Hotel Bonalba Alicante | Golf Club - Mutxamel, Alicante

GERMAN G. M. E.

El hotel Bonalba, ubicado en un entorno privilegiado, ofrece una experiencia que combina confort y hospitalidad. Durante mi estancia, tuve el placer de ser atendido por Adrian y Oscar, quienes se destacaron por su amabilidad y profesionalismo.

Adrian, con su atención al detalle, se aseguró de que cada aspecto de mi estancia fuera perfecto. Desde el momento de mi llegada, su calidez y disposición para ayudar crearon una atmósfera acogedora. No dudó en recomendarme lugares de interés y actividades locales, lo que enriqueció aún más mi experiencia.

Por otro lado, Oscar demostró ser un verdadero embajador del servicio al cliente. Su enfoque proactivo y su capacidad para anticipar las necesidades de los huéspedes fueron notables. Siempre con una sonrisa, se ocupó de que las comidas fueran satisfactorias y que cualquier solicitud se gestionara de manera eficiente.

Las instalaciones del hotel son modernas y están bien mantenidas, lo que complementa la excelente atención que ofrecen Adrian y Oscar. La combinación de un servicio excepcional y un entorno agradable hace del hotel Bonalba un lugar ideal para relajarse y disfrutar.

En resumen, recomiendo encarecidamente el hotel Bonalba, no solo por sus instalaciones, sino también por la dedicación y el compromiso de su personal, especialmente de Adrian y Oscar, quienes realmente marcan la diferencia. Sin duda, volveré a disfrutar de su hospitalidad en el futuro.

Rocio S. M.

El hotel en general está bien. El desayuno muy completo.
Lo peor el spa, y la atención de las mujeres del spa. Solo hay dos chorros en toda la piscina, por lo que como haya más gente que tú y tu acompañante, os toca hacer cola. Ni jacuzzi, ni nada de nada. Diría que es más bien una piscina climatizada y no un spa de la categoría de un hotel 4 estrellas.
Además, la atención de una mujer en concreto (la más mayor) del spa, horrorosa.
La ubicación no está mal si quieres desconectar.

Demba J.

El hotel una maravilla,el servicio de recepción y todo el personal un amor de personas,brillaban con luz propia!!Todas las instalaciones nos fascinaron.Tuvimos la suerte de poder reservar una sesión de masajes yo y mi pareja.En nuestro caso nos atendieron dos señoritas profesionales,y muy cualificadas.Me gustaría agradecer en especial a una de ellas,MARTA por el trato tan amable,y agradecer que ya no me duele la espalda apenas!!. Repetiremos la experiencia y muy muy recomendable.

Lucia O.

Mi estancia en el Hotel Bonalba ha sido una experiencia maravillosa. Desde el momento en que llegamos, el ambiente acogedor y relajante nos hizo sentir como en casa. Las instalaciones del hotel son impecables, con un diseño moderno y una limpieza excelente. La habitación estaba muy bien equipada, con vistas espectaculares y todo lo que necesitábamos para disfrutar de una estancia cómoda.

Uno de los aspectos que más me impresionó fue el servicio. En particular, quiero agradecer a Nidia, una de las camareras del hotel, quien siempre estuvo atenta, amable y dispuesta a hacer nuestra experiencia aún mejor. Su profesionalismo y calidez hicieron que nos sintiéramos muy bien atendidos en todo momento.

Sin duda, el Hotel Bonalba es una opción excelente para quienes busquen una escapada tranquila y de calidad. ¡Gracias a todo el equipo, especialmente a Nidia, por hacer que nuestra estancia fuera tan memorable!

Suni S.

Nos regalaron la estancia en el hotel a mi marido y a mí y tengo que decir que ha sido un fin de semana fantástico, personal super atento y en especial resaltar la atención de Miguel el conserje. La cena muy rica, platos elaborados y el desayuno bufet muy variado. Y la despedida genial el masaje de la manos de Marta y Pepa. Lo malo es que se nos ha hecho muy corto🤣

FRANCISCA V.

Hemos celebrado en el hotel Bonalba, en uno de sus salones nuestro congreso, el salón muy bien preparado, mucha luz natural, sin ruidos, con todo lo necesario para el evento. |Las habitaciones, las camas super cómodas y con todo lo necesario para una buena estancia.|Y la comida muy rica y abundante. El congreso lo recordaremos durante mucho tiempo por el lugar, lo organizado y lo agradable que resultó.

Andrea M. F.

Decepción total con el “spa”. Te lo venden como si fuese un spa pero de spa no tiene nada. Es una piscina climatizada con dos chorros para muchas personas, una pequeña sauna y un baño turco. En la piscina simulan como un jacuzzi pero de jacuzzi nada. Me parece de vergüenza que lo vendan como si fuese un spa cuando está lejos de la realidad. Para colmo el agua de la piscina estaba bastante templada, es decir, el agua 0 caliente. No nos ha gustado nada la experiencia. Desde luego que el hotel por como se ve de lujoso no le hace justicia el “spa” que tiene. No lo recomiendo. No vale la pena ir solo para lo que le hacen llamar “spa”.

Adriana S. F.

Las habitaciones son amplias, luminosas y muy limpias. La cama y la almohada muy cómodas.
El servicio y el trato es impecable, atentos y serviciales. Como pega, la recepcionista no recordó que se debía abonar la bebida en la cena/media pensión.
Está alejado de ruidos y de la ciudad. Es un lugar ideal para descansar.
El spa ofrece pocas posibilidades, ya que solo cuenta con una sauna, un baño turco y la piscina; a parte cuenta con masajes.