Camping tres estrellas Costa Brava - Vall-llobrega, Girona

Yasmin F. L.

La tienda llena de hormigas (la cama y los muebles), no puedes dormir porque te suben por todo el cuerpo, es horrible. Hay basura que deja la gente en el exterior, imagino que eso hace que vengan las hormigas.
Y 0 respeto por el descanso, unos franceses de al lado de la tienda con niños hablando y riendo en voz muy alta hasta pasadas las 2 de la madrugada y unas chicas se pusieron en nuestra parcela a hablar hasta las 3 de la madrugada. Además se oían los gritos y risas de la gente de los lavabos a la 1 y media de la madrugada. Debería haber alguien vigilando y pidiendo que se respete el descanso a altas horas de la madrugada porque no pudimos dormir en toda la noche, una vergüenza ir a este cámping en temporada alta. No lo recomiendo

Nines

Camping pequeño, lavabos reformados, piscina correcta. Parcelas correctas. Buena relación calidad precio. 20€/noche por parcela, tienda, coche y dos adultos. Solo tiene el problema que está muy cerca de la carretera y se oyen mucho los coches, es una carretera principal y, incluso por la noche no paran de pasar coches.

Valentina B.

Mala experiencia con el check-in y atención al cliente

Llegué al Camping Tres Estrellas Costa Brava a las 12:30 sabiendo que me adelantaba a la hora oficial de entrada. En recepción me dijeron amablemente que el bungalow estaría listo a las 15:00, lo cual acepté sin problema.

A las 15:00 me informaron que aún tardarían 30 minutos más. A las 15:30 finalmente me entregaron la llave, asegurándome que el bungalow (el nº 21) ya estaba limpio. Sin embargo, llevaba media hora esperando justo frente al alojamiento y nadie del equipo de limpieza había pasado por allí.

Cuando lo comenté en recepción, la respuesta fue poco profesional y bastante desagradable: la recepcionista insistía en que el bungalow estaba limpio y me preguntaba “cuál era el problema”. En ese momento, justo al intentar abrir el alojamiento, aparece el equipo de limpieza diciendo que todavía no habían limpiado nada. Es decir, me dieron las llaves de un bungalow sin preparar.

Al volver a recepción para informar, la respuesta fue aún más decepcionante: reconocieron que se habían equivocado pero me dijeron con sarcasmo que “¿qué quería, que fuera a gritarle a la limpiadora?” y que de todas formas la hora de entrada era a las 16:00. Finalmente, el bungalow me lo entregaron limpio pasadas las 16:20.
Pido hablar con un supervisor y la misma recepcionista contesta, con tono prepotente: “Te puedes sentar y esperar, que la supervisora soy yo.”
En resumen, una gestión caótica y una actitud bastante poco profesional por parte del personal de recepción. Una pena, porque el sitio podría tener potencial, pero la atención al cliente deja mucho que desear.

Enrique V.

Camping super bien ubicado para desplazarte hacia la Costa Brava. La habitación tenía cama de matrimonio y baño privado (cube) podéis ver en las fotografías. Instalaciones limpias y con una piscina increíble, con horario amplio de apertura. Tranquilidad y respeta el silencio para el descanso (también ayuda que ya empieza a ser temporada baja). Lo recomendaría seguro para una próxima visita a la Costa Brava en septiembre ya que todavia podrás disfrutar de días soleados.

Noemi R.

La ubicación no es su fuerte, está en medio de la C-31, buen lugar de paso para parar. Hay una piscina bastante pequeña donde poder refrescarse, la piscina infantil es más bien una charca enana que se podría mejorar, sobretodo el acceso al sistema de depuración de agua que para los peques es muy llamativo e intentan meter la.mano todo el rato.
Estuvimos en una yurta y a primer vistazo muy chula, aunque le falta algo se limpieza en el interior. La terraza exterior sucia, llena de hormigas. Si la tienda hubiera tenido una escoba y recogedor hubiera sido un extra y nuestras pequeña podría haber disfrutado más de la terraza.
Poca intimidad en la tienda, al lado del restaurate y orientadas a la puerta de acceso y calle principal.
El restaurante para lo que es un poco caro para cenar. Desayuno sin variedad de productos.
La estancia económico pero ninguna maravilla.

Alberto

Al llegar, hormigas en las camas en las habitaciones infantiles. Muchas,muchas hormigas bajo la pila al dejar algo de basura. Bungalows y tiendas demasiado apiñados, motivo por el cual no es posible acceder con el coche hasta la ubicación del bungalow. Música muy alta en la piscina , mayoritariamente reguetón a todo paquete. El socorrista la bajó un poco pero un cliente, que parecía ser residente habitual, subió el volumen a tope tremendamente indignado, y el socorrista no hizo nada. Al día siguiente,lo intenté de nuevo,pero de nuevo el reguetón a todo meter a primera hora, así que opté por dar la vuelta. Al parecer hay "residentes" con autoridad. Personal en recepción por la noche de sustitutión, de sustitutución, de sustituto, que no está al tanto de toda la operativa del camping y no nos pudo ofrecer una nueva llave ya que se nos perdió la que teníamos ( que luego apareció). Nos tocó dormir en otro bungalow y al día siguiente en recepción cuando ya estaba el personal fijo, resulta que habían cinco copias. El precio demasiado alto para lo que ofrecen. Está frente a una vía rápida, en los bungalows del fondo el ruido se escucha muy poco, aunque no en otras zonas donde sí se escucha bastante. La ubicación es claramente un hándicap. Suelo ir todos los veranos a diferentes campings en familia, este ha sido sin duda alguna el peor.

Andrea B.

Los bungalows son monos, y la piscina fabulosa. Está cerca de la costa y tiene todos los servicios necesarios.

Sin embargo, el desayuno es muy limitado y no vale la pena pagarlo. Además, el servicio fue desagradable, ya que llegamos a desayunar a las 7:56 y la mujer nos dijo de muy mala forma que no abría hasta las 8:00 y que le quedaban 4 minutos. Por supuesto es comprensible, pero no cuesta nada empezar el día con una sonrisa o un “buenos días, abriremos en 4 minutos”. Una vez dieron las 8, el trato no fue mejor.

Víctor G. P.

El camping tiene buenas instalaciones, pero la atención en recepción deja muchísimo que desear. Pregunté por el parking y si estaba vigilado, y la chica de recepción me contestó con muy mala educación. Además, al preguntar si se hacían cargo de las pertenencias, me dijeron de forma borde que no se responsabilizaban de nada.

Me parece una falta total de profesionalidad y de seguridad para los clientes. Un sitio que presume de instalaciones no puede tener un personal tan poco adecuado para tratar con la gente. Muy decepcionante.