Nastasi Hotel & Spa

Name: Nastasi Hotel & Spa
Address: Lleida
Telephone: 973249222

Dirección: Av. Alcalde Rovira Roure, 214, 25198 Lleida, España.
Teléfono: 973249222.
Página web: hotelnastasi.com
Especialidades: Hotel.
Opiniones: Esta empresa tiene 3104 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.1/5.

Ubicación de Nastasi Hotel & Spa | Lleida

Nastasi Hotel & Spa | Lleida Av. Alcalde Rovira Roure, 214, 25198 Lleida, España

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Nastasi Hotel & Spa en Lleida

El Nastasi Hotel & Spa, ubicado en la bulliciosa ciudad de Lleida, es un destino turístico que ha ganado la confianza de numerosos viajeros. Este establecimiento se distingue por ofrecer una estancia confortable y atenta, enmarcada en un entorno que combina modernidad y cálidez. Con base en más de 3100 valoraciones positivas otorgadas a través de Google My Business, el hotel ha conseguido mantener una opinión media de 4.1 sobre 5, lo que refleja su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

Ubicación y Accesibilidad

El hotel se encuentra situado en la calle Av. Alcalde Rovira Roure, número 214, en el municipio de Lleida, provincia de Lleida, España. Esta ubicación privilegiada sitúa el hotel en el corazón de la ciudad, facilitando la exploración de los principales atractivos turísticos, centros comerciales, teatros, museos y el histórico centro histórico de Lleida. Los huéspedes encontrarán fácil acceso a la estación de tren y a las conexiones de transporte público, lo que resulta ideal para traslados y excursiones hacia otras ciudades de Cataluña o la comunidad autónoma de Aragón. La cercanía a instalaciones clave y la comodidad de la zona hacen de Nastasi un punto de partida ideal para descubrir Lleida y sus alrededores.

Instalaciones y Servicios

El Nastasi Hotel & Spa se especializa en el alojamiento, pero va más allá ofreciendo una gama de servicios que contribuyen a una estancia excepcional. Entre sus características principales destacan:

Habitaciones amplias y cómodas, equipadas con todas las comodidades necesarias para garantizar un descanso de calidad. Los huéspedes elogian especialmente la cama y las almohadas, consideradas geniales.
Decoración original y acogedora, que otorga un toque de singularidad y personalidad a las instalaciones.
Desayuno incluido, que es un punto de especial enlace para los viajeros. Según múltiples testimonios, el servicio de desayuno es uno de los mejores buffet que los huéspedes han probado, variado y de excelente calidad.
La posibilidad de disfrutar de sus instalaciones de Spa, diseñadas para relajarse y rejuvenecer durante la estancia, ofreciendo tratamientos y servicios de bienestar.
El hotel cuenta con un restaurante, ideal para degustar platos de calidad en un ambiente acogedor. Es de destacar la proximidad de Tram, un restaurante que muchos consideran una maravilla en las cercanías.
Servicio amable y profesional del personal, que recibe halagos constantemente por su atención y predisposición.
Conexión inalámbrica a internet disponible para los huéspedes.

Recomendaciones para los Visitantes

Si estás planeando tu estancia en Lleida, el Nastasi Hotel & Spa es una opción altamente recomendable. Ideal para quienes buscan:

Comodidad: Gracias a sus habitaciones amplias y equipadas con colchones y almohadas de calidad.
Valor añadido: El desayuno incluido de primer nivel, que ahorra tiempo y dinero.
Experiencia relajante: Si incluyes tiempo para el bienestar, el Spa del hotel es una opción excelente.
Atención personalizada: Por la cortesía y profesionalidad del servicio al cliente, valorado en las opiniones.
Ubicación estratégica: Para explorar Lleida sin necesidad de desplazamientos largos, aprovechando la cercanía a los lugares de interés.

Reserva con antelación, especialmente durante la temporada alta. Consulta en su página web oficial en hotelnastasi.com disponibilidad y tarifas, y no dudes en contactarles vía teléfono 973249222 si necesitas más información o asistencia para tu viaje a Lleida.

