Los Galanes - Armilla, Granada

Tarui

El restaurante situado en la recepción de Los Galanes es con diferencia el peor de toda la provincia.
Los camareros se equivocan cada día con las comandas y cobran literalmente lo que les vienen en gana. Tienen las cartas con los precios retiradas de las mesas por ese motivo, y si les dices algo siempre te dicen que ha sido un error (el precio barato) y que nunca ha sido así.
Los he visto tropezar y tirar decenas de desayunos, implicando en varias ocasiones a los clientes (entre los que me incluyo como afectado).

Son gente que no deberían atender de cara al público y menos aún con la chulería con la que lo hacen

nasky S.

Por motivos de negocios he frecuentado mucho éste hotel de carretera pero lastimosamente tuve que dejar de hacerlo porque la comida empezó a ser pésima, mala calidad, poca cantidad para el precio, poca profesionalidad y escasa limpieza ( exceptuando el servicio de habitaciones que ahí jamás tuve problema alguno).
Al enterarme que había cambiado de dirección y personal decidí probar dado que por cercanías es el sitio que mejor me viene.
Para mí sorpresa me encuentro con algo totalmente diferente! Una entrega total del personal. Comida CASERA Y EXQUISITA. Menú del día muy muy variable y generoso.
Éste cambio es el que necesitaba este lugar!
Felicidades equipo, con esa entrega y dedicación llegaréis muy lejos.

José L. R. L.

Mi experiencia en este sitio es estupenda, en atención, servicio y profesionalidad, existen algunas reseñas muy negativas, pero son falsas, se trata de los antiguos gestores del restaurante y bar, por lo visto según me contaron, no les ha gustado que no les renueven el contrato, y ahora van fastidiando con estas reseñas

Paola R.

Buenas, llevaba tiempo queriendo escribir esta reseña, ya que el trato que recibimos en cafeteria por parte de las dos chica, una la camarera y otra, supuestamente la encargada fue nefasto.
Si las personas no saben desarrollar su puesto de trabajo de cara al público mejor que no lo estén.
La camarera una chica rubia, desagradable en el trato y encima maleducada nos trató de manera ordinaria y grotesca y encima, al levantarme y pedirle una hoja de reclamaciones, me hizo un corte de manga y me dijo que dos le iba a poner.
Se vé la poquísima profesionalidad y educacion que allí reinaba. Llamé a la encargada y tampoco hizo nada, sólo decir, que tenía un mal día. Pués señores, el mal día se lo dejan de puertas para fuera porque los clientes no tenemos culpa de ello y si no, no trabajen de cara al público.
A la gerencia del hotel y a quien le competa deberían estar mas atento del personal que tienen y como se comportan porque van a echar por tierra todo el nombre que tiene su establecimiento durante muchos años.

Guide35851963139

Estimado equipo de Los Galanes y Cafetería,||Soy un cliente habitual que disfruta de desayunar, comer el menú del día y, a veces, tomar unas cervezas con mi pareja en su establecimiento. Trabajo en medios de comunicación y en la Diputación, por lo que valoro mucho la calidad de los servicios que ofrecen.||Quiero destacar la excelente atención que siempre recibo de parte de los camareros y el trabajo de los cocineros, quienes son muy profesionales. Sin embargo, he notado algunos detalles que creo que podrían mejorarse y que afectarían positivamente la experiencia de los clientes.||Aire acondicionado y ventilador del porche: Estos se encuentran averiados desde hace un tiempo, lo que hace que las estancias al aire libre sean menos agradables.|Estado de los baños: Los baños en la planta baja muestran signos de antigüedad y también tienen algunos desperfectos que podrían necesitar reparación.|Fachada: La fachada del hotel luce vieja y descuidada, lo que afecta la primera impresión que se tiene del lugar.|Relación calidad-precio del menú: El menú no solo tiene una calidad y cantidad que considero insuficientes para el precio que se cobra, sino que además es repetitivo, lo cual podría desanimar a clientes regulares como yo.|Estoy convencido de que los empleados hacen todo lo posible por ofrecer un buen servicio, pero estas áreas de mejora dependen de la gestión del propietario. Sería positivo que el dueño considerara invertir en estas mejoras para aumentar la satisfacción de los clientes. No es cuestión de ser tacaño, sino de ofrecer un ambiente y servicio que se correspondan con las expectativas de los clientes.||Agradezco de antemano la atención a estos comentarios y espero ver algunas mejoras en el futuro.

Javier A. P.

Un placer comer en el restaurante. Dispone de menú del día a un precio muy asequible, comida enteramente casera y un trato excepcional. Sin duda lo recomiendo y volveré a repetir.

A L.

Desde el cambio de direción, ha mejorado el restaurante en servicio, en atención al cliente, en la calidad de la comida y la limpieza de todo al día, se nota el esfuerzo por parte del personal.
Un menú del día con comida de calidad, abundante, bastante variado, y por un precio que para estar cerca del nevada es muy competente.

Carlos C.

Lamentable , penoso , poco profesional para no repetir nunca en la vida y el personal de limpieza decepcionante le puse una hoja de reclamación por no haber limpiado la habitación y como respuesta me cortaron la calefacción etc etc etc ... Indignante son muy espesos y muy poca higiene no lo recomiendo ni a mí peor enemigo .