario, si no una simple barra con perchas, y una balda.

- En cuanto al baño, aunque era de buen tamaño, no contaba con los servicios esperados: papel de WC de pésima calidad, escasas toallas(no teniendo ni alfombrilla para salir de la ducha ni toallas de bidé), y lo peor de todo es que, además de apenas suministrar amenities, nos dieron una reciclada, puesto que le faltaban un par de dedos de producto (nunca jamás me había pasado algo así).

- Por lo que se refiere al desayuno, no tiene todos los productos que enumera en el folleto disponible en la habitación, y la variedad es la justa, no lo esperable en esta categoría. Punto a favor para el camarero, servicial y atento.

Muy buenas vistas, tranquilidad y silencio, todo ello a valorar, pero la relación calidad/precio le quita más de una estrella a este hotel que tiene instalaciones y entorno para hacerlo mejor.

Vero M.

Vinimos a celebrar nuestro 15 aniversario en un circuito de aventura. La experiencia ha sido estupenda y reconfortante. Nuestro monitor super atento y muy majo, atento y con muy buenos consejos, primero hicimos circuito verde y luego azul, reto superadisimo y expectativas super cumplidas. Gracias.

Ignacio C.

Nos recomendaron el sitio unos amigos y hemos disfrutado muchísimo allí.
Lugar situado en una zona privilegiada, con vistas al lago de Sanabria y rodeado de robles y castaños.
Es un pequeño hotel con un restaurante con platos muy ricos y a buen precio.
Además cuenta con un circuito en altura entre los árboles, para pequeños y mayores. Te pones el arnés, el casco y te subes a disfrutar de las vistas y echarte unas risas con los amigos que pasan vértigo. Visita obligada. ✅

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A pesar de que el lugar es un sitio precioso, la comida deja bastante que desear, la atención en el restaurante fue buena pero la comida la verdad que es bastante mala. Ahora lo que más mal me pareció fueros los monitores de la zona de tirolinas, mi hijo con 7 años quiso hacer un circuito y en la explicación inicial un chico joven bastante borde le explicaba las cosas como si fuera un adulto de manera rápida y con palabras complicadas y cuando mi hijo intentaba desabrocharse el enganche tal y como le había mal explicado y lo le salía a la primera de decía en qué estabas pensando cuanto te lo he explicado!!, de malas maneras. Al minuto nos dice que no puede montar en el circuito porque es que no sabe enganchar los arneses bien. En fin se le notaba sin ninguna de trabajar y muy poco ya yo para tratar con niños. Por lo hablar de otro monitor más mayor que estába allí pegándole voces atro niño por no hacer algo bien, todo de muy malas maneras. En fin el sitio muy bonito pero la comida y sobretodo el trato de los monitores bastante malos. No volveremos.

Santiago T.

Estuvimos alojados recientemente y pese a los incendios el entorno sigue conservando su encanto y belleza. El paraje del lago es impresionante y casi no se ha visto afectado. El sitio tiene un mirador de madera espectacular, al igual que zonas de descanso. La gente del hotel, restaurante y de la escalada son muchos de la zona y son encantadores, tenemos pendiente volver!!

Al L.

Estuvimos muy a gusto con los niños haciendo un recorrido de tirolinas, jugando por los escondites y con una estupenda merienda en la terraza. Se lo pasaron genial y los adultos también disfrutamos mucho del sitio. Atención agradable y personalizada desde el primer momento para hacer un cumpleaños especial.

Ana

Sitio maravilloso, sin palabras, original y bien organizado, las habitaciones super limpias y los camareros del restaurante un 10 súper amables, el desayuno increíble y el camarero se ofrece a prepararte en el momento y el zumo aunque parezca una tontería era natural y recién exprimidos ( en muchos buffet libre son agua ). Fuimos en moto y la ruta preciosa, si pasamos otra vez repetiremos y además lo hemos recomendado a nuestros conocidos. Gracias sois muy amables, seguir así.

María M.

La habitación pésima. Para dos adultos y una niña nos dieron la más pequeña, sin armario solo una tabla y un colgador pequeño. No pueden tener el mismo precio en una habitación pequeña que en las otras más grandes. Ya ni que decir un hotel de 4 estrellas relativamente nuevo no tenga aire acondicionado sino un ventilador que no sirve y no tenga ascensor. Quieres hablar con alguien y en la recepción no ahí nadie hasta más de las 11 Lo único bueno la limpieza y la ducha amplia. Podéis dar la enhorabuena al fotógrafo que puso las fotos en app porque parecen el doble de grandes.