Dobo | Hostal Azacanes - Toledo, Toledo

Elisa A.

Hostal muy bonito decorado y acogedor. La habitación muy completa y la cama muy cómoda. No pasamos frío aún yendo en una época de invierno. El único problema es que está muy mal insonorizado, se podía escuchar perfectamente la conversación de la habitación de al lado. Si es para una noche o dos como mucho lo recomiendo pero si lo que buscáis es un sitio para descansar y sin ruido no.

Tamara R. M.

La decoración es preciosa, la habitación muy espaciosa y bonita. Nos dejaron un detalle para tomar algo caliente (capuccino, diferentes infusiones, café con y sin cafeína...) pero tuvimos frío, la calefacción no iba o apenas se notaba aunque la subimos. En la cama había pocas prendas de abrigo y el colchón se notaba que ya estaba bastante usado. Tuve diferentes dudas que me respondieron rápidamente pero por tlf no me lo cogían.
El precio de la habitación creo que es excesivo para la estancia.

Beita R.

No volveré nunca a este hostal y no lo recomendaré. Hubo un episodio de violencia y pelea entre dos habitaciones por ruido y el hostal no respondió y no asumió su responsabilidad de hacer cumplir las normas. No pudimos dormir y aún así se negaron a devolvernos el dinero de esa noche sin ninguna explicación de por qué no lo hacían. Me puse en contacto con el apartamento a varias horas de la madrugada y eran conscientes de lo que estaba pasando. Me dijeron que llamarían a la policía pero no lo hicieron y no pudimos descansar absolutamente nada. Este establecimiento no cumple con el anuncio y no merece que la gente pague por no poder descansar y la atención al cliente fue nula. Además de negarme explicaciones teniendo pruebas de lo sucedido. Tendré que acudir a consumo para que se hagan cargo del caso. El hostal tiene cámaras y una atención 24 horas que es inexistente, te contestan al teléfono pero no te solucionan nada.
No recomiendo este hostal para nada. Además se escucha absolutamente todo lo de las otras habitaciones imagínense golpes y gritos incesantes hasta más de las dos de la madrugada.

Pedro J.

Lo que más me gustó fue la decoración, con un estilo toledano que creaba un ambiente muy acogedor. Además, el hostal era muy tranquilo, ideal para descansar después de un día de turismo.||La ubicación también fue perfecta para mí, ya que pude dejar el coche justo al lado sin tener que preocuparme por el aparcamiento. Esto me permitió moverme con facilidad por el centro y disfrutar de las atracciones turísticas].|||En general, recomiendo el hostal a quienes busquen un lugar tranquilo, bien decorado y con una ubicación cómoda para dejar el coche.

Claudia S. G.

El hotel está muy bien, en la parte baja del casco histórico de Toledo. Las instalaciones del hotel son muy bonitas.Las habitaciones son amplias y cómodas, tienen todo lo necesario para la estancia.
La única pega es que se escucha todo, lo que hablen, hagan o tosan los de las habitaciones de tu lado se va a escuchar.

Alicia S.

Hostal ubicado en el casco antiguo sin ser en pleno casco, a 8 minutos de Safont y 10 de Zocodover. Zona muy tranquila para dormir sin ruidos 💤 y a la vez cerca del centro de Toledo para ir andando.
Se accede a la recepción introduciendo una clave que te dan a través del email y te sirve la misma para entrar en la habitación. Recibidor tipo patio toledano muy bonito😍.
Habitacion amplia, cama de matrimonio extra grande (en nuestro caso) y muy buenas almohadas (acierto 100%).
El baño pequeño pero agradable y muy limpio, no hay armario en la habitación pero tiene un perchero abierto, y hay una pequeña nevera, lo cual siempre se agradece, y hay un hervidor de agua y varias infusiones, descafeinado en sobre etc.
Fuimos un viernes y la verdad que precio muy razonable, por lo que volveremos en breve.
Lo recomiendo.

Rocio Q.

Le pongo un 1 porque no se puede poner 0. El trato recibido lamentable, no hay quien atienda ni te conteste a los email. Las habitaciones no están adaptadas para el frío, sucio, un horror. Al final lo barato sale caro, mejor gastar un poco más y tener una experiencia medio en condiciones.

Manuel M.

NI SE OS OCURRA!! BAD-BAD-BAD

Muy mala experiencia, habitación helada, nos marchamos.

Reservamos una habitación en este hostal, al entrar todo muy aparente pero es solo fachada. Si llevas maletas no hay ascensor para subirlas, no hay ni un armario donde poder guardar la ropa.

Llegamos a la habitación sobre las 18.00 horas pensando en pasar la Nochevieja allí, la habitación estaba helada y conectamos la calefacción a través del termostato existente.

Pasaron dos horas y aquello seguía igual, helado, y nosotros con el abrigo puesto.

El hostal no tiene recepción, solamente tienen un teléfono de atención, al cual llamé en repetidas ocasiones y la única solución que me dieron es que "hay mantas, úsenlas"

Ya buscando en las reseñas del hostal hay otra en las cuales indican unos días atrás el mismo problema, que pasaron muy mala noche por el frío. Lo pueden comprobar. Y alguna más con el mismo problema tiempo atrás.

Con lo cual a las 20.47 decidimos marcharnos, al no ser apta la habitación para una estancia aceptable y así lo comunicamos a la misma persona con la que hablamos y lo notifiqué por correo electrónico.

La habitación quedó exactamente igual que la encontramos.
Y así lo demostramos enviando una imagen.

Hemos reclamado y nos dicen "que todo está correcto" y no nos reembolsan el importe.

Aparte de que todo es muy opaco, no hay forma de realizar una reclamación, ya no me contestan al WhatsApp ni y al teléfono, me han bloqueado, no les interesa hablar conmigo.

Si todo va bien, estupendo, pero como haya algún problema te encuentras un muro para reclamar.