Opiniones Generales

Las valoraciones obtenidas en Google My Business son un testimonio de la buena experiencia que ofrecen los huéspedes. Numerosos viajeros describen el hotel como un paraiso sorpresa, destacando la amabilidad del personal y el confort de las habitaciones. El desayuno incluido es mencionado repetidamente como un factor diferencialmente positivo. La decoración original es otro aspecto que resalta la singularidad del establecimiento. El entorno general se percibe como práctico, limpio y confortable, haciendo sentir a los huéspedes como en casa durante su estancia en Lleida.

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Opiniones de Nastasi Hotel & Spa | Lleida

Rocio V.

5/5

Hotel muy recomendable. Personal muy amable, habitaciones amplias y cómodas, la cama y almohadas geniales. Todo muy práctico y cómodo y una decoración muy original. Es como un pequeño paraíso que nos encontramos sin esperarlo. Teníamos el desayuno incluido y es uno de los mejores buffet de desayuno que hemos probado. El restaurante Tram que está justo al lado (no sé si pertenece al hotel), es una maravilla también.

simonam747

Reservamos un apartamento, aunque desde el principio fuimos algo escépticos, ya que no hay fotos visibles de los apartamentos, ni en la página web ni en plataformas de reserva. El precio era el mismo que el de los estudios, con solo 5 m² más, lo que nos generó desconfianza. Tras buscar mucho, encontramos una imagen que parecía prometedora (que luego descubrimos correspondía a un estudio, no a un apartamento). La realidad fue, lamentablemente, otra.||Al llegar, nos asignaron un apartamento en condiciones muy deficientes. Faltaban varios elementos básicos que estaban claramente indicados en la reserva, como secador de pelo, caja fuerte, cafetera, cubo de basura en la cocina, utensilios de cocina completos, etc. El lavabo del baño era tan pequeño que apenas cabían dos cepillos de dientes, y como estaba dentro de la zona de ducha, todo acababa empapado. El inodoro estaba en el otro extremo del alojamiento, al lado de la cocina, lo cual resultaba muy poco práctico. El aire acondicionado era muy antiguo, estaba sucio y emitía un ruido chirriante constante, que dificultaba descansar. Encima de la cama había unos estantes mal fijados que no ofrecían ninguna seguridad.||Aunque el personal de recepción intentó ayudarnos y fue en parte atento, el mal estado del apartamento hacía imposible sentirse a gusto. Lo mínimo que uno esperaría en una situación así sería una disculpa formal y algún tipo de gesto por parte del establecimiento.||Después de una noche sin casi dormir, llena de incomodidad, pedimos un cambio de habitación. Sin discusión nos asignaron un estudio, que fue efectivamente una mejora. Este nuevo alojamiento estaba en mejores condiciones, pero seguía sin corresponderse con lo que se espera de un hotel de 4 estrellas. Por ejemplo:| • El televisor no se puede girar y está orientado en dirección contraria a la cama, lo que hace incómodo ver la televisión.| • Nuevamente, faltaban utensilios de cocina que tuvimos que pedir por segunda vez (aunque esta vez nos los entregaron amablemente).| • Hay una gran cartelera publicitaria justo frente a la habitación, por lo que, para dormir, es necesario cerrar todas las cortinas del apartamento, que está rodeado de ventanas. Sin embargo, solo una de ellas se puede abrir, lo cual es incómodo.| • En un hotel de 4 estrellas en España, es habitual ofrecer productos de higiene personal como champú, acondicionador, gel de ducha y loción corporal. En nuestro caso solo había jabón de manos y gel de ducha, lo cual consideramos claramente insuficiente para esta categoría.||Sobre la infraestructura general del hotel:| • El área de la piscina está claramente descuidada, con muebles viejos, sucios y deteriorados. Es una pena, ya que este espacio podría tener mucho potencial.| • En general, hay zonas del hotel que huelen a humedad y tienen un olor muy desagradable. Se nota claramente que el mantenimiento del establecimiento no es adecuado.| • Tampoco nos dieron la posibilidad de hacer el check-in antes, a pesar de que el check-out es a las 12:00 y el check-in comienza a las 16:30. Ya nos habíamos puesto en contacto con el hotel a las 6:00 de la mañana para preguntar.||Aspectos positivos:||Un punto a destacar es el personal de limpieza: las camareras son muy amables y hacen su trabajo con mucha dedicación. También queremos reconocer especialmente a la recepcionista Conchi, quien fue siempre muy cordial y atenta con nosotros. Sin embargo, notamos que el trato al cliente varía mucho según la persona que esté trabajando. Hubo una empleada en particular que nos hacía sentir incómodos incluso al hacer preguntas básicas, y en ocasiones ni siquiera saludaba cuando pasábamos por recepción. Esta falta de coherencia en la atención también fue mencionada por otros huéspedes con quienes conversamos durante nuestra estancia.||Hablando con otros clientes del hotel, descubrimos que la decepción es bastante generalizada, especialmente con respecto al estado de los apartamentos. Muchos confirmaron que están en malas condiciones. Esto probablemente explica por qué no hay imágenes de los apartamentos disponibles al público: solo se muestran fotos de los estudios, que, por lo que vimos, están en mejor estado (les daríamos un 7 de 10).||Para empeorar las cosas, debido a un malentendido, tuvimos que salir un día antes, y el hotel no mostró ninguna flexibilidad ni comprensión, a pesar de todo lo que había sucedido. Tuvimos que pagar una noche completa sin haber estado allí, lo cual fue muy decepcionante y dejó un mal sabor de boca.||No solemos dejar reseñas tan largas, pero en este caso consideramos importante compartir nuestra experiencia para que otros viajeros estén bien informados. Viajamos desde hace décadas y nunca habíamos tenido una experiencia tan inconsistente en un hotel que se presenta como de 4 estrellas.||Estamos abiertos a dialogar directamente con la dirección del hotel para compartir nuestra experiencia de forma constructiva y contribuir a posibles mejoras.

