Hotel Porcel Alixares - Granada, Granada

Graciela R. P.

Las habitaciones están muy bien, son ampliadas y cómodas. Muy limpio tanto el baño como las habitaciones. Un detalle que me ha gustado mucho es el jabón, gel y champú con aroma a jazmín y azahar. La fruta de bienvenida muy variada y abundante. Se agradece algo fresco al regresar al hotel y después de todo el día fuera. Pasamos allí la Noche vieja, y cuando regresamos teníamos una botella de cava para brindar por el Nuevo Año, todo una sorpresa, un detalle que diferencia el buen servicio.
Solo pondría como mejora armarios un poco más grandes y extractor en el baño, para que al ducharse no se empañe tanto.

M J.

Muy buen hotel en la puerta del Alhambra. Estuvimos una noche de un fin de semana y fue todo perfecto. Muy limpio todo y con un personal atento y servicial. En recepción todos son muy agradables, especial mención a la Sra. Inés que nos atendió y llegamos con un asunto que solucionar y nos recibió muy agradable y simpática, le planteamos el tema y enseguida nos facilitó una solución, nos aconsejo y pudimos resolverlo todo bien y eso lo agradecemos, aunque en general fuimos atendidos muy bien por todos, el personal de desayuno y en la cafetería, que cenamos muy bien por cierto. Con respecto a la habitación, que era para tres adultos, estaba muy bien, nada de cama supletoria incomoda, sino una cama individual cómoda y otra de matrimonio que también lo era, atendieron nuestra petición, estaba muy limpia, con nevera y todo lo necesario. El desayuno perfecto, bueno y variado. También disponen de parking que lo vimos bien de precio. Nos volvimos con muy buena sensación. Un hotel para repetir.

J B.

Nos hospedamos durante el fin de semana del 14 al 16 de febrero. A destacar la ubicación, para los que quieran visitar la Alhambra, está al lado. Bajar al centro son 20 minutos andando y para subir se puede ir en bus que te deja prácticamente al lado por 1.60€.

Donde la dirección del hotel tiene que mejorar es en el cuidado de los detalles, es decir con 4 estrellas no te esperas el parqué antes de entrar al baño estropeado (y se nota que lleva tiempo así), el marco de la puerta hinchado por la humedad en los baños. Parte de la limpieza también engloba limpiar la rejilla de ventilación, allí no se ha limpiado en años. La lámpara de la habitación encima de la cama estaba suelta y se movía. Son detalles que de un hotel de 4 estrellas que dice tener no te esperas.

Por otra parte la cafetería, considero que hay que revisar la calidad / precio. Es decir si una crema de calabaza vale 8€ te esperas que sea fresca y que no sepa a brick del supermercado (seguramente lo era). Luego 11€ por unas croquetas descongeladas (se nota cuando unas croquetas son recién hechas y cuando no). Una vergüenza! La pizza más de lo mismo, 10,90€ una pizza que en el super te cuesta 3€. Si fuese de calidad lo pagas con gusto pero así te quedas con el mal sabor de boca que te han timado.

El desayuno del hotel está bien, aunque podrían mejorarlo. Como por ejemplo: zumo recién exprimido y no te máquina. Embutido de mayor calidad. El café podría estar mejor también. Pero en general bien. Al director/a del hotel recomendaría hospedarse una noche en el hotel únicamente de "3" estrellas The mountains Sierra Nevada, y probar el desayuno y la cena. Entonces verá la gran diferencia en calidad de este con respecto al Alixares.

Por último el parking: tiene el mismo precio que el parking de la Alhambra. Creo que a los huéspedes se les podría ofrecer una rebaja, considero el precio de 22.50€ la noche muy elevadao.

El personal es muy profesional.

Igual la filosofía del director/a es que el cliente venga una vez y no más. Porque sino no entiendo cómo no revisa todos estos detalles (o el encargado), yo si fuera director de un hotel cuidaría más estos detalles.

Alfredo J. G.

El hotel está muy bien ubicado. La habitación muy limpia, un poco pequeña pero correcta. Al lado de la alhambra. Poner una pega. El parking es un poco caro para los que se hospedan (22,50€/dia). El personal de 10, sobretodo el señor de la barra en el desayuno. Una maravilla

Enrique R.

El hotel está bien para quien quiera ir a la Alhambra, está a unos metros. Para ir al centro está muy lejos para ir andando. Pero bueno hay autobuses constantemente que te dejan en la misma puerta del hotel. Solo hicimos un día el desayuno buffet está bastante aceptable. El personal de recepción muy simpatic@ y atentos.

SpektraMusic

El hotel en términos generales está bien, siempre que tú principal sitio de visita sea la Alhambra, ya que está justo en frente. Si tú intención es visitar las principales zonas de interés de Granada este hotel queda algo lejos. Cuando elegimos este hotel, en la información aparecía como que se encontraba en el centro y no es así, cierto es que puedes llegar andando pero tardarás unos 20 minutos para llegar al paseo de los tristes, un lugar turístico y unos 30/40 minutos para otras zonas interesantes del centro. El llegar hasta el centro no está mal, es todo cuesta abajo, pero la vuelta puede ser terrible 😅 (más aún cuando has estado todo el día recorriendo la ciudad).

Por suerte, está muy bien comunicado por los buses que pasan cada 10/15 minutos y hay una parada justo al lado del hotel.

Como comentaba, está frente a la Alhambra, con sus pros y contras, la zona está masificada en horas diurnas (con mucho tráfico y retenciones, nos costó bastante llegar al hotel) y desierto por la noche, con opciones prácticamente nulas de cenar o tomar algo (salvo en el propio hotel, evidentemente).

Cuenta con parking privado de pago, pero no tenía opcion para reservar ni plazas disponibles. Desde el hotel nos recomendaron usar el parking de la Alhambra, utilizando la tarifa diaria. El inconveniente es que dejas el coche en un lugar donde aparcan cientos de vehículos y nos encontramos con la sorpresa de un roce en un lateral del coche. Está claro que esto no es problema del hotel, pero en otros donde nos hemos hospedado y contaban con parking propio y plazas disponibles, nos hemos sentido más seguros.

El restaurante está bien, aunque solo hicimos uso de él para el desayuno, unos días con una atención rápida y en la propia mesa, en otros donde había más clientes tardaron bastante y tuvimos que hacer el pedido en la propia barra.

El buffet, al menos por nuestra parte, no lo recomendamos. Es económico, eso sí, pero muy poca variedad y todo muy básico (demasiado). La bebida va toda a parte con unos precios un pelín elevados (no mucho).

La habitación que teníamos estaba bien, con vistas parciales a la Alhambra y la limpieza correcta.

Lo mas positivo de todo, la atención por parte de los empleados, muy amables, atentos a todo y nos ayudaron con cualquier duda o consulta que teníamos.

En resumen, un hotel que está bien de precio, con cosas buenas y otras por mejorar y que recomiendo para quien quiera visitar la Alhambra, pero que descartaría para quien quiera conocer mejor Granada (al menos, para hacerlo todo a pié), está un poco lejos del centro y sin opciones de ocio/restaurantes por las noches.

Marta V. D.

Hotel muy bien ubicado a dos minutos de la alhambra. Habitaciones muy limpias y camas muy cómodas. Tiene la parada del bus para ir al centro (C30 o C32) al lado. Lo recomiendo.

J M.

Buen hotel situado muy cerca de la entrada a la Alhambra.
El personal es muy amable y atento y todo está muy limpio.
Está bien comunicado con el centro de la ciudad con autobuses urbanos que tardan muy poco en dejarte allí.