Pensión Riosol - Sevilla, Sevilla

Irati B.

La peor experiencia alojándome en ningún lado… No se ni por dónde comenzar, de modo que iré en orden cronológico.

Día 26/12, reservo desde la página web y no recibo ningún tipo de confirmación en mi email ni sms, únicamente un cargo en mi cuenta del importe de la habitación.

En comprensión de las fechas, decido esperar dos días, hasta el 28/12, pero al no recibir nada, tanto mi amiga como yo, comenzamos a llamar preocupadas a los 3 números que aparecen y escribir al correo electrónico. No recibimos respuesta. Es entonces un día después cuando desde el teléfono de una tercera persona, volvemos a llamar y en esta ocasión si recibimos respuesta, el trabajador de turno (que de ahora en adelante cada vez que nos comunicamos con recepción es con una persona diferente) nos confirma que SI existe una reserva para nuestras fechas que aparece sin datos, pero en cualquier caso nos asegura la habitación, y nos manda de hecho una confirmación vía WhatsApp y nosotras decidimos quedarnos tranquilas y respirar.

Día 31/12, estamos cogiendo el avión, montadas camino a Sevilla, cuando la dueña, decide llamarnos 5 minutos antes del despegue de nuestro avión para comunicarnos que no tenemos ningún tipo de reserva.

Al llegar, esta señora de nombre Miriam, en un alarde de soberbia y prepotencia como si estuviera haciéndonos el favor de nuestra vida al habernos respetado una reserva ya pagada, nos saca un papel en el que nos expone, que hemos pagado un precio inferior al que ella cobra para esa noche, que ha sido un error con su gestor de reservas y que a ella no le ha llegado ningún dinero, cosa que en cualquier caso no es problema nuestro y ella, si bien está para recoger el dinero cuando toca, debe gestionar.

En comprensión de las fechas, y visto que se han querido aprovechar de ver a dos chavalas jóvenes en la otra punta de su país con una mano delante y otra detrás, decidimos llegar al acuerdo de pagar de nuevo la habitación, y que se encargaría el gestor de reservas (con los supuestos datos que faltaban por aportar) de realizarnos el reembolso en unos supuestos 2 días laborables, que tras esperar 3 y tener que llamar a malas y amenazando con denunciar la situación, ellos mismos me han devuelto el dinero, porque saben que esta NO ES FORMA DE TRABAJAR.

En cuanto al lugar no tengo nada positivo tampoco que decir, tienes por lo que pagas, pero como bien dicen otros comentarios si que es una estafa si, las fotos no se de donde serán pero nada tienen que ver con lo que allí vas a encontrar.

Ubicación inmejorable pleno centro frente a la estación de autobuses, McDonalds y Mercadona, con farmacias y tiendas cerca pero si te duchas por la noche asume que será con agua fría, y así sea pleno diciembre te ducharás literalmente tiritando de frío… y ya si te toca nuestra habitación, (B1) enhorabuena, coronaste ya que hay una discoteca justo en frente y la “ventana/armario” es una antigua puerta tapiada a pie de calle, por lo que la luz y el silencio brillan por su ausencia.

Y si para colmo quieres volver de noche, prepárate, porque puedes encontrarte con no poder acceder a tu habitación, debido a que el trabajador de turno completamente ebrio (con las cervezas de la propia máquina del lugar, surrealista) ha decidido echarse a dormir la mona.

En resumidas cuentas para una estancia corta está pasable si no quieres pagar demasiado, pero te arriesgas a una gestión mínima e incompetente ante cualquier problema que pueda surgir.

Como recomendación, leed siempre las reseñas y haced caso a las personas que nos tomamos el tiempo de relatar nuestra experiencia. Nunca es para mal!

Angel G.

Recomiendo el hostal si no vas a estar más de dos noches, daba un poco de cosita meterse en la cama pero vamos que tampoco nada del otro mundo, eso según las manías de cada uno, al final pues es un hostal que solo está para dormir lo justo y necesario para seguir recorriendo la ciudad, relación calidad precio no se le puede pedir más. Los trabajadores super amables en todo momento, y la ubicación muy buena también, bastante cerquita de todo andando.

G I. I.

Para no repetir nunca y no recomendarlo. Nos dieron una habitación pequeñita con un baño enano, en un bajo, que se oía absolutamente todo lo que decía la gente que pasaba por la calle. Había muchos bichitos por el suelo.
No entiendo cómo se pueden dar licencias para esos sitios.

Kimi L.

La ubicación es muy buena pero las fotos no se parecen en nada a lo que es la pensión en realidad, las han optimizado y retocado bastante para que parezca lo que no es. Los colchones son del siglo pasado, en la basura te los encuentras mejores y en el baño era imposible sentarse sin tener el lavabo metido en la barriga literalmente. Y para terminar mi reseña juraría que la habitación que nos dieron era la buhardilla/trastero que no sabían qué hacer con ella y la convirtieron en una habitación , sin hablar de los ruidos y los gritos que se escuchaban durante toda la noche.

Laura P.

La ubicación muy buena. Bastante ruído por las mañanas por culpa de los huéspedes. Puertas muy pequeñas. Si quieres morirte mientras subes las escaleras, este es tu sitio. Llegamos arriba sin pulmón y eso que era la segunda planta. Colchones muy cómodos. Para una noche está bien, pero ya para unas vacaciones completas.. Los empleados agradables. Tienen apalabrados los desayunos con un bar cerca y están muy ricos.

Alfonso M.

Una Estafa de sitio en toda regla
¡LAS FOTOS DE LA WEB NO CORRESPONDEN!!!!!
Cogemos una habitación triple para dos personas por un precio de 67,50 en su propia pagina web con una serie de fotos y nos encontramos durmiendo en un cuarto que es un zulo donde te meten una cama, con una reja al exterior a pie de calle donde no cabes ni por la habitación
Planteamos el problema y la gerente deja el marrón a sus trabajadores a los cuales indica que se habrá equivocado mi mujer al reservar , pero que ya lo mirará dos días después...

ilenia Q.

NO SE CREAN QUE LO QUE VEN EN LAS FOTOS ES COMO ES CUANDO LLEGEN, LOS ASCENSORES NO FUNCIONAN.. HAY QUE SUBIR 200 ESCALERAS, TIENES QUE DISCUTIR CON LA GENTE POR LS HAMACAS PORQUE HAY SÚPER POCAS Y VAS A LA
PISCINA Y NO HAY, EL APARTAMENTO ESTÁ VIEJO.. LO ÚNICO QUE VALE LA PENA Y DE AHÍ NO TENGO QUE DECIR NADA MALO AL CONTRARIO TODO MUY MUY BUENO ES LA ANIMACIÓN, TANTO EL ENCARGADO QUE EL POBRE ESTABA SIEMPRE ATENTO A TODO, COMO EL COMPAÑERO.

Juan B.

Una estafa de alojamiento, reservo con 6 meses de antelación para no tener lios, tengo un evento en Sevilla y a un mes de la fecha me mandan este mensaje cancelando la reserva y sin aportar solucion ninguna, les pregunto que si es problemas de obras porque puedo reservar los dias anteriores y los posteriores a mi reserva y sin respuesta tampoco...me veo obligado a cancelar mi evento porque a un mes de la reserva no hay alojamientos disponibles a u precio normal.
Les pido la hoja de reclamaciones y tampoco y booking... Ni me contesta