Jose B.
2/5
Sistema de acceso muy engorroso, una vez ya tienes tarjeta de entrada, fácilmente puedes cometer el error de introducirla en la ranura de entrada principal del hotel, no solo no abre la puerta sino que se queda la tarjeta dentro y ahora no puedes entrar a la habitación, llamas al su número de teléfono de urgencias de acceso y te sale que está apagado o fuera de cobertura.
Simplemente impresentables, te dejan a media noche tirado en las escaleras y ni siquiera puedes irte a otro hotel porque tus cosas están en la habitación a la que no puedes acceder porque no tienes tarjeta.
La peor experiencia hotelera de mi vida, lo de esta empresa es que no tiene ni nombre.
Dos noches antes también me alojé en un hotel similar (sin recepcionista físico) de otra cadena y 1000 veces mejor, con un sistema videollamada en recepción donde a través del monitor hablas con la tele-recepcionista y te atiende igual que estando físicamente allí, pero está gente te hacen que hagas tú el trabajo del checking, que depende de que tengas datos en el móvil y no te hayas quedado sin batería, cosas que estando de viaje es bastante posible, pretenden ser un sistema "moderno" y solo son un "quiero y no puedo".
No se lo recomendaría a nadie, si reserváis allí rezad para no tener el más mínimo problema u os veréis tirados como colillas, impresentables.
La habitación aceptable, limpieza y mantenimiento los justitos para el suficiente pelado, el AA bastante ruidoso.