Hotel Real Posada De La Mesta - Molinos de Duero, Soria

Yoly R.

Cien euros x noche para que no tengan ni servicio de habitaciones. Instalaciones antiguas. Los trifásicos que hay en las habitaciones son de la prehistoria. El baño antiguo. El desayuno horroroso., como bajes un poco más tarde faltan cosas y ya no las reponen pero si te cobran lo mismo. En el bar casi nada para tomar y picar ni de broma. No ponen la calefacción pero sí un radiador eléctrico y un calefactor pero saltan los plomos cuando lo pones. Se oye todo hasta cuando bosteca el inquilino de la habitación de al lado. Imposible dormir y descansar. Una experiencia para no recordar ni volver

Luis C. G.

Realicé la reserva sin leer ninguna reseña previamente, pues tuve la oportunidad de alojarme si hace muchos años, cuando el proyecto vio la luz. He sentido una gran decepción al encontrar que el espacio sigue siendo el mismo, pero ha entrado en una severa decadencia. Encontramos dos chicas muy dispuestas en recepción y con ganas de agradar, pero que si quieren tener éxito y levantar como ellas dicen la fama del lugar van a tener que trabajar duro (y ampliar plantilla). No quiero perderme en los detalles, ya hay muchas reseñas que ratifico ) salvo porque el agua caliente, aunque con poca presión si nos permitió ducharnos a los 8 que fuimos sin problemas.
Por tanto, ánimo con el proyecto pero yo hasta que no constate que han cambiado muchas cosas no vuelvo. Suerte!

Alicia S. C.

Un despropósito de hotel, un auténtico TIMO, no funcionaba la calefacción y te decían que habían llamado al técnico pero el técnico no vino en ningún momento, suciedad polvo y telarañas por todas partes pero lo peor fue que no tenía cerradura la habitación y encima intentaron entrar por la noche (ya entraron por la tarde cuando estábamos descansando después de comer) dando porrazos en la puerta (QUE HABÍAMOS ATRANCADO PREVIAMENTE CON UNA SILLA PARA QUE NO SE COLARA NADIE) cuando ya estábamos dormidos con el consiguiente susto que nos llevamos y nos asomamos enseguida a ver quién había sido y comprobamos que habían sido las empleadas de recepción y de limpieza que estaban jugando al escondite A LAS 2 DE LA MAÑANA. Les llame la atención y se disculparon pero sin mucho entusiasmo. Ya no pudimos conciliar el sueño en toda la noche. De película de terror

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Había reservado y pagado 228€ por dos noches. No había agua caliente (dicen que se había estropeado la caldera pero después al ver las reseñas anteriores me he dado cuenta de que esto es lo habitual). Todo sucio, bichos en la bañera, ropa de cama con manchas, en el baño solo nos pusieron una toalla de manos y ni siquiera otra para salir de la ducha, cuando llegamos al hotel de nuevo a las 17 la habitación estaba sin hacer… No tienen personal para atender. Me ponen de excusa que habíamos dejado la habitación cerrada (solo faltaba que la hubiéramos tenido que dejar abierta!). Un lugar precioso que ha caído en manos de personas que no saben llevar un hotel y se encuentra en un abandono absoluto. Decidimos volver a casa a pesar de tener pagada la segunda noche. Pedí el check out en recepción pero no había nadie allí que pudiera hacerlo, solo una persona que tenía que consultar todo con otra por teléfono y tras excesivo tiempo esperando en recepción sin darme el checkout decidí dejar de perder el tiempo y marcharme.

Isidro T. -. I. (. &. S. I.

Estuve alojado aquí del 5 al 6 de octubre y, aunque el entorno natural es impresionante, mi experiencia en el hotel fue muy, muy negativa.

Al llegar, descubrimos que la cerradura de la habitación no funcionaba porque no tenía bombín. La única solución que me ofrecieron fue un apartamento ¡a 10 km de distancia!, lo cual era completamente inconveniente. Decidimos quedarnos, pero a partir de ahí todo fue a peor: no funcionaba la calefacción (aunque nos dieron un calefactor), el agua salía turbia y no había agua caliente. Además, la TV no funcionaba, lo que, sumado al resto de problemas, hizo que la estancia fuera muy incómoda.

