Hotel Rural La Casona De Espirdo - Espirdo, Segovia

juan A.

Ambiente acogedor, cálido en un entorno rural precioso. Habitaciones cómodas, desayuno y cena excelentes. El señor que nos atendió, siempre pendiente de cada detalle. Sin duda volveremos.|El salon con la chimenea supertranquilo, acogedor para leer y parar la mente.|Hemos estado 3 noches y sin duda, me quedaría aqui..y lo digo haciendo el checkout 🥺🥺🥺🥺. VOLVEREMOS

Mariola G.

Hotel rural con mucho encanto y tranquilo. Decorado con mucho mimo. La atención ha sido fantástica. (Han sido muy honestos ya que me han llamado al haber encontrado un anillo que me había olvidado). El desayuno casero, abundante y muy rico. Recomendable 100%

Anabel M. N.

Me sorprendió muchísimo este hotel rural, fui con mi pareja a pasar una noche porque lo cogimos a través del bono de Aladinia, el cual entraba cena y desayuno. Fui con un poco de miedo pensando que podría haber algún problema a la hora de comer, ya que soy alérgica a muchas cosas pero me llevé una grata sorpresa cuando me ofertaron posibilidades para cambiar los platos. La cena son dos platos que no puedes elegir, pero estuvieron muy buenos. El desayuno también era casero y me pareció genial. Las habitaciones me parecieron cómodas, agradables y sobre todo calentitas, que eso cuando llegas de pasar frío es de agradecer. Es un hotel rural silencioso, ideal para descansar. Volveremos sin dudarlo ya que está a 6 km de Segovia.
Si tuviera que ponerle alguna pega sería la cobertura, pero al proporcionar wifi gratis, no hay ningún problema.

Queso Z.

🛎 HOTEL RURAL LA CASONA DE ESPIRDO 🛎

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📈 VENTAJAS 📈

- El hotel rural es pequeño, ya que a pesar de tener varias habitaciones está en un espacio bastante reducido, ya que está construido en un chalet. Por lo demás es un hotel bastante tranquilo, acogedor y familiar. Un punto que me ha gustado bastante si buscas relajarte cerca de Madrid.

📉 DESVENTAJAS 📉

- En primer lugar, a pesar de ser de un hotel rural de 4 estrellas, la mayoría del personal no ha sido de mi agrado en ningún momento durante mi estancia (excepto una camarera que fue la única que se preocupo durante toda la visita).

- (En relación con el punto anterior) La atención ha sido nefasta ya que evitaban en todo momento tener conversaciones contigo, respondían con tono borde y frío, además de mirar por encima del hombro en algunas ocasiones. En ningún momento se han preocupado de la estancia, y hemos tenido algunos percances en algunos momentos.

⚙️ MEJORA ⚙️

IMPORTANTE mejorar este punto, ya que si los empleados no valen para el puesto se deberá de dar una formación de atención al cliente o hacer una renovación de aquellos empleados que hagan sentir algo incómodos a los huéspedes. Es comprensible que sea un hotel de 4 estrellas, pero para ello debéis de estar en dicha categoría, y sintiéndolo mucho, estáis un poco lejos de esas 4 estrellas ya que en las condiciones en las que fuí de la tercera estrella no pasaría.
Malos comportamientos como vigilar de cerca como cenas o desayunas, si muevo la servilleta de lugar no servirme el segundo plato hasta dejarla de nuevo en su sitio, o no servir un vino que estaba incluido en la cena. Son puntos que se deben de cambiar para que el cliente no salga decepcionado de este sitio como es mi caso.

- Cuando se realizan reservas con cena incluida, en ningún momento se recalca que te cobren agua, pan y casera. Por estas 3 cosas se ha tenido que pagar 7€. Adjunto fotos del pan, casera y agua y juzgar vosotros mismos, pero a mi gusto los precios son un poco abusivos.

⚙️ MEJORA ⚙️

En caso de que se deba cobrar agua, pan y casera, es importante especificarlo para que al cliente no le pille por sorpresa y del enfado ponga una reclamación. Además de que en la mayoría de sitios catalogados con las mismas condiciones, son productos que entran, a no ser de que pidas extra de alguna de las tres. Es importante que haya comunicación con el huésped en todo momento sobre estas cosas.

- No hay opción a menú. Es decir, en mi cena únicamente tenias un primero, un segundo y dos postres. No hay opción a elegir entre un mínimo de dos platos. En mi caso, tuve que comerme ensalada con queso de cabra, huevos rotos con jamón y flan de café si o sí.

⚙️ MEJORA ⚙️

Antes de nada, recalcar que este lugar es de 4 estrellas 🙂
A día de hoy, en ninguna estancia en la que me he alojado, jamás me han "obligado" a comerme el único plato que tenían.
Es un punto CLAVE tener algo de variedad en las comidas, ya que cualquier persona puede ir que sea alérgico al queso de cabra o al huevo. Dejo una pregunta al aire..... ¿en el caso de alergia que te podrán ofrecer? Ya que en mi caso no hubo respuesta por parte de ellos.

- Exigir el cobro a un único método por miedo a comisiones y/o similar no es legal actualmente, ya que si no lleva el huésped efectivo tienes que cobrarle con datáfono sin importar las comisiones que suponga ese cobro.

⚙️ MEJORA ⚙️

Este ha sido mi caso, ya que para pagar 7€ me pusieron bastantes problemas además de decirme "es que, deberías de llevar efectivo para estas cosas" con tono borde y mirando con mala gana.
No tengo palabras para describir esa rabia al escuchar esas palabras, solo decir que se deben de mejorar esas actitudes, o hacer un cambio de personal si el que está no está lo suficientemente cualificado para el puesto.

🔖Debido al límite de caracteres, debo de terminar en este punto la reseña 🔖

💡Puede que se me olviden alguna ventaja o desventaja 💡

❌️ NO recomendable ❌️

Anael M.

Estuvimos el fin de semana de escapada de pareja y no pudimos dar más en el clavo con la ubicación seleccionada. El trato super cercano, facilidades para todo, te tratan como si fueses el único huésped. Un lujo. Y la comida espectacular!! Repetiremos seguro, muchas gracias!!!!

Patri L.

Es un Hotel Rural muy bonito y tranquilo. Luz tenue, silencio, limpieza y tranquilidad...
Las camas son cómodas y las habitaciones tienen lo necesario.
El desayuno muy bueno, con productos caseros. Macedonia, café, bizcochos, tostadas,...
La cena muy buena y bien presentada.
La dueños muy agradables.

juan A. M.

Decepción es poco, lo primero el olor fuerte en el dormitorio a tabaco pegado como de un pub se tratase. Luego la cena…. Un vino que no era para beber sino guisar… una ensalada de coña y dos huevos con 5 rodajas de patatas… me parece todo de coña y una estafa… 4 estrellas? Que nos está pasando?

anabel M.

Bonito hotel rural, acojedor, súper tranquilo, buena ubicación con Segovia y La Granja.
Las cenas y desayunos muy elaboradas con buena presentación.
Es de agradecer que admiten mascotas.
Recomendable para hacer turismo y descansar tranquilamente