Hotel BS Capitulaciones - Santa Fe, Granada

Federico M.

Hotel regular, por no decir malo. Habitaciones cutres, poco mantenidas como el resto del hotel en general. Tiene buena pinta por fuera, pero por dentro deja que desear. Hemos repetido fin de semana hace unos días en Granada y desde luego en este hotel no íbamos a repetir mala experiencia. Lo peor la limpieza de los baños con pelos y polvo en las esquinas. Mi pareja no quería ni ducharse allí... Personal de recepción poco amables en general. Por decir algo positivo, la señora de la limpieza nos saludó muy amable por la mañana y nos indicó donde estaba el comedor. Francamente mala experiencia y no lo recomendaría.

Santiago A. G.

No lo recomiendo en absoluto. Ubicación pésima, delante de una
carretera, con mucho ruido. Muy sucio. Personal que no atiende a las quejas. El último día no nos querían guardar las maletas, nos las teníamos que llevar al comedor. Al final, tras mucho insistir, nos las guardaron en un habitación que se veía claramente que estaba destinada para eso ... Desayuno y comida muy poco variado. En fin, muy mala experiencia que no recomiendo a nadie.

Meritxell T.

Salto Alarma incendio a las 4,4am. Todo el mundo fuera del hotel a 1grado hasta las 6.00am. Nadie recepcion, no contestan telefono mobil que indican para emergencias. Horrible!! Guardia urbana, guardia civil y bomberos aqui y nadie del hotel!!! |Por suerte no ha pasado nada, pero si hubiera sido mas grave? No volvemos mas|Vaya inseguridad|No es 4 estrellas ni de coña.

Eladio P.

Estube del 13 al 18 de octubre en un circuito con españa vision.A la llegada no habia aire acondicionado , pelos en la bañera, el techo del baño desconchado. Los colchones se clababan los muelles en los riñones. El 90% de los compañeros por no decir el 100%, se quejaron tambien. Por ejemplo hubo quien al meterse en la cama descubrio una mancha de sangre y tardaron dos dias en cambiarselas.Alejado del centro de Granada unos 10Km y la puerta del hotel a 10 metros de una autovia .Si quieres visitar el pueblecito de Santa Fe tienes que ir por el arcen de la autovia hasta la pasarela para cruzar a 500 metros. Impensable el recorrido para discapacitados. El taxi solo ida a Granada 30Euros. El buffet es de pena. No sabes si estas en un hotel o en un cuartel.. No se repone el alimento si se agota. Haber venido antes. Las habitaciones son la minima expresion de un 3 Estrellas. El aspecto de las instalaciones semeja el de un hotel antiguo. El personal no demuestra solicitud ni amabilidad.

J. A. D. R.

Mal, mal y ma. En pleno invierno, el primer día sin agua caliente. El tercer día te levantas para trabajar a las 6 de la mañana y sin presión alguna en la ducha, solo un hilo de agua y por supuesto completamente fría. Por desgracia me quedan en este hotel por fuerza mayor dos días más.

Ecko H.

La habitación que me asignaron tenía un olor desagradable, y los baños aún peor. Además, no hay agua potable en los grifos, y el agua se vende en máquinas expendedoras a 1,70 € por una botella pequeña. La primera noche, nos despertamos por el sonido de la alarma de incendio. Como no hay personal en el hotel de 00:00 a 07:00 fue un completo descontrol, muchos no sabian que estaba pasando, no era una alarma muy estruendosa ni habia alarma en las habitaciones o pasillos, venía de la recepción, además, entre los que nos enteramos tuvimos que avisar a los extranjeros, que no entendian que pasaba, estuvimos una hora en la calle de madrugada esperando entre que llegaban los bomberos y que terminaban de revisar en busca del fuego. Afortunadamente, no había incendio, pero tampoco hubo nadie del hotel para gestionar la situación.

David

La relación calidad/precio para nada es la adecuada. Si fuera un hotel de 2-3 estrellas le daría una buena puntuación, pero teniendo en cuenta de que es un hotel supuestamente de calidad por sus estrellas, deja mucho que desear.

Por nuestra parte encontramos alguna mancha en las sabanas y manchas en las toallas, el aire acondicionado brilla por su ausencia (al menos los ácaros de la cantidad de polvo que tiene te hacen compañía), iluminación artificial pésima... También me sorprendió que por la noche no hubiera absolutamente nadie controlando las instalaciones.

Guillermo Z. (.

Nos asignaron el hotel en una excursión de España Visión, no somos muy exigentes y lo pasamos muy bien.
En nuestra opinión y comparando con otros hoteles, no reúne la categoría de 4 estrellas.
La habitación es grande al igual que la cama. Tiene un televisor un poco pequeño.
El baño amplio, faltaban detalles como shampoo, enjuague, jabón en el lavatorio. En el mismo costaba desagotar el agua.
Comida y desayuno bien, quizá faltaba un poco más de variedad.
Los espacios comunes son agradables y confortables.
El personal de recepción, restaurante y cafetería muy cordial.