Intenté aclarar el precio del desayuno buffet y, sorprendentemente, me dieron cuatro precios diferentes sin ninguna explicación coherente. Para empeorar la situación, cuando pedimos hablar con un responsable, nunca dieron la cara. Solo hablaron con ellos por teléfono y el personal del hotel, además de actuar de forma despreocupada y muy desorganizada, nos informó que no habría solución hasta el lunes. ¡Un auténtico desastre!

Al pedir la hoja de reclamaciones, también se resistieron a darla y desde luego, nadie quiso identificarse, incumpliendo la normativa vigente. Todo ello por 79€ sin desayuno. A pesar de ser tarde ya, mis amigos decidieron volverse a Madrid (3 horas de camino).

Es una lástima que el edificio, del siglo XVIII, esté descuidado, y que el jardín se encuentre en muy mal estado. El lugar tiene un potencial enorme, pero la falta de atención, la penosa gestión y el mal estado de las instalaciones lo hacen imposible de habitar para los viajeros. Sí, un entorno maravilloso, pero una experiencia pésima.

Ni volveré, ni lo recomiendo a nadie.

Mayte M. B.

Única sin duda. Un hermoso lugar que no merece la Gestión que tiene. En las habitaciones no funcionaba la calefacción ni el agua caliente ni la televisión. Una de las habitaciones que nos dieron no tenía ni bombín en la puerta, no se podía cerrar. Que no me creen? Lo entiendo, yo tampoco lo hubiera creído. Invito a los inspectores de alojamientos que se den una vuelta por allí. No merecen licencia de alojamiento. 😞

felixlorenzodedios

Hemos estado pasando dos días en este mes de julio. Las cosas buenas: la casa es espectacular y el desayuno del primer día buenísimo. La gente que atiende es amable, pero poco profesional. Cenamos allí el primer día. No estuvo mal, pero entre panceta frita y torreznos hay diferencia. Lo primero negativo lo vimos cuando íbamos a acostarnos y al sentarnos vemos que la cama se hunde y queda inclinada. Levantamos la ropa y vemos que las patas están dobladas casi 45º. ¿Qué limpieza se hizo allí para no verlo? Al bajar a recepción para avisar me doy con la cabeza en una viga que no está a más de 180 cm y no está marcada. Suben a ver el problema y nos dicen "menos mal que no estamos llenos y tenemos otras habitaciones, que si no..." La habitación que nos dieron tenía la limpieza justita, pero entendimos la situación y aceptamos, y porque eran las 22:30 aprox. Las almohadas eran un horror, algo indecente. La calidad de las toallas, la justita. El calor tremendo (no tenía aire acondicionado). Al día siguiente salimos justo al acabar el desayuno y regresamos a la noche, y nos encontramos la cama sin hacer ¡¡¡EN UN CUATRO ESTRELLAS!!! Al día siguiente nos personamos en el comedor a las 08:30, hora de inicio de los desayunos y sólo vimos puestas las magdalenas empaquetas y estaban colocando las rebanadas de pan. Nada más. La explicación que nos dieron fue "esto lo atiendo yo sola y me quedé dormida". IMPRESENTABLE. Nos preparó todo lo que quisimos, pero no es serio.

Lisy T.

¡Es más acogedora La Casa Del Terror! 💀
En una ubicación bastante buena encuentras una señorial casa. Al acercarte descubres que está francamente descuidada. En la recepción se aprecia bastante descontrol, no tienen claro si venimos por Booking, directo, si hemos pagado o no. Recogemos llave y nos vamos para la habitación. Ahí descubrimos que no funciona la calefacción. Ni hay agua caliente (ni se la espera). Bajamos a recepción y nos dicen que está avisado el técnico. A ver, sábado a las 20:00. Nada. El personal poco profesional, sin soluciones. Subimos de nuevo. Tampoco funciona la TV. Y la wifi va a pedales. ☹️
La habitación estaba muy desangelada, poco limpia, y el agua salía turbia.
En fin. Utilizamos un calefactor y nos lo tomamos con filosofía, intentando descansar, no había muchas alternativas en los alrededores. Un pequeño grupo se quejaba también de que una de las habitaciones ¡no tenía cerradura!

¡Al día siguiente pagamos y nos fuimos lo más pronto que pudimos! Nada recomendable.