Hostal y Apartamentos El Volante - Ciempozuelos, Madrid

Azucena M.

Lo primero a descartar para nosotros fue un engaño, íbamos a pasar una sola noche y nos encontramos con desperfectos por todos los sitios y para colmo la cocina estaba al pasar la habitación de los niños,no tenía calefacción, estaba en una terraza.
En general todo mal, humedades por las paredes,sábanas manchas,suelos llenos de gotas de pinturas, lo que se supone que era el armario de la habitación de los niños pegado con cinta americana,en el aseo nos encontramos sin puerta de mampara solo había una y no se podía cerrar,no había mesita de noche la sustituyeron por una silla da plástico,etc etc .No lo recomiendo a nadie

Kikon Y.

Una auténtica vergüenza
Reserva para celebrar San Valentín con mucho tiempo de antelación. Llega el día y en la habitación todo falla .
Solo tres cosas medio especiales . Luces Led , jacuzzi y televisión .

Ni las luces ni la televisión funcionan, y el jacuzzi a la mitad

Era una celebración y quedó en una lucha con el servicio por la tan pésima atención , escudándose en qué la reserva se había hecho por Booking.com, no quieren saber nada .

Estoy en el hotel todavía esperando alguna solución .... cuando acabe publicaré como fue

Aurelio A. P.

La habitación era pequeña y filtraba agua por la pared que nos dejó parte de la ropa húmeda. El agua caliente de la ducha si era excelente

Lidia A.

Reservamos un apartamento para 6 personas cerca de la Warner, y la verdad es que fue una buena elección. No tuvimos problemas para aparcar en el pueblo, y el parque está a solo 15 minutos.

Llegamos a las 2:00 de la madrugada y tuvimos un pequeño inconveniente con la habitación, pero el dueño lo solucionó rápidamente y con mucha amabilidad.

En cuanto a la habitación, estaba muy limpia, y tanto las camas como las almohadas eran muy cómodas.

Blanca C.

Viendo los comentarios íbamos con miedo,pero la verdad nuestra experiencia ha sido buena. La habitación aunque pequeña estaba muy bien y con la temática para los niños es genial.Desayunamos y Cenamos abajo en el restaurante y muy bien,además de la decoración de Halloween estupenda. Y que decir de la cercanía al parque Warner.

Coral M. G.

Reservamos 3 noches, cuando llegamos y vimos "el parking", pensamos que sólo sería eso, pero no ... Cuando subimos a la habitación, era minúscula, para 5 personas, una cama de 135cm y una literatura extremadamente ruidosa, que apenas nos ha dejado descansar. Nos dijeron al reservar que había 1 cama de matrimonio, una litera y un sofá, pues no, 2 de mis hijas han tenido que "dormir" juntas. Había 2 lámparas, en una con la bombilla, otra fundida, y otra con la ficha de empalme colgando, la otra pegada con cinta de doble cara, que se me cayó en la cabeza al pasar. En medio del techo había una alarma de humos colgando del corrugado. En el baño, el extractor sin tapa, dejando ver, y a la mano, todos los cables. La placa ducha de pena, muy sucia ...
La primera noche pedí una almohada, aun la estoy esperando y ya estoy en mi casa ...
No lo recomiendo la verdad, no descansas, la suciedad, el aspecto, el "no parking" ... fatal la verdad.

victor A.

Bastante mal. Un apartamento sucio. Sin sabanas ni toallas. Para 4 personas. Si. 2 dormirán en una cama y los otros 2 un sofá cama que no se lo recomendaría ni a mí peor enemigo. Y de económico nada. En fin. Espero no volver.

Verónica M. S.

No suelo escribir reseñas malas pero esta vez no he podido evitar escribir sobre el servicio prestado.
Llevabamos el chekin realizado por online para así realizarlo mas rápido y no tener que esperar. Pues llegamos a recepción y nos encontramos de que no hay nadie. Estuvimos esperando 5 minutos por si la persona había ido al baño o cualquier otro asunto. Al ver que no llevaba nadie decidimos llamar al teléfono y nuestra sorpresa es que empieza a sonar em la parte de restairante, lo cogen y nos dicen que ahora llaman para que nos atienda alguien. Después de 10 minutos sin presentarse nadie volvwmos a llamar y nos dicen lo mismo. A los 5 minutos llega el jefe y nos atiende. Nos prepara la llaves y cuando llegamos a los apartamentos que se encuentran a 500 metros aproxi. La llave no nos abre la puerta. Llamamos para decírselo y nos comenta que ahora nos lleva otra. Después de estar 15 minutos esperando decidimos llamsr y nos comenta que ha salido ya. Esperamos otros 15 minutos y nada. Decidimos presentarnos a recepción y nuestra sorpresa es que a la misma vez llega en coche. Vamos, que había ido hacer recados y aun no iba a llevarnos la llave después de esperar 40 minutos. Una hora para hacer el chekin que ya lo hice para ir mas rápido.....