Hotel Selwo Lodge - Estepona, Málaga

Sarina H.

Las habitaciones están bien, con vistas muy bonitas, y el palafito es acogedor. Sin embargo, las mantas son bastante viejas y el tema de la comodidad deja mucho que desear. No informan que te alojan en una cabaña sin aparcamiento, por lo que debes depender de furgonetas para subir y bajar constantemente.

El safari fue una decepción, ya que no nos avisaron que tenía horario asignado. De no ser por José, el chófer de la furgoneta, ni siquiera nos habríamos enterado. Además, no tienen ninguna flexibilidad; no esperan ni cinco minutos. La señalización es muy escasa, hay poco personal para orientar, y aunque están dispuestos a ayudar, no ofrecen soluciones efectivas.

Caminar 40 minutos cuesta arriba con una bebé fue imposible, y no nos dieron ninguna alternativa. El parque no está adaptado para la lluvia: no hay zonas techadas ni refugios adecuados. La única cafetería tampoco está acondicionada, y no permiten meter sillas dentro.

Es imprescindible que mejoren las instalaciones para niños pequeños, personas con movilidad reducida y, en general, la comodidad de los visitantes. Además, no deberían programar todo al mismo tiempo, como el desayuno, el safari y otras actividades, ya que esto genera caos.
Además estaba lloviendo podrían haber ofrecido una compensación o una solución porque ni elefantes vimos....

Susi G. L.

Nos a encantado todo, solamente que el segundo día estaba lloviendo muchísimo y nos fuimos porque a pesar de que el parque estaba abierto y el safari se supone que lo hacían no eran las mejores condiciones para hacerlo , nos dio mucha pena porque teníamos muchas ganas de hacerlo sobre todo mi niña

Laura G. M.

Estuvimos hospedados dos noches y tres días en el poblado Masái. Para empezar, lo que no sabíamos hasta que leímos las reseñas es que para acceder a la cabaña hay que subir una cuesta bastante empinada. No recomiendo ir con maletas grandes, carritos o cualquier objeto pesado, puede costar bastante.

Al entrar a la cabaña lo que más nos llamó la atención fue la iluminación. Las luces apenas dan luz y solo hay una pequeña ventana la cual deja entrar muy poco sol.

Le doy tres estrellas a la ubicación porque aunque tiene muy difícil acceso, se contrarresta con las vistas al lago tan bonito que tienen.

En cuanto al servicio, le doy cinco estrellas porque pedimos room service las dos noches que nos hospedamos, las dos ocasiones fueron bastante rápidos.

La tele era tan pequeña y estaba tan inclinada hacia abajo que era imposible de ver.

Lo mejor sin duda era escuchar las hienas, los monos y pavos reales durante la noche y la madrugada. También puedes cerrar la ventana para no escucharlos. Una auténtica aventura.

Victor R.

Estuvimos 2 noches alojados y la verdad que las cabañas están bien acondicionadas y confortables, lo que no te cuentan es las cuestas que tienes que subir para acceder a ellas ( una persona mayor o con problemas de movilidad le costaría la misma vida ).
La piscina está bastante bien, muy limpia y cuidada.
En cuanto al servicio de habitaciones bien, sin queja alguna. Lo malo es el servicio de comida, y no lo digo por los chavales que allí trabajan que hacen lo que pueden, lo que no es normal es que te digan que no te pueden cocinar nada porque se ha estropeado la campana extractora un día o la freidora una noche ( ambas cosas ocurrieron en un intervalo de 2 días ) y por narices tengas que recurrir a bocadillos o pizzas continuamente.
El desayuno bien pero la organización para el mismo un desastre, no te organizan al llegar y la gente se va agolpando sobre el mostrador sin orden alguno, cuando llegas a poder pedir te dicen que tienes que irte a la izquierda a dar el número de cabaña ( donde te espera otra cola y a empezar de cero ).

Juan J. G. C.

