Urban Hostel Palma - Palma, Balearic Islands

Cristina Arena

La verdad que pensé que no sería tan buena la experiencia, pero ha ido muy bien. También es verdad que imagino que en temporada baja van otro tipo de huéspedes.
La habitación, aunque pequeña me gustó, y el grupo de personas que había conmigo genial. Los baños los noté un poco pequeños, casi no te podés mover dentro, las duchas estaban bien, podrían estar más recogidos los aseos, pero es un tema más de las personas que se hospedan que del personal.
El desayuno es muy completo, sobre todo para arrancar el día, y la cocina bien equipada y grande. La ubicación es buena, dependiendo de lo que busques, pero por lo general estás entre 15/20 de lugares de interés, sobre todo de Plaça Espanya que es donde se encuentra la estación. La parada del bus aeropuerto está a 10 min., andando.

Rutina mandarina

este lugar, no respeta a sus huéspedes.
Nadie nos informó al llegar sobre las normas mínimas de respeto para descansar. Hemos dormido dos horas y se lo hemos comentado en recepción pero nos han respondido ‘la gente hace lo que quiere a pesar de que los avisemos’ nos han dado una hoja de reclamación y tan tranquilos.
Sólo hay dos retretes por planta y están pegados, son escasos y enanos… cada vez que un inquilino va al baño nos despierta con sus portazos y voces… esto ocurre cada 15 min…teníamos una habitación individual para poder descansar justamente! No es un lugar recomendable, por el precio que además manejan (230 euros 3 noches).
Además de esto no cumplen las normas de accesibilidad.
En la queja que entregaremos hoy mismo en consumo, cuestionamos también si cumplen las normas de aislamiento entre habitaciones (esto hay que comprobarlo), pero raro me parecería que así fuese.
Hemos dormido acompañados incluso de las lavadoras de los vecinos del patio interior al que se asoman las habitaciones.

La peor estancia de la historia…No dudéis en no venir.

Guimard Clara

Logement parfait pour faire des rencontres. Les chambres sont propres. Le petit-déjeuner est complet. Gros bémol, nous n’avons pas eu d’eau pour nous laver, brosser les dents etc.

Alberto Leiva Guillén

Me llamor Alberto y hago parte de un grupo de estudiantes que fuimos hace poco. Quiero advertir que esta reseña es completamente personal y que en ningún caso represento al grupo o a otras personas.

Al llegar, nos atendió un señor muy amable. Nos dio la bienvenida y nos permitió dejar las maletas en una sala. Al descubrir la habitación, encontramos unas sábanas que eran mucho más pequeñas que el colchón (eran casi imposible de encajar) también, cabe destacar que la mitad de los compañeros no tenían edredón (algunos si algunos no) y lo peor...las toallas (puedo decir con certeza que eran toallas para el suelo (para secarse los pies). La mujer, que hacía el relevo en recepción tardó 1 día y medio en traer toallas más grandes y edredones (seguían sin haber para todos) . LA EXCUSA era aún mejor... cito textualmente lo que dijo la mujer/señorita "Es que somos un albergue" ...... Una cosa es ser un albergue y otra es que se esté cayendo a pedazos la máquina del aire acondicionado.

La limpieza es deficiente, como indicó la mujer, se limpia por la mañana y a medio día, antes de que se vaya el personal de limpieza (Una señora para todo el albergue)
La mujer/señorita nos culpabilizo a nuestro grupo diciendo que éramos los causantes de la suciedad del baño. Me sigo preguntando como no se le cae la cara de vergüenza al decir eso. Me permito indicar que creo que esta señora se piensa que esta trabajando en el hotel Melia de en frente (PD: que por cierto, hubiera pagado millones por alojarme en el al último momento.)
La señora, muy amablemente (incluso demasiado, me sentía que me estaban explicando como colorear en la guarderia) nos indicó a mi y a mi profesora la imposibilidad de privatizar uno de los baños. PD:Lo hicimos igualmente porque en serio que lo de los baños era peor que los de Guantanamo.

Dejando la limpieza y la salubridad...pasemos a las zonas comunes.

Sin más.. aceptable (microondas, neveras, teteras, cubertería, máquina con comida ultra congelada...)

En fin, el señor joven de la recepción, un encanto.
La mujer/señorita era bastante prepotente incluso cuando hablaba con mi profesora adulta.

No volveré.

Claire C

Très bon accueil et aide constante pendant notre voyage pour trouver des adresses, des lieux, des solutions à nos soucis. Cuisine, chambres, lits, et sdb parfaitement nettoyés chaque jour. Mais hélas, nombre d'occupants ne respectent pas les règles. Laver son assiette après le repas, mettre ses papiers à la poubelle, ses serviettes dans la panière , ses mégots à la poubelle plutôt qu' au sol!
Alors oui, après eux, c'est le désastre! La vie en collectivité nécessite un peu d'EDUCATION et visiblement, c'est ce qui manque le plus ici !
L'emplacement et le petit déjeuner sont parfaits.
Merci à Veronica, Marta, Marinela, Vicky, Medhi. Super hôtes toujours disponibles et patients.

Lucia Aguirre

Pase 2 noches en el hostel, le pondría muchas más estrellas pero hubieron 3 cosas que se podrían haber evitado:
1) Decía que contaba con secador de pelo, por este motivo no llevé el mio y cuando lo fui a pedir, la receptionista me dijo que solo había 1 para todo el hostel y que no sabia donde estaba. Un desastre.
2)el desayuno empieza a las 8 am, es hasta las 11 am. fuimos 8 y 30 y ya no había más nada.
3) El baño no estaba limpio, los cestos llenos de papeles y ambos inodoros del piso 2, con materia fecal. Al otro día seguían así y pedí por favor que lo limpiaran

Son detalles que se pueden evitar y la experiencia sería excelente.

Brian Téllez Morillo

Super bien ubicado, el edificio es genial, tienen todo muy bien y sobretodo las dos chicas que me atendieron el día 6/12/2023, fueron genial. Gracias porque hacéis que una estancia de unas horas, haya sido muy agradable.

Isabel GM

Hostel bastante bien ubicado a 10 min de la parada del autobús del aeropuerto y de la catedral.
Esta reformado y tiene una zona de cocina con máquinas de comida y bebida demás de zona para preparar comida y neveras.
Habitaciones de diferentes tamaños. En mi caso reservé hab de 10 pax y me pusieron en una habitación de 16 camas. Las camas son de estilo hospital con fundas de plástico por lo que al moverse hacen mucho ruido.
Pero entiendo que sean así ya que es mucho más higiénico y fácil de limpiar.
Todo estaba limpio y con sábanas dobladas sobre la cama.
Cada cama tiene unos cajones para dejar las pertenencias. El candado no está incluido y las toallas tampoco.

El desayuno está bastante bien y está incluido: panes, mermelada, cereales, zumo, cafe, ensaimada y coca de pimientos, queso y jamón.
Tiene wifi gratuito y la chicas de recepción son muy amables aunque para acceder por la noche no hay nadie y te facilitan un código.
Muy recomendable por el precio