Hotel Lyon - Barcelona

Elizabeth M. P.

No corresponde la relación calidad-precio, es carísimo para encontrarte con una habitación diminuta, que olía mal, como si hubieran estado fumando dentro, con un aire acondicionado con una bomba que hacía un ruido espantoso hasta de madrugada. El rellano/escalera también apestaba. El agua caliente tardaba un montón en salir, no creo que ahorren mucha agua de esta forma. Tienen recepción 24 horas y la situación es buena. Pero buscaron un buen fotógrafo para TripAdvisor, porque no parece el mismo sitio. No lo llamaría hotel, hostal si, pero no volvería.

Natalia R.

Hotel bien situado, pequeño, con un pequeño balcón. Personal muy atento. No tiene servicio de comedor en el hotel.
El precio me parece un poco caro para las habitaciones pequeñas y un edificio viejo que cada dos por tres se queda ascensor averiado.

Conociendo E. M.

🇬🇧 The worst place I've ever stayed in my entire life, unlike the photos, tiny and very expensive for how bad it is, plus they charge you beforehand so you can't complain.
🇪🇸 De hotel no tiene nada, es un hostal de mala calidad que no vale ni la mitad del precio que cobra, ademas queria pagar cuando llegara y me cobraran antes en la tarjeta porque saben que si llegas alli y ves que es totalmente distinto a las fotos te das media vuelta y te vas, habitacion horrorosa, muy pequena y incomoda, no puedes ni moverte, esto deberia costar 50 euros como mucho como cuestan alojamientos de tan mala calidad en Barcelona donde vivi y se que precios tiene. Que poca vergüenza. Solo se salva la recepciónista argentina.
🇫🇷 Le pire endroit où j'ai séjourné de toute ma vie, contrairement aux photos, minuscule et très cher pour sa médiocrité, en plus ils vous facturent à l'avance pour que vous ne puissiez pas vous plaindre.
🇧🇷 Lugar horroroso gente, caro e vao cobrar antes do cartao pra te obrigar a se hospedar nessa lata de sardinha

Carlos P.

Bien ubicado, con recepción de 24 horas a pesar de ocupar el segundo piso de un edificio de departamentos, tiene buena atención y su personal es amable, la habitación y el baño están bien, es un hotel de una estrella, pero tiene una buena relación precio calidad, posee ascensor, es una antigüedad que apenas cumple su función.

Kelson S.

LÁ PERO EXPERIENCIA DE MI VIDA!!!
NO PERCA SU TIEMPO EN EATA BASURA!

Quiero expresar mi profunda insatisfacción con mi reciente estancia en el Hotel Lyon en Barcelona. La experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado debido a una serie de problemas graves que detallo a continuación:
1. Publicidad engañosa: La información presentada en el sitio web del hotel no corresponde a la realidad. Se promociona como un hotel con habitaciones funcionales y confortables en una excelente ubicación, pero la verdad es que solo ocupa un piso dentro de un edificio residencial. No hay una recepción adecuada, solo una mesa, una silla y una única persona atendiendo.
2. Habitaciones minúsculas: Los cuartos son extremadamente pequeños, lo que no se menciona de manera clara en la publicidad. Además, revisando comentarios en plataformas como TripAdvisor, queda evidente que la mayoría de los huéspedes han tenido la misma decepción. No se trata de un hotel con comodidades, sino de un alojamiento de una estrella sin ningún tipo de confort.
3. Pésima accesibilidad: El acceso al hotel es desastroso. Hay que subir varios tramos de escaleras y el único ascensor es diminuto, apenas cabe una persona con una maleta, además de estar en muy mal estado. Esto generó un problema grave en nuestro caso, ya que uno de los huéspedes de nuestro grupo tiene problemas de columna y no pudo acceder adecuadamente al hotel.
4. Atención al cliente y política de cancelación abusiva: Ante todos estos inconvenientes, solicitamos la cancelación de la reserva, ya que la estancia se volvió imposible. Sin embargo, el hotel se negó a reembolsar el dinero, mostrando una total falta de empatía y profesionalismo.

La diferencia entre lo que se promociona y lo que realmente ofrecen es inaceptable. Este establecimiento no debería presentarse como un hotel en condiciones dignas cuando claramente no lo es. Exijo una revisión de sus políticas y una compensación por los inconvenientes sufridos.

Carmen J.

Hotel situado en una segunda planta de un edificio antiguo. Correcto para pasar una noche. Habitación muy pequeña. Pero todo muy limpio. El parking está en otro hotel cercano, un poco caro 25€ la noche. Lo mejor del hotel es que está muy cerca del Moll de la Fusta.

Leo G.

La ubicación y la atención de la gente de recepción (a toda hora) es lo mejor del hotel

Muy caro por lo que es, es realmente 1 Estrella ⭐️ no se puede esperar más

Luigi O.

Excelente lugar y precio. Estuve en una habitación pequeña y tenía todo lo necesario a un excelente precio y con un muy buen desayuno incluido que comes en otro hotel. Muy recomendable.