Hotel Casona de la Reyna - Toledo, Toledo

Xisela Y.

Experiencia pésima y desagradable.
Primero, en la reserva te indican que puedes pagar en el hotel y te solicitan una tarjeta en la cual se indica que no se te harán cargos. Mi sorpresa es cuando veo que se ha realizado un cargo el mismo día de la reserva (que luego se ha devuelto) pero si te indican que no se hace ningún cargo, debe de ser fiel a dicha información.
El parking hay que pagarlo, cosa que deberían de avisar porque habiendo sabido eso, no hubiera cogido este hotel. No hay sitio para aparcar cerca y la ubicación es mala, no hay bares cerca ni restaurantes y para llegar al centro hay que caminar bastante.
La atención al cliente es pésima, el staff de recepción antipático y nada amable. Parece que te hacen un favor dando la habitación.
La habitación, una de las camas con sábanas sucias y colcha también. Habíamos cogido 2 bebidas para tomar en la habitación y no recogieron los vasos al día siguiente cuando se hizo la habitación.
Calidad precio carisimo para los servicios ofrecidos y el trato recibido.

Alexis M.

El Hotel está muy bien, la habitación es bastante amplia , muy bien cuidada y con todos los servicios.

El propio hotel tiene parking, lo cual es de agradecer en Toledo, ya que hay poco parking gratuito, con bastante zona verde en donde solo pueden aparcar los residentes en la que multan a los no residentes. El precio del parking en hotel es de 18 € / día, hay que reservar cuando te registras en el hotel.

En cuanto a ubicación, el hotel se encuentra en una zona tranquila pero céntrica, se puede ir caminando a todo lo interesante de Toledo.

El único inconveniente, los ruidos del baño del la habitación contigua en la que nos alojamos, ya que se oía al vecino de habitación ducharse.

Laura M. G. F.

Siempre que nos escapamos a Toledo nos alojamos en este hotel. Nos encanta. Está en una zona tranquila, sin ruidos. Limpio, cálido, cómodo y gran amabilidad por parte de las chicas de recepción. Siempre volveremos. Hasta pronto. Laura y Javier

Rebeca M.

Hotel recomendable, las habitaciones son amplias y el servicio de limpieza es bueno. He destacar el desayuno muy variado!
En cuanto a la ubicación es buena ya que está en una zona tranquila, para llegar al centro se tarda unos 15 minutos andando.
Si he de decir que el aparcamiento es complicado en la zona ya que la mayoría es zona verde (para residentes) y puede que te lleves alguna multa 🥲
Pero en general un gran hotel 👌🏻

Araceli

Hemos visto varias chicas en recepción, para nosotros la mejor sin duda, la del viernes por la noche, el hotel está bastante bien, no es de lujo pero es acogedor y está aseado, las habitaciones grandes, la cama cómoda, la almohada para mi gusto blanda, pero si tengo que volver a Toledo, no me pensaré mucho donde hospedarme, volveré a elegirlo.

Laura J. C.

Un hotel con encanto y calidez en cada detalle. El desayuno es exquisito y variado. La atención muy amable y profesional. Incluso puedes dejar tu equipaje en consignación mientras sales de paseo y ya has entregado la habitación.|Un lugar tranquilo y sereno frente al Río Tajo, bella ubicación y el transporte público pasa justo al frente!

Manuel G. A.

El Hotel está bien, las habitaciones son amplias y con todos los servicios. Tiene posibilidad de parking abonando un suplemento, y se encuentra en una zona tranquila pero céntrica.
El único pero es que fuimos el 12 de Octubre, y debían de tener bastantes entradas y salidas, y la habitación no estaba lo limpia que debería estar, sobre todo la zona de la ducha.

Nuria D.

Habitación muy limpia, el trato del personal muy amable. Buen desayuno con variedad de productos. Volveremos!