BLUESEA Montevista Hawai - Lloret de Mar, Girona

AndreyMC

Estuvimos en agosto en el hotel BLUESEA Montevista Hawái, en Lloret de Mar, con régimen de todo incluido.|La limpieza en general estuvo bien y el personal muy amable y atento. Queremos agradecer en especial a María de recepción, así como a los camareros Antonio y Alexandra por su trato cercano y profesional.||La comida del restaurante nos sorprendió positivamente: variada y no repetitiva, siempre había opciones para elegir. El hotel está muy bien ubicado, a unos 5 minutos andando de la playa, lo que resulta muy cómodo.||La piscina es algo pequeña, por lo que no la hemos utilizado demasiado, pero en general las instalaciones están correctas.||En conclusión, un hotel recomendable por su ubicación, el buen servicio del personal y la calidad de la comida.

Virginia G. P.

A pesar de las reseñas decidimos venir a este precioso hotel. Desde el servicio de recepción, restauración e instalaciones han superado nuestras expectativas. Todo el personal, en especial la responsable de calidad del hotel, se han esforzado mucho por hacernos tener unas fantásticas vacaciones. Los días que no hemos salido, hemos disfrutado muchísimo de la animación del hotel, que te mantiene entretenido todo el día! Además, la mayoría de productos del desayuno son cocinados en el momento lo que hace que no puedas parar de comer! Seguro que volveremos!

Nieves C.

El hotel es antiguo, pero está muy limpio, el personal es de alta categoría y muy empático (mencion especial la Srta María, de recepción, muy profesional,empatica y humana).
Lo peor la comida, hecho que hace que nosotros no pensemos en volver, debería mejorar este tema, porque desmerece mucho al hotel.
Muchas gracias por su atención.
Reciban un cordial saludo.

Gisela G. G.

Le doy tres estrellas porque para mí no es un suspenso, pero tiene varios aspectos mejorables.

Lo mejor: El camarero Iván, muy cercano y profesional, hizo nuestra estancia mucho más agradable. El todo incluido es genial y tiene una buena relación calidad-precio.

A mejorar: Las habitaciones son algo antiguas y las camas no muy cómodas. Uno de los ascensores estuvo averiado durante los 4 días de nuestra estancia, lo que ocasionaba esperas. La comida era poco variada y algo repetitiva. Además, la zona de la piscina se queda pequeña para la cantidad de huéspedes, por lo que era difícil encontrar hamacas libres.

Gabri G.

El día que llegamos, nos dimos cuenta de que aparcar era imposible a menos que pagáramos 32€ en el parking público cercano. Para colmo, al reservar a través de una web externa, nos asignaron la peor habitación del peor edificio de los varios que tienen. Estaba destrozada y el colchón hundido. Intentamos echar una siesta después de nuestro largo viaje, pero fue imposible. El ascensor sonaba como si estuviera dentro de la habitación, y el personal de limpieza no paraba de dar portazos y golpes a nuestro alrededor.

Decidimos quejarnos y, muy amablemente, al día siguiente nos cambiaron a otra habitación. En esta, ya no se escuchaba el ascensor, pero el personal de limpieza seguía dando golpes y gritando de un lado al otro del pasillo. Parecía que no importaba en qué planta del edificio estuvieras, el ruido era inevitable. Incluso se escuchaban las conversaciones de la habitación de al lado.

A pesar de todos estos problemas, el personal del hotel fue lo único bueno de la estancia. Eran muy amables y pacientes dadas las situaciones que han de aguantar.
La comida y el restaurante eran pésimos. La comida era mala, repetitiva y no había información completa sobre los alérgenos. Si eres alérgico a algo, no te fíes del cartel con la información sobre el plato que vayas a comer. Una noche, me eché una ensalada de arroz que, según los alérgenos, no llevaba pescado. Antes de comérmelo, me di cuenta de que llevaba atún. Esto es muy peligroso porque, si no me hubiera fijado bien, podría haber ingerido la comida, fiándome de su información, y haber tenido un shock anafiláctico, lo que podría haber provocado mi muert3. En la vida me había pasado algo así y supongo que incluso es denunciable jugar con la vida de las personas de esa manera. No fue un día aislado; esa situación me la encontré todas las noches que bajamos a cenar. En vista de que nos estábamos poniendo malos de la tripa y no eran muy cuidadosos con las alergias, decidimos no ir más que a desayunar, que es lo único que se llega a salvar un poco.

Por no hablar de los horarios, que obviamente están pensados para el turismo de fuera de España. A las 19:00 ya olvídate de bañarte en la piscina porque empieza la cena.

En todo quieren sacarte dinero: tasas turísticas por viajar dentro de tu país, si quieres el mando de la tele te piden 10 €, por los vasos de plástico 1 €.

El ascensor es horrible; te tiras esperándolo mínimo 10 minutos cada vez que necesites usarlo.

Volviendo al tema de las habitaciones, se caen literalmente a trozos. Un día volvimos de la playa y había un trozo de pared en el suelo. Para ducharte, misión imposible: o te achicharras con el agua o te congelas con el pequeño hilo de agua que sale, que ni para aclararte el pelo vale. Los enchufes ni siquiera soportan el cargador enchufado; se va saliendo hasta que se cae.

Pese a todo, nos consuela saber que no es que nosotros seamos tiquismiquis porque al comentarlo con otros huéspedes del hotel, estaban completamente de acuerdo en todo con nosotros, incluso con cosas peores que experimentaron ellos.
Si quieres aparcar sin que te cobren 32€ diarios, tendrás que caminar 3km cuesta arriba para encontrar una zona de aparcamiento gratuita. El hotel no tiene aparcamiento y no ofrecen ninguna opción alternativa.

En resumen, si buscas un lugar para relajarte y desconectar, olvídate de este hotel. Solo conseguirás ponerte malo del estómago y frustrarte por las colas constantes en el ascensor, el restaurante y la recepción, sin importar la hora. Dormir en este hotel es imposible, así que prepárate para echar la siesta en la playa.

Este es sin duda el peor hotel en el que he estado. Me fié de la cadena BLUESEA porque había estado en otros hoteles de esta, pero este es mucho peor que hoteles de 1 y 2 estrellas. No te fíes de las imágenes de la web, son publicidad engañosa. Muestran una cosa desde una perspectiva y luego llegas y es completamente diferente.

Laura D. G.

Se acaba pero volveremos a repetir sin duda.
La experiencia que hemos vivido este fin de semana en el hotel de Lloret ha sido increíble.
Quiero destacar que el ambiente apenas entras en el hotel es de cercanía, de trato amable, de que vuelves y no te arrepientes.
Todo eso solo lo disfrutas y lo vives por el esfuerzo que hace el equipo de trabajo, apenas llegas y hasta que te vