San Lorenzo Hotel Boutique - Valencia

RIOBarcelona

Pequeño hotel bien sitiado. Parte dle personal fue amable ( alguna persona de la mañana no). Sin embargo, mi queja viene por el estado de los colchones; viejos, de muelles que estaban salidos y fue imposible descansar. Viajo cada semana y duermo en hotel siempre; no soy muy delicada con ello, pero jamas me habia encontrado con una situación asi. Terrible. |Por lo demas, el hotel es justito pero bien. Limpieza correcta, diseño clasico pero renovado. Todo correcto. Pero descansar es importantisimo y la verdad , fue imposible

sp S.

Hemos estado 4 días en Valencia toda la familia.
El hotel está muy bien situado.
Las habitaciones muy limpias y cuidadas. Las camas cómodas y muy grandes.
Todo el personal amabilísimo. Desde los chicos de recepción,la chica que limpiaba las habitaciones (nosotros estábamos en la tercera planta),la chica que subía el desayuno súper amable(Una maravilla desayunar en la habitación con vistas al palacio de los Borja).
El hotel está situado en una calle sin acceso con coche pero merece la pena.

Donato C.

He encontrado una cartera en el suelo. No conseguí encontrar su dueño en Facebook, Instagram nada. Había un recibo de este hotel en la cartera, así que llamé al hotel San Lorenzo, diciéndole que había encontrado la cartera de un cliente que había estado ahí el mes pasado y si me podían facilitar su número para avisarle. Me dijeron que no era posible por privacidad. Vale, puede tener sentido. Así que le propuse que lo llamaran ellos diciéndole que había encontrado su cartera y que le dejaran mi contacto. “Lo mejor es que lo lleve a la policía”.

No se como es el hotel pero esta falta de humanidad en querer ayudar el próximo me parece suficiente para no probarlo, y pensar que los servicios que ofrecen tengan la misma disponibilidad y calidad del receptionist. Espero que si os pasara lo mismo, vais a encontrar a alguien del otro lado que quiera ayudar y no un receptionist que no quiere hacer una llamada.

Por cierto, la cartera ha sido entregada a los mossos que comentaron que era increíble que el receptionist no quizo ayudar. Y si vas a leer esta reseña y has perdido una cartera, sepas que la tienen los mossos

HELENA H.

Recomiendo este Hotel con todo corazon.
San Lorenzo Boutique está en el centro ,muy bien ubicado y comunicado.Esta muy limpio,y muy tranquilo.El personal de la recepción encantador,amable y dispuesto a ayudarte en todo.Gracias !

CLAUDIA U.

Me encantó, leí las reseñas y me asusté pero mi experiencia nada tiene que ver!! El hotel es limpio, las camas son cómodas el servicio gentil y el desayuno completo. Era mi primera vez en Valencia y fui con mis tres nietos menores!! Graciassss!!!

criticaeinspectora

No está mal, es bonito y céntrico, pero tiene muchas cosas que mejorar. Para empezar, es mejor que vayas con una maleta pequeña porque para llegar desde donde hayas dejado el coche tienes que caminar bastante por el centro o por detrás, pero cuando fuimos nosotros en Año nuevo, era imposible aparcar en ningún parking, así que la ubicación resulta muy complicada. Y no te hacen ningún descuento en el parking por ser cliente del hotel, cosa que en otros hoteles sí hacen. Si no llevas coche es mejor porque está en pleno centro. Por dentro es bonito pero está muy desangelado. Nos dieron una habitación superior, lo cual es de agradecer, pero era de esas con una bañera junto a la cama, que no resulta demasiado cómoda para bañarte, aunque tenía una buena ducha en el baño. Está reformado y bonito, aunque por ejemplo, el espejo colgado en la pared estaba completamente torcido. La habitación en general resultaba fría, pero tenía unos balcones muy bonitos a la calle. Lo peor era el comedor del desayuno, nada agradable, un lugar frío en el que tienes que estar comiendo con el abrigo puesto, no hay calefacción y entra mucho frío por algún sitio, hay corriente, además el desayuno deja mucho que desear. No pensamos que un hotel boutique tendría esos fallos. Creo que eso deberían mejorarlo porque resulta muy desagradable estar desayunando con ese frío, todo el mundo estaba con el abrigo puesto. No era cosa nuestra. Todo el mundo tenía frío. Pero había algo peor aún y es el olor que había en ese comedor. Un olor a cisterna, a agua estancada, no sé, hacía que el desayuno fuera muy muy desagradable. No creo que por el precio que cobran por la noche y el desayuno eso se deba permitir. Alguien tiene que decírselo. Yo, como crítica de establecimientos, no me lo puedo callar. Solo lo hago para ver si ellos ven este comentario y solucionan esos problemas que resultan muy incómodos a los huéspedes que pagan caro por su estancia.

Ana R. C.

Nuestra estancia fue genial. Buen servicio, buena ubicación excelente , una aventura para reperir

Encarni O. R.

Fuimos de voluntarios a la Zona 0 de la Dana desde Barcelona.
Este hotel nada solidario con los voluntarios, cero detalle en el desayuno. Para ofrecer nuestras manos, nuestro tiempo y nuestra ayuda, estamos dispuestos a venir desde cualquier punto de España, para un café con un bollo antes de partir hacia el barro, nos lo deniegan. Una pena de moral y ética por parte de la camarera y Director. Dice mucho como personas!