faNOAtiko

5/5

Buena habitación 111 para disfrutar en pareja. Teníamos reservado un vinito y al llegar tan tarde a la habitación después de cenar al minuto vinieron a servirnos. Repetiremos seguro, nos a encantado el sitio, el trato y el hotel muy acogedor

Fouad O.

1/5

SI BUSCÁIS RELAX Y DESCANSO EN PAREJA, ESTE NO ES VUESTRO SITIO. Escribiendo la reseña y poniendo una hoja de reclamaciones a las 01:45 de la madruga después de que el señor que está en recepción no se dignara a darnos una solución al decirle que teníamos ruidos de gente, gritando, riendo y corriendo a esas horas de la noche. Encima nos dice que va a llamar a la policía por levantar la voz, cuando por culpa de este problema llevamos desde las 00:30 en recepción y no es capaz de darnos una solución efectiva. Por otro lado, esta es la segunda habitación que nos dan, ya que cuando llegamos nos encontramos la habitación que nos tocaba sucia, con bolsas de plástico en los cajones, comida y algún brick de zumo. El chico de la tarde no cambio la habitación y nos pidió disculpas, en cambio este ser prefirió amenazarnos y decirnos que habíamos aporreado la pared para molestar, cosa absurda, cuando los que están haciendo ruido están en la planta superior.

Miguel A. I.

2/5

Es muy grande y tienes bastantes servicios pero las habitaciones estan sucias y dejan mucho que desear, el complejo al completo se ve descuidado y poco atendido empezando por la recepción que parece que el chico no tiene ganas de vivir

S M.

3/5

Reservamos un apartamento, aunque desde el principio fuimos algo escépticos, ya que no hay fotos visibles de los apartamentos, El precio era el mismo que el de los estudios, con 5 m² más, lo que nos generó desconfianza. Al llegar, nos asignaron un apartamento en condiciones muy deficientes. Faltaban varios elementos básicos que estaban claramente indicados en la reserva(secador de pelo, caja fuerte, cafetera, etc.) El lavabo del baño era demasiado pequeño y como estaba dentro de la zona de ducha, todo acababa empapado. El inodoro estaba en el otro extremo del alojamiento, al lado de la cocina, lo cual resultaba muy poco práctico. El aire acondicionado era muy antiguo, estaba sucio y emitía un ruido chirriante constante, que dificultaba descansar. Encima de la cama había unos estantes mal fijados que no ofrecían ninguna seguridad. Aunque el personal de recepción intentó ayudarnos y fue en parte atento, el mal estado del apartamento hacía imposible sentirse a gusto. Lo mínimo que uno esperaría en una situación así sería una disculpa formal y algún tipo de gesto por parte del establecimiento. Después de una noche sin casi dormir, llena de incomodidad, pedimos un cambio de habitación. Sin discusión nos asignaron un estudio, que fue efectivamente una mejora. Este nuevo alojamiento estaba en mejores condiciones, pero seguía sin corresponderse con lo que se espera de un hotel de 4 estrellas. Por ejemplo: • El televisor no se puede girar y está orientado en dirección contraria a la cama • Nuevamente, faltaban utensilios de cocina que tuvimos que pedir • Hay una gran cartelera publicitaria justo frente a la habitación, por lo que, para dormir, es necesario cerrar todas las cortinas del estudio, que está rodeado de ventanas. • En un hotel de 4 estrellas en España, es habitual ofrecer productos de higiene personal. En nuestro caso solo había jabón de manos y gel de ducha, lo cual consideramos claramente insuficiente para esta categoría. Sobre la infraestructura general del hotel: • El área de la piscina está claramente descuidada, con muebles viejos, sucios y deteriorados. • Hay zonas del hotel que huelen a humedad y tienen un olor muy desagradable. • Tampoco nos dieron la posibilidad de hacer el check-in antes, a pesar de que el check-out es a las 12:00 y el check-in comienza a las 16:30. Ya nos habíamos puesto en contacto con el hotel a las 6:00 de la mañana para preguntar. Aspectos positivos: Queremos reconocer especialmente a la recepcionista Conchi, quien fue siempre muy cordial y atenta con nosotros. Sin embargo, notamos que el trato al cliente varía mucho según la persona que esté trabajando. Hubo una empleada en particular que nos hacía sentir incómodos incluso al hacer preguntas básicas, y en ocasiones ni siquiera saludaba cuando pasábamos por recepción. Esta falta de coherencia en la atención también fue mencionada por otros huéspedes con quienes conversamos durante nuestra estancia. Para empeorar las cosas, debido a un malentendido, tuvimos que salir un día antes, y el hotel no mostró ninguna flexibilidad ni comprensión, a pesar de todo lo que había sucedido. Tuvimos que pagar una noche completa sin haber estado allí, lo cual fue muy decepcionante y dejó un mal sabor de boca. No solemos dejar reseñas tan largas, pero en este caso consideramos importante compartir nuestra experiencia para que otros viajeros estén bien informados. Viajamos desde hace décadas y nunca habíamos tenido una experiencia tan inconsistente en un hotel que se presenta como de 4 estrellas. Estamos abiertos a dialogar directamente con la dirección del hotel para compartir nuestra experiencia de forma constructiva y contribuir a posibles mejoras.

Cristina M. C.

5/5

Una gran experiencia Era precioso, muy bien decorado, con biblioteca. la piscina muy tranquila, insonorizado con doble puerta al pasillo. Un disfrute. El personal super amable y solucionador. Había un problema con las luces de la entrada y el baño, pero nos lo solucionaron en seguida. El desayuno increíble y en el restaurante el tram se come estupendamente, con unas raciones bien generosas. Un hotel al que volver.

YIN Y.

4/5

Está al lado de la carretera (dos sentidos) y dolo podías acceder por un sentido. Pero tienes super , burguer etc. Dispone de un amplio parking (gratuito y de pago vigilada). El gym es amplio, dispone de muchas máquinas pero alguna es antigua ya. Las chicas de recepción son muy majas y super atentas.

Categoría: Lleida

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