Fuimos a mediados de abril y tuvimos una gran experiencia.
Dormimos una noche en las cabañas. Al reservar no nos encajaba lo del coche para subirte y bajarte de la cabaña al parque. Una vez allí solo podemos decir que ha sido una gran experiencia. El servicio es muy rápido y el personal extraordinario. Es una opción muy recomendable si vas con niños y el viaje hasta allí supera las 2 horas. Pasas el día en el parque, con opción a subir a descansar un rato por la tarde (con niños pequeños muy recomendable) duermes la noche. Y la mañana siguiente puedes estar todo el día si quieres en el parque, con el safari incluido.

Totalmente recomendable y repetiremos cuando pasen unos años y los niños ya ni recuerden la experiencia.

marisole C.

Es una cabaña en el parque con decoración Africana, cogimos la de 3 personas y para un día ya estuvo bien, es pequeña y el lavabo muy muy pequeño, pero para un día tenía todo lo necesario para una estancia maravillosa, un potente aire acondicionado y una nevera estupenda. |Además tenía piscina, tenias que pasar el puente colgante y después de una cuesta llegabas a la piscina, socorrista, lavabo. Un 10|

Julio A.

Estuvimos en las cabañas del poblado Zulu. El apartamento muy limpio y con los accesorios básicos de cocina como una pequeña inducción de 2 fuegos, enseres para cocinar: sarten, olla, cafetera, microondas, frigorífico mini, sándwichera, juego de platos, vasos y cubiertos nuevos, etc. Dejan también unos botes pequeños de jabón lavavajillas y un estropajo nuevo.
Es interesante tener la opción de comprar comida fuera y cocinar en la cabaña, porque realmente la comida de los bares del recinto no es muy allá.
Con respecto a las habitaciones, la de los niños con 2 camas en litera muy bien, la de los adultos algo peor, cama de 135 que se antoja estrecha para lo grande que es el dormitorio, y lo peor para mí el colchón que es bastante mejorable, muy fino.
El baño completo y limpio, nada que destacar.
El salón amplio y con un buen sure acondicionado que enfría bastante bien toda la estancia. Lo peor del salón es el sofá, incomodisimo, pero mucho. También podrían poner algún cojin o algo, se convierte en sofá cama imagino para cuando tengan más huéspedes.
El exterior y la terraza es lo mejor, las vistas, las hamacas y el jacuzzi muy agradables. También hay un tendedero para las toallas o ropa mojada de la piscina, que también es muy agradable y está a 4 minutos andando desde la cabaña.
La atención del personal para cualquier cosa que necesites es muy buena, y los chófer que te llevan y traen en furgoneta muy rápidos y amables, explicando y recomendando cosas del parque o de fuera.
En general muy recomendable todo, con los únicos peros que indico arriba y que no hacen que le de las 5*.

Cristi V. V.

Nuestra experiencia no ha sido como esperábamos, cuando llegamos y viendo la previsión de lluvia del día siguiente a nuestra llegada, solicitamos cambiar el día del Safari, porque son ellos quienes te dicen cuándo es tu turno, nos dicen que es el segundo día, el sábado y si queremos cambiarlo hay que pagarlo, que aunque llueva mucho el camión sale, que tiene una lona en el techo y en teoría para ellos es suficiente para no mojarte, cosa que no es así, a todo esto, el parque vacío y los camiones haciendo el safari sin apenas clientes, por lo que nos podrían haber hecho el cambio sin problema.
Cuando vamos a intentar hacer alguna actividad (ya incluida en el precio que pagamos) nos dicen que como por la noche había llovido, estaban mojadas y no se podían realizar, que a lo mejor al día siguiente se podría. cosa imposible, porque al día siguiente la previsión de era bastante agua y viento.
La previsión de lluvia, no falló y llovió durante toda la noche, en eso ellos no tienen nada que ver, pero por la mañana al despertamos estaba la cabaña Watu, que fue en la que nos alojamos, con un gran charco de agua, se había filtrado el agua por la pared, estaba todo el suelo mojado y se nos mojó el maletín con el portátil, la maleta…. Un desastre
Si no tienen las instalaciones preparadas para días de lluvia, que no abran, porque el día antes llamamos para preguntar por la instalaciones en caso de lluvia y nos dijeron que estaban habilitadas, y el parque también
Así que no pudimos hacer el safari y las actividades ya contratadas con la reserva del alojamiento y para colmo, nos entra bastante agua por la noche en la cabaña y se nos mojan las cosas…