Hotel Parque de Monfragüe - Torrejón el Rubio, Cáceres

Ramiro P.

Una decepción, pues el sitio es espectacular. Pero el hotel está totalmente abandonado y sin mantenimiento alguno. La habitacion con humedades en las paredes; el cuarto de baño con todo roto por el uso; el frigorífico, con olor a podrido; goteras y humedades en los pasillos; etc. La habitación estaba tan mal que arruinó toda la experiencia.

Desayuno malo, y la comida del restaurante... pues mediocre para el precio.
Lo único que lo salva es el servicio, que fue bastante amable y se esforzaban en lo que podían. Pero por mucho que haga el servicio... No pueden sacar de donde no hay.

Salome R.

El sitio es espectacular, una pena que lo tengan algo descuidado y no contraten suficientes empleados. El chico del comedor estaba solo y hacia bastante más de lo normal: ponía mesas, reponía la comida, limpiaba, atendía a huéspedes, etc.
Hacía 30 grados y la piscina tenía el agua verde, porque decían que hasta que no empezara el verano no la abrían. Presumen de instalaciones como spa, gimnasio, etc. Pero no parece que haya nada de eso.
Merece la pena por las vistas y por el parque, el edificio también está muy bien, pero deberían cuidar el servicio bastante más para ser un hotel de cuatro estrellas.

JUANITO M.

La zona y la habitación muy bien, el servicio del hotel de lo peor y eso que es 4*, llegamos a las 14.00 y ya nos dicen que no nos dan de comer, a la tarde que teniamos una actividad a las 21.00 y en la carta hay un servicio de comida más o menos rápida que lo ofertan de 12 a 24h, se lo comentamos a medio día y nos lo confirman, cuando vamos a las 19.30 a usar dicho servicio nos dicen que a partir de las 20.00, esperamos un rato tomando algo y sobre las 20.00 nos dicen que cocina no acepta nada más y que no nos dan de cenar, por lo tanto una hospedería de 4 estrellas en la que no nos han dado de comer y nos hemos tenido que desplazar siempre, ofertan servicios que realmente no tienen.
El camarero que nos atendió muy amable y se disculpo mil veces, no siendo culpa suya.
Un establecimiento de este precio y categoría no se puede permitir estos fallos.

Alberto O. F.

Un despropósito. Sitio mal mantenido y en decadencia. Fuimos un grupo con 12 niños pequeños y no tuvieron la valentía de decirnos que la piscina estaba EN OBRAS! A 30 grados en Junio. El trato y las soluciones propuestas lamentables. Una auténtica vergüenza.

Cesar M.

Ubicado a 10 minutos del Parque de Monfrague, está en un sitio genial en plena naturaleza.
Cuenta con piscina exterior, actualmente en mantenimiento y spa y piscina interior, que tampoco funcionan a día de hoy.
Las habitaciones están bien, quizá falta algo de mantenimiento en cuanto a pintura, desconchones en puertas, armarios, etc
Buen servicio de recepción y cuenta con billar y maquina de dardos en salones

Estherjota

Es una lastima el estado en el que se encuentra está Hospedería de categoría 4*. Piscina en obras en pleno verano. Mini neveras estropeadas . Spa cerrado. Olor a viejuno y en general las instalaciones muy dejadas.|La ubicación es muy buena pero no volveremos |Lo único positivo es el personal super atento .

Noelia C. R.

Una pena porque el lugar donde se encuentra es maravilloso. Fuimos para pasar el fin de semana en la hospedería y probar. Fue decepcionante.
Primero, al llegar preguntamos si se podía comer a las 14hs y nos dijeron que ya no se podía. Aún así, preguntamos para cenar sobre las ocho ya que teníamos una actividad de astrología a las nueve. En la carta ofrecen un servicio de 12-24hs, pero cuando fuimos nos dijeron que no podían atendernos por falta de personal en la cocina...Un hotel de 4 estrellas, sin personal, que no te den de cenar...ya nos empezamos a molestar.
Teníamos reservado el desayuno del día siguiente, cuando llegamos solo había un chico preparando las mesas y no daba a basto. Tuvimos que esperar para desayunar, pero cuando conseguimos una mesa y vamos a por el desayuno.... se había acabado todo y no reponían. Vamos....un desastre. pague 15€ por persona por un desayuno nefasto.
La habitación en general bien, pero se nota que la humedad está afectando al edificio y por la noche tuvimos que cerrar la puerta del baño porque las cañerías olían bastante mal.
Pongo esta reseña para que cambien porque el sitio es muy bueno y si no hacen algo se va a echar a perder.

O5053ECmariajoses

Todo perfecto, la habitación muy limpia, el baño dispone de todo y un desayuno muy bueno y completo. |El señor de recepción muy amable y atento, muy eficaz en inscribirnos y muy eficaz en su trabajo, una maravilla de fin de semana para descansar, él desayuno muy buena hora, porque no te obliga a levantarte pronto