Mas Salagros EcoResort - , Barcelona

Jessica A.

Desde que llegamos al hotel, nos hemos sentido completamente atendidos y arropados por el personal del resort. Muy profesionales y atentos.
La habitación a la altura del precio con camas y cojines muy cómodos.
Los restaurantes tienen una calidad de producto expectacular.
El desayuno, quizás uno de los mejores que hayamos probado por la calidad de sus productos.
Las instalaciones cuidadas y muy limpias.
Los baños Aire totalmente recomendables.
Un lugar donde desconectar en un sitio idílico.

Judit S. L.

Perfecto para desconectar, con un ambiente que invita a la relajación. En el restaurante Cibus se come de lujo; se nota la calidad del producto con el que trabajan y, me atrevería a decir, el amor que le dedican a cada plato. El desayuno me enamoró: no hay nada como que me ofrezcan una tostada con aguacate y huevo, mi desayuno favorito, servido en mesa y sin ningún esfuerzo. Sin duda volveremos, y ya lo hemos recomendado a nuestros seres queridos.

Núria G. A.

Un remanso de paz cerca de Barcelona. Nos alojamos un fin de semana en Junio. El personal súper amable y atento, tanto en el hotel como en los restaurantes. Se come muy bien. Las instalaciones son magníficas. Y la piscina está genial. Hotel totalmente recomendable para desconectar y relajarse.

Josep G. B.

Remanso de paz y tranquilidad en plena naturaleza. Camas muy confortables con todos los servicios. Magnífico desayuno y restauración en general. La piscina de agua salada es un espacio de confort. El spa junto al hotel, de baños romanos, una maravilla. Muy recomendable.

Maribel M.

Es la segunda vez que lo
Visitamos y repetimos seguro . Un remanso de paz y relax , muy cerquita de Barcelona . Excelentes instalaciones , los dos restaurantes espectaculares , para la comida el Cibu nos atendieron muy bien y la cena con menú slow y maridaje digna de estrella . El spa y masaje es de los mejores que hemos disfrutado . Mención a los masajistas Judith y Quique que nos quitaron todo el estrés que llevábamos . Fuimos con unos amigos y quedaron también encantados con la experiencia .

Leo G.

Pasamos dos días espectaculares. El entorno natural es precioso, la atención fue impecable y todo está cuidado al detalle. Disfrutamos muchísimo del spa y la comida del restaurante fue excelente. Un lugar ideal para desconectar y recargar pilas.

Raquel V.

*Entorno natural*

El hotel está rodeado de bosques ofreciendo una vista impresionante y una conexión directa con la naturaleza. Los huéspedes pueden disfrutar de senderos y un jardín ecológico donde se cultivan frutas y verduras para la cocina del hotel.

*Sostenibilidad*

Se compromete con la sostenibilidad en todos los aspectos.

*Personal*

El equipo es amable y atento, siempre dispuesto a ayudar y ofrecer recomendaciones sobre las actividades y lugares que visitar en la zona, me gustaría agradecer a Anna Gracia por su profesionalidad y atención en todo momento, cuidando de cada detalle para que nuestra estancia se haya convertido en una experiencia inolvidable.

*Habitaciones y servicios*

Las habitaciones son acogedoras y están decoradas con estilo rural, con camas cómodas y baños privados. El hotel ofrece una variedad de servicios, incluyendo:

- Desayuno , comida y cena con productos locales y ecológicos.
- Servicio de spa y masajes.
- Alquiler de bicicletas para explorar la zona.

*Conclusión*

Es un destino ideal para aquellos que buscan una escapada sostenible y en contacto con la naturaleza cerca de Barcelona. Con su entorno natural impresionante, prácticas eco-sostenibles y personal atento, este hotel es una excelente opción para relajarse y rejuvenecer.

Gracias a todo el equipo que lo hace posible por vuestra atención y profesionaidad. Muy recomendable y volveremos seguro! Gracias!!

Carmen M.

Estuvimos recientemente en Más Salagros EcoResort y, aunque la ubicación es preciosa y el spa es bonito, la experiencia general dejó mucho que desear, especialmente en lo que respecta al servicio.

Reservamos una experiencia que incluía una caminata por los terrenos del resort seguida de una cata de vinos. Sin embargo, uno de nosotros no se encontraba bien ese día y quisimos cancelar. Fue entonces cuando nos informaron que el guía venía desde Girona y debía ser compensado, por lo que no podían ofrecernos una cancelación sin coste. Esto nos sorprendió, ya que al reservar se nos dio a entender que era una actividad grupal con plazas limitadas, pero al momento de cancelar nos dijeron que éramos los únicos inscritos.

La persona en recepción, Anna, mostró una total falta de empatía y comprensión ante la situación. Le explicamos que el motivo de la cancelación era de salud y su reacción fue subir el tono y mostrarse visiblemente nerviosa, sin ofrecer una solución real. Al final, lo máximo que se nos ofreció fue un reembolso del 50%, lo cual podría haber sido razonable si no fuera por la manera en que fue manejado. Fue una experiencia decepcionante, agravada por un personal que claramente no está empoderado para tomar decisiones ni ofrecer un trato acorde con la categoría del establecimiento. Otros miembros del personal fueron amables y nos trataron muy bien, como Marina que es toda una profesional.

Más allá de este incidente, encontramos varios problemas adicionales:
• Nuestra ducha inundaba todo el baño, con un olor desagradable a desagüe, y había pequeñas moscas de humedad por todo el baño.
• En la piscina, no había suficientes tumbonas para todos los huéspedes y, para nuestra sorpresa, vimos bebés con pañales dentro del agua, algo que nos desmotivó completamente a usarla.

En resumen, Más Salagros puede tener una infraestructura de 5 estrellas, pero el servicio está lejos de estar a la altura. Lamentablemente, no volveríamos ni lo recomendaríamos en base a nuestra experiencia.