Riad Mediterraneo - Barbate, Cádiz

Oscar Peiteado Aliaga

El colchón estaba hundido. No pude cambiar de habitación porque no había ya nadie en recepción. No pude descansar bien en toda la noche. Me levanté con dolor lumbar y de espalda.

Lo comunique al día siguiente en recepción en el check out y también a Booking.

No me han devuelto el dinero.

Reservamos en este alojamiento por si puntuación y me tocó la China.

No le doy un cero porque no se puede.

Cuando uno paga por un hospedaje es para descansar no para penar.

Hubiera sido todo un detalle la devolución de la noche. Estábamos de paso y no volveremos por esa zona más.

Con esto espero que al menos revisen todos sus colchones y los cambien.

Las fotos del colchón y de la habitación ya las tiene Booking y el alojamiento

N. A.

La habitación doble,resulta pequeña, colchón y almohada incomodísimos,te hundes.
La ducha de tamaño reducido y se escapa todo el agua debido a la cortina.
El personal entra a reponer toallas,no cambia ropa de cama ni limpia la habitación.
Mucho ruido de la calle.
Personal agradable.

Paula S

Hemos tenido una experiencia muy desagradable con el alojamiento. Hicimos una reserva y se nos cobró la estancia; pero, desgraciadamente un familar tuvo que ingresar de urgencias y pasar semanas en la UCI, por lo cual nos era imposible ir. Avisé mediante mensaje de Booking al alojamiento pidiendo, por favor, un cambio de fechas por la razón anteriormente explicada, no obtuve respuesta alguna por su parte, solo la notificación de que mi petición de cambio de fechas había sido cancelada. La estancia ya estaba pagada y me daba igual que el cambio fuera a temporada baja, simplemente intentaba no perder la reserva. Como en Booking me seguía apareciendo la opción de solicitar cambio de fechas, la realice varias veces (en diferentes días, ya que avisé con tiempo); todas ellas eran canceladas. Llamamos por teléfono, explicando una vez más la razón y enviando el parte del hospital para demostrar que nos era imposible asistir. Su contestación simplemente fue que no podían hacer nada. Sinceramente, no entiendo que dado lo delicado de la situación no nos ayudarán a buscar una solución. Personalmente, creo que a la hora de valorar un alojamiento no solo cuentan sus instalaciones, limpieza o ubicación (que, al no haber podido acudir no puedo opinar sobre ellas); a mí entender, el trato humano con el cliente, la búsqueda de soluciones y la flexibilidad en cuestiones de relevancia son también muestra de calidad, y en este alojamiento no he encontrado ninguna de ellas.

Maria Ortega

Hicimos una reserva por Booking y me ofrecieron por 5 euros mas tener una habitación reformada mejor.
Por lo cual tuve q cancelar en Booking y ellos me hicieron la reserva por teléfono.
Mi fallo fue que no revisé el WhatsApp que me enviaron, con el día de la reserva (me reservaron un día antes del que yo había hecho por Booking).
Tal fue nuestra sorpresa que cuando llegamos al hotel nos dijeron que no teniamos reserva (nuestra reserva era el día de antes). Por lo cual tuvimos que pagar de nuevo una nueva habitación.
Por lo cual de 50 euros, nos salió la gracia por 100 euros (un Eurostar).

Teodoro Oliva Pérez

Una ubicación ideal. La habitación económica, limpia, sin pretensiones. El personal muy amable, atención 24 horas. Volveremos cuando estemos de nuevo por la zona

Ka Cófreces

Las habitaciones están geniales con su arie acondicionado. Ahora: ni un solo enchufe en la habitación. Cero insonorizado. Dan a un patio interior la mayoría y o todo el mundo está en silencio o ya la has liado con el sueño.....en verano duplican su precio a invierno.

Alex Álvarez

No teníamos grandes expectativas, pero para el precio que pagamos, a pesar de ser verano, esperábamos algo mejor.

Lo más reseñable fue encontrarnos restos de preservativos usados en la habitación, lo que hace pensar mucho sobre la limpieza del lugar.

LUIS JAVIER MOLINA NAVARRO

El alojamiento es muy correcto. Limpio, bien ubicado, sin ningún tipo de pretensión, pero cumple con las necesidades que uno busca.
Lo hace ESPECIAL María, su recepcionista, telefonista, guía turística...Amable, simpática, atenta, risueña..., siempre dispuesta a darte toda la información que necesites. Es genial encontrar gente que te atiende bien, que te quiere ayudar, que muestra empatía, que te transmite que lo que hace, le gusta, y lo hace con la máxima profesionalidad.
María, GRACIAS... (Recepcionista turno mañana)