Hotel Rous - Valencia

Luísa M.

Cada vez que vengo a Valencia de paseo, me hospedo en esta pensión y estoy simplemente encantada con el lugar. Las habitaciones son excelentes: cómodas, muy bien equipadas y con un precio muy justo por la calidad que ofrecen.
El lugar es silencioso, muy silencioso, y todo está muy bien organizado y limpísimo.
Un agradecimiento especial para Francy, la recepcionista, que es un amor de persona! Siempre simpática, atenta y dispuesta a ayudar en lo que sea necesario. Me siento muy bien acogida cada vez que vengo.
Es un lugar que recomiendo con los ojos cerrados y, sin duda, mientras esté en Valencia, será siempre mi primera opción de alojamiento!

Karlos G.

Recién llegados del aeropuerto internacional de Valencia decimos alojarnos en la ciudad, por precio elegimos Hotel Ruos y la verdad es que no se puede pedir más....!!! Relación calidad precio es extremadamente interesante y es por esto mismo por lo que me hace entrar en Google map para hacer valoración y respectiva reseña pero cual es mi sorpresa cuando leo varias reseñas las cuales son totalmente desafortunadas e incluso pueden llegar a influir negativamente a quien pudiera pretender alojarse en este pequeño pero singular hotelito..

Totalmente incierto el hecho que haya alboroto nocturno en sus pasillos.
Totalmente incierto que haya ruido exterior, aunque esta ubicado en una calle de bastante tráfico, gracias a sus ventanas y cerramientos de doble acristalamiento hacen que una vez cerrada la ventana el ruido sea mínimo e incluso ruido cero.
Totalmente y absolutamente incierto que haya clientes dedicándose a otros menesteres que no sean el simple hecho de descansar y pasarlo en pareja, aunque al parecer exista la posibilidad de alquilar por horas las habitaciones..

Totalmente incierto que la limpieza sea poco meticulosa..
Totalmente cierto que hemos estado de maravilla en este hotelito de ciudad ..

Nota..
Sería de tomar en atención el hecho de que el teléfono de contacto lo pudieran atender con más atención aunque sea un hostal.. me refiero a atender llamadas las 24 horas..

Muchas gracias por atendernos ..
Karlos y Viktoriia.

alinamU1598TO

Quiero compartir mi experiencia con una reserva que hice y cómo, lamentablemente, no me permitieron acceder a la habitación. Además, quiero destacar la falta de apoyo que recibí por parte de Booking en esta situación.||Hice la reserva accidentalmente debido a un retraso en mi vuelo, lo que me obligaba a llegar a Valencia a primera hora de la mañana. Menos de 10 minutos después de confirmar la reserva, contacté al hotel para cancelarla. Además, dentro de las primeras 30 horas, envié una solicitud a Booking para cancelar sin costos adicionales.||Al final, el hotel me informó que fue Booking quien rechazó la cancelación, mientras que Booking me dijo que fue el hotel quien la denegó. A pesar de haberles explicado mi situación al hotel y solicitar que me permitieran usar la habitación por la mañana para, al menos, poder ducharme, me lo negaron. A pesar de no haber utilizado la habitación, me cobraron el 100% del costo.||Considero que esta situación es completamente injusta, y me siento decepcionado por la falta de apoyo por parte de Booking. Después de esta experiencia, nunca más volveré a usar esta plataforma.

tecnicoc260

olor insoportable a tabaco, y toalla de manos solamente, pelusas y alfombrilla de cuarto de baño mugrosa, habitación con una pequeña ventana a un pasillo ridiculo, un desastre. |me queje a una empleada que había en recepción, que no tendría mas de 15 años y no quisieron cambiarme de habitación. me fui a otro alojamiento y no me reembolsaron nada a pesar de no usar la habitación.

C

La taza del water está pegada al cabecero de la cama. Si te pone hacer tus necesidades en público y que el aroma inunde la habitación éste es tu sitio. 113€ la noche (que perdimos porque nos fuimos y el dueño se negó a la devolución). Ah! Nuestra habitación tenía ventana a una calle contaminada, gris y ruidosa. La otra habitación que nos ofrecieron no tenia ventana ¡madre mía!. Imagino que si has salido de la cárcel te sientas cono en casa porque es como una celda pero bien decorada.

cgrbc C.

Esto es grave, léelo.
No he pasado una peor experiencia en mi vida.
Lo primero es que yo fui por un evento de finanzas y me topé con un sitio donde trabaja chicas de compañía.
Hasta ahí no hay problema. Que cada persona haga lo que quiera con su cuerpo.
AHORA, no puede ser más asqueroso el sitio.
Me da igual que tengas ahí una casa de mujeres de compañía como tapadera, pero no me puedo encontrar, si voy a hospedarme:
•⁠ ⁠Una cama sucia.
•⁠ ⁠Unas almohadas ASQUEROSAS.
•⁠ ⁠Cojines manchados de líquidos blancos.
•⁠ ⁠Un sillón lleno aceite.
•⁠ ⁠Un papel mal pegado con faltas de ortografía.
•⁠ ⁠Unos grifos sucios.
•⁠ ⁠Un armario roto.
•⁠ ⁠Un olor a lejía raro.
•⁠ ⁠Que toda la noche no paró de entrar y salir mujeres de compañía en las habitaciones, haciendo mucho jaleo.
•⁠ ⁠Sin calefacción (no funcionaba)
•⁠ ⁠Sin mantas y la única que había asquerosa.
•⁠ ⁠etc., etc., etc.

Dormí mitad de la cama para abajo sin abrigar. No me duche por ASCO.

La peor experiencia de mi vida. Y no sé si podré recuperar mi dinero de alguna forma, pero me estoy planteando seriamente demandarles.

Que noche más lamentable.

Porque no había otro sitio donde quedarme (ya que llegué tarde del evento). Si no les mando un puro y me voy.

Adjunto fotos para que veáis que no miento.

Lo único que no tengo fotos de los cojines, ni puedo adjuntar audios donde no paran de entrar mujeres de compañía a mi alrededor TODA LA NOCHE.

Paula M.

Muy buena experiencia, seguro que repetiré. Todo muy limpio y ordenado, además de tranquilidad. Tienen unas terrazas preciosas y la habitación es muy bonitas, dueño muy amable, se adapta a los horarios. Lo recomiendo!

A A.

Unos auténticos sinvergüenzas! Hice una reserva con 6 meses de antelación por Airbnb y el mes de antes me manda un mensaje a través de la app pidiéndome el triple del precio de la reserva ya aceptada. Lo rechazo y anula mi reserva. Mejor buscar otra opción. Poco profesionales