Hotel Castilla Vieja - Palencia

Cesar A. A.

Reservamos porque tenemos una boda por la mañana y consultamos si podemos entrar antes a cambiarnos.

La respuesta del hotel es indicarnos que hasta el mismo día no nos garantizan la disponibilidad y no dan ninguna facilidad.

Trato pésimo y muy poca empatía.

Entendemos que por disponibilidad no nos puedan dar la seguridad ahora mismo pero un día creemos que si pueden darnos esa seguridad.

María J. L.

Estuvimos solo una noche pero el hotel fue de nuestro agrado. La habitación era amplia y contaba con terraza interior y un pequeño saloncito. El aspecto de la habitación era limpio y el desayuno variado, aunque casi no había fruta y creo que tampoco cereales, pero podías pedir huevos y te los hacían en el momento. Es un hotel céntrico y a muy pocos metros está el parking de los juzgados, que si dispones de la app de Telpark sale muy bien de precio

Arturo S.

Experiencia correcta con matices importantes que abren la opción de considerar otros hoteles.

Un 4* con años debe de cuidar más el mantenimiento de las habitaciones. Grifo que gotea porque el monomando está roto y sobre todo, no reemplazar las puertas del armario. Es "cutre" en un establecimiento de esta categoría.

Coincido con otros comentarios en que el calor de la habitación era excesivo.

Parking. Está en el mismo edificio pero CARECE de acceso directo desde el hotel. Hay que salir a la calle y meterse en el pasaje del edificio. Para entrar y salir hay que pedir en recepción un sensor que, cada vez que sales, hay que depositar en un buzón. En pleno Siglo XXI eso es un inconveniente, las tarjetas de las habitaciones sirven para eso. A 150 mts hay un parking público que cuesta lo mismo.

El trato del personal de recepción fue correcto y atento.

Màrian C.

No es mi primera vez en este hotel y no será la última. El personal de recepción muy muy bien, te atienden con rapidez y te facilitan la estancia todo lo posible. Las habitaciones muy correctas, la limpieza bien. El desayuno espectacular y también tiene una cafetería con muy buen servicio. Lo recomiendo sin duda.

Elena D. M.

Hotel muy céntrico y el personal muy amable, están pendientes de los mínimos detalles para que la estancia sea grata para el huesped. Nuestro viaje fue con un grupo y el desayuno tipo buffet muy correcto y especialmente la selección gluten free.
Lo único que le hace perder la quinta estrella es que el lavabo tarda bastante en desaguar, por lo demás muy bien.

jonybigud

Las habitaciones no sé cómo serán, pero el restaurante sí. 6 chuletillas de cordero con papas fritas, consistentes en el palo y poco más 26 euros. Si lo llego a saber pido el menú concertado a 40 euros, que ya me parecía caro. Presentación básica y sabor normal. Como si las hicieras un día en tu casa en la vitro y las sirvieras en un plato para comer en la cocina. Están totalmente fuera de mercado. El servicio muy correcto, eso sí, por eso no le pongo la mínima valoración.

Xellspain

Hotel de cuatro estrellas bien situado en Palencia,habitaciones amplias y cómodas,servicio de desayuno tipo buffet con variedad de productos,excelente ubicación,el personal muy amable,nos indicaron de un parking gratuito a pesar de tener ellos uno de pago. Muy recomendable.

Esperanza S.

Hotel céntrico, buen precio, habitaciones muy amplias y atención fantástica. Hay parking en el hotel x un suplemento pero los perritos no pagaban extra. Me encantó