Mancomunidad del Suroeste de Madrid - Griñón, Madrid

Sole C.

No sé cómo una persona tan maleducada, sin empatía, e incluso borde, puede estar trabajando en un sitio social donde dependen nuestros mayores. Ya me ha tocado discutir con ella en un par de ocasiones porque le molesta hasta que llames… Hoy llamé porque he visto que han hecho en menos de un año dos subidas del recibo que paga mi madre por la ayuda a domicilio, sin haber recibido ninguna notificación y la señora me suelta que está publicado en el BOE, le digo que lo suyo es que manden una carta notificando dicha subida puesto que las personas mayores no saben leer el BOE y me dice que son muchos y no van a mandar la carta a todo el mundo… impresionante lo esta señora. Qué pena y no se les puede ni sancionar, por el puesto que tienen, pero ya podría agradecer el trabajo que tiene, en vez de estar amargada.

Miren P.

El psicólogo que nos atiende no tiene conocimientos ni sentido común. No parece saber lo que son las faltas de respeto y cuando se le menciona el tema miente ,no media en las conversaciones ,no se entera de nada .
Es grave que alguien así trabaje en servicios sociales.

Carlos V. G.

No podía ser peor la atención recibida por la Trabajadora Social y poco profesional. No ha dispuesto el más mínimo interés en su competencia en velar por el interés superior de los menores, pero le solicita como DERECHO su identificación de colegiada y se DENIEGA a ofrecerla.

Si este es el Trabajo Social para ayudar a la sociedad, mejor que lo supriman y así se ahorren esos gastos.

Back T.

Casi siempre que he ido hay 1 o 2 trabajadoras fumando fuera, se atreven incluso a atenderte fuera de las instalaciones para no apagarlo. Falta absoluta de profesionalidad y educación, algo que entristece mucho dada la importancia del servicio público que ofrecen de vital importancia para muchos ciudadanos que sostienen este sistema con el sudor de su frente. Aquí he asistido a tratos hacia el usuario que nadie debería recibir, también he de decir que no siempre es así, todo dependerá del ánimo que tengan las funcionarias el día que vayas, suerte.

David T.

En mi caso, he tenido que hacer trámites y consultas este año y el pasado. La atención prestada ha sido sobresaliente. El año pasado fue de manera presencial y este año telefónica. Tanto en las explicaciones facilitadas como la ayuda para la gestión han sido muy buenas.

Margrz G.

Es increible que a estas alturas haya gente tan maleducada e incompetente.
Quería apuntar a mi hija al campamento de verano y porque les pregunté si no había opción de entrar a las 9 en vez de a las 8 AM me trataron de una forma que no corresponde a un organismo público. A mí y a otras familias que solicitabamos el horario de las 9. Nos dijeron que si no queríamos ese horario que nos buscaramos otro sitio de muy malas maneras. Mi sorpresa ha sido que después modificaron el horario pero mi hija ya quedó fuera.

Cristina S. B.

Tenía que enviar una documentación y la persona que me ha atendido en la puerta, no me ha dado ninguna facilidad además de notarsele cierta molestia por preguntar por mi trámite. Que pena que seamos tan poco empáticos... A veces no nos damos cuenta. Ojalá no tenga que volver. Mala experiencia, corta y mala

Elena R.

Fatal....ninguna informacion de los campamentis de verano y se me ha pasado el plazo POR QUE NO INFORMAN DE NADA...no me cogen el telefono para pregintar por plazas especiales....una estrella y gracias a dios