Hotel htop Royal Star & SPA - Lloret de Mar, Girona

Cristo E. U. M. I.

Paso de los cincuenta y ya he pasado por unos cuantos hoteles en mi vida. Pues bien, el peor de todos con diferencia. Las habitaciones se asemejan a lo que viene siendo una cuadra en mal estado. Hay caballos con más higiene que la que hay aquí. Y ya no voy a entrar en vistas ni nada parecido porque no creo que sea lo más importante. Al menos los trabajadores muy amables

Andreina H.

Llegamos esperando un hotel de 4 estrellas y lo que encontramos fue digno de un capítulo de Pesadilla en la Cocina, versión hotelera.
Al entrar ya había huéspedes mostrando fotos de termitas, chinches y cucarachas al personal… y aún así nos dieron una habitación.

La habitación:
• Baño con juntas ennegrecidas y sucias, soporte de ducha roto y humedad a la vista.
• Muebles astillados, hinchados y con bordes carcomidos.
• Cajones con polvo y restos de quién sabe cuántos huéspedes anteriores.
• Desgaste general que haría sonrojar a un hostal barato.

La experiencia fue tan decepcionante que, si las estrellas del hotel fueran por cada desperfecto que encontramos, le daría un 10/10… pero como son por calidad, no pasa de media estrella.

En resumen: si quieres una aventura de supervivencia y poner a prueba tu tolerancia a lo insalubre, este es tu sitio. Si buscas un 4 estrellas real, mejor mira en otro planeta.

Relax02165590975

Nefasto TODO.|Comida, habitación, instalaciones y recepción.||Comida asquerosa que no valia nada, me encontré en la boca un plastico duro comiendo pan de gamba y la bebida cuidado que si no llevas pulsera todo incluido no puedes beber ningún refresco de maquina, solo agua.||Habitación: éramos dos y nos dan una habitación con 3 camas, la de matrimonio te sentabas a la punta y subian las patas del otro lado, de muelles de las de antes. Las dos individuales bien.||Instalaciones: no hicimos uso pero fuimos a mirar y cualquiera llama gimnasio a eso. Sauna solo puedes estar 10 min en el jacuzzy. Lo pone en un cartel.|Piscina pequeña que no da gusto bañarte.||Recepcion: llamé a las 00:00 porque la habitación de al lado estaban con musica, haciendo mucho ruido y jaleo. Les comenté lo que ocurria y me pidieron mi num d habitación y ya. Ahi no vino nadie a avisar porque todo seguia igual.

Sebastian G.

Hotel agradable y con buena ubicación. Las habitaciones están algo anticuadas, una actualización no les vendría nada mal. La limpieza de las mismas muy buena. Me ha sorprendido el servicio de comidas. A calidad y la variedad de platos ha sido muy buena. Pero si tengo que destacar algo es el trato de todo el personal del hotel, sobre todo la gente de sala. Siempre amables, atentos y agradables en todo momento.

Kenneth G.

llegamos con la esperanza de pasar varios días a las 14:00 de la tarde y a las 16:00 nos estábamos marchando.
La persona que nos atendió en recepción echaba para atrás el olor a tabaco y su imagen era deplorable (alguien con gafas de vista).
En la propia entrada veías a un público muy joven sentado en el suelo apoyado en las paredes (todos extranjeros).
Al subir a la habitación comenzó la pesadilla ,
Moqueta llena de basura en la entrada , habitaciones muy antiguas con instalaciones que se caen , pelos en las sábanas , paredes deterioradas , lavabo lleno de cal y sucio .
Dejaré aquí algunas fotos de las más de 100 que hice .

yo sigo esperando que alguien se haga responsable en destinia o en el hotel ya que en la propia recepción cuando les dije que me iba sin disfrutar nada , les dió exactamente igual

135franciscojosef

Para empezar, la comida es para los niños de ahora comida basura, y para los mayores más vale no tener los gustos delicados porque te quedas sin comer, de 4 noches gomite 2.|Las habitaciones muy deterioradas. Baño igual, es un hotel que necesita reformar urgente. |La recepcion los que hay detras mostrador lo más antipáticas que e visto y mira que ido a hoteles, si tuviera que darle categoría al hotel 2 estrellas inferior. |Y fuimos un grupo de 50 personas, barato si pero marítimo.

Paqui A.

Hemos estado este fin de semana y la experiencia ha sido nefasta.
Mientras estábamos fuera de la habitación alguien ha entrado en ella.
No nos han robado, pero por seguridad hemos tenido que cancelar las tarjetas de crédito.
Después nos dimos cuenta, que se habían llevado una tarjeta de las que te dan para ir al comedor, puesto que al entrar al medio día la vimos allí, pero no le dimos importancia, pensamos que la mujer de la limpieza se habría olvidado de llevar.
Por parte de recepción, sorpresa y leve disculpa.
Que clase de control de llaves de las habitaciones tienen?

enrique D.

Importante explicar que mi reseña está hecha a finales de abril, cuando nada está masificado.
El hotel está bien, con las condiciones que ofrece un 4 * con 20 años sin reformar.
El aparcamiento es un poco complicado, pero no imposible." En abril".
En esta época te aprovechas de precios muy asequibles, pero tienes que aguantar multitud de grupos de chavales que lógicamente hacen ruido.
Respecto a la comida , estamos en pensión completa, absolutamente nada que alegar. Todo correcto y cantidad en el buffet, renovando cuando se acaban las cosas, y no me extraña que se acaben , mando una foto para que veáis que hay gente que no tiene vergüenza.
Ya tengo una edad y he estado en muchos hoteles. El buffet de éste está en 7,5/8.
No puedo opinar de las instalaciones deportivas y piscinas porque no las he usado .
Camareros/as. Un 10.