Hotel Triton Beach Mallorca - Cala Ratjada, Balearic Islands

David DORTA BARREIRO

Un más que correcto Establecimiento, con comidas abundantes y servicio excelente. El personal de bares, limpieza y recepción te ayudan en todo lo necesario. Es totalmente recomendable. Sólo esperamos que en la siguiente fase de renovación terminen algunos detalles de acabado en las habitaciones.

Lucia Pino Ruiz

El "todo incluido" NO es todo incluido. Para comer y cenar una bebida, si quieres más, pagas. Las bebidas en el bar igual, muy pocas entraban, el resto pagando. Los horarios para desayunar, comer y cenar muy muy reducidos. La comida muy escasa y muy poquísima variedad. Y como no llegues de los primeros luego ya no hay comida, te dicen que ya no queda. No dispone de aparcamiento, así que si vas en coche te tirarás todos los días una hora para buscar aparcamiento. Las almohadas son papel de fumar. No corresponde a un hotel de 4 estrellas, como mucho dos. Desgraciadamente, los comentarios negativos que leí antes de venir no son exageraciones.
No lo recomiendo.
Eso si, el personal del bufé muy agradables.

Gabriel A

Cogimos la habitación Deluxe con balcón y Jacuzzi con la opción de "Todo Incluido". El precio ha sido excesivo para la poca calidad y variedad del buffet. Snacks rancios y escasos en el bar y alcoholes del todo incluido de muy baja calidad. El jacuzzi es correcto y grande, pero la habitación no está bien preparada, cae agua por todo y no se puede usar el botón de las burbujas grandes sin mojarlo todo. El sofá es prácticamente inusable de incómodo que es. El personal le pone ganas y hace lo que puede, pero da la sensación de que, en general, falta personal.

Clara Goncalves

1200€ pour une semaine et demi pension. Hôtel 4* Où ça ?

- lit pas confortable du tout, déchiré en dessous. Canapé usé et déchiré également

- calcaire important dans la douche et le jacuzzi, moisissures PARTOUT sur les plinthes, les meubles

- nous devions avoir un ciel étoilé lumineux au dessus du jacuzzi mais il n'en était rien dans notre chambre. Publicité mensongère

- poils retrouvés sur le sèche cheveux (lui encore bas de gamme et ne répondant pas aux prestations d'un hôtel 4*)

- rideaux de la chambres jaunis, déchirés

- chaussette sur le détecteur incendie ( on croit rêver)

- ménage fait à la va-vite, poussière omniprésente

- clim impossible à arrêter, nous avons dû demander une couverture supplémentaire car nous avions froid la nuit.

- restauration déplorable, produits qui ne sont pas frais, buffet qui n'est pas réapprovisionné suffisamment, manque de personnel, personnel débordé

- seul point positif de notre séjour : la vue sur la mer depuis le balcon de la chambre. Pour le reste PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!! Les photos sur internet font rêver mais une fois sur place vous regrettez, croyez moi !

eva perello rowley

Estuvimos el Sábado 22 de Julio hasta el Domingo 23, nuestra experiencia en general no fue positiva, no volveremos. No se trata de un hotel de 4 estrellas. El todo incluido es escaso, pregunté que incluía el todo incluido y me dijeron que todo pero la verdad es que pedí dos mojitos que tuve que pagar y que además estaban mal hechos, sin azúcar moreno, con agua con gas y sin apenas alcohol, en fin , un desastre. El aire acondicionado de la habitación se paró en por la noche y fue horroroso. La comida del mediodía y la cena escasa, poca variedad y para nada acorde a un hotel de 4 estrellas. El desayuno no estaba mal aunque faltaba la opción de leche sin lactosa o alguna bebida vegetal. Lo único a destacar es la simpatía del personal. Indicar también la falta de personal en el bar .

Esther Ortiz

Ante todo: ni es un hotel de 4 estrellas ni es only adults( lo consultamos telefónicamente antes de ir).
Cogimos el paquete de todo incluido pero solamente entra lo que ellos quieren de un listado corto de bebidas y encima de mala calidad. Nunca había nadie para servirte, llegamos a comer varias veces sin bebida a causa del poco personal que disponen. Los camareros y cocineros son encantadores pero no tienen medios ni productos de calidad que ofrecer. La comida es escasa y de poca calidad, los cocineros hacen lo que pueden con lo poco que les dan.
No tiene spa, no tiene actividades ni espectáculos. Sus servicios son nulos.
Muy defraudados con esta experiencia, más bien nos sentimos estafados. Ni volveremos ni recomendaremos este hotel.

Sara Ramírez López

Nos gustaría saber de dónde se han sacado las 4 estrellas... Aunque las habitaciones son aceptables, hemos encontrado en varias ocasiones bichos, sobre todo en el baño. La ubicación del hotel parece estar en una zona muy concurrida, lo que puede resultar abrumador para algunos huéspedes. Sin embargo, el personal, en particular en las áreas de cocina y comedor, ha sido amable y ha contribuido a hacer que la estancia sea más agradable. A pesar de esto, existe una clara falta de personal en general, lo que afecta negativamente el servicio.

El supuesto régimen de "todo incluido" parece no cumplir con las expectativas, ya que la falta de personal resulta en dificultades para obtener servicio y una baja calidad en las opciones disponibles. La calidad de la comida deja mucho que desear, aunque se reconoce el esfuerzo del cocinero por trabajar con los recursos disponibles. Uno de los aspectos más problemáticos es la información errónea proporcionada sobre ser un hotel solo para adultos, lo que resulta en una sensación de engaño para quienes buscan esa característica. (Remarco que llamamos para verificar esta información y nos lo confirmarón, siendo MENTIRA)

Adicionalmente, las normas y horario (de 10:00 a 18:00) de la piscina no parecen aplicarse de manera uniforme, lo que genera incomodidad. Como anécdota, encontramos a dos chicas en la piscina bañándose desnudas por la noche y aún avisando a recepción no se hizo ni se les dijo nada. Sin embargo, es cierto que cada mañana se limpiaba cuidadosamente.
La limpieza de las habitaciones es considerada justa.

En última instancia, la impresión general es que el hotel está más enfocado en generar ingresos y recortar costos que en proporcionar una experiencia de calidad para sus huéspedes.

Evilforce27 G

Estuvimos alojados hace 5 dias y la experiencia fué muy buena. La habitación con hidromasaje (jacuzzi) bastante amplia para 2 personas. Quizás las instalaciones son bastante justas para un 4 estrellas. Pero relación calidad-precio de mallorca con hidromasaje privado esta muy muy bien. La zona es super tranquila y con bastante ocio alrededor no obstante. El personal del hotel es increíble. Un trato super cercano. Una experiencia para repetir.
En concreto un especial agradecimiento por todo al Cocinero, al recepcionista de noche Juan Pablo y a la camarera Cassandra, gracias por el plato del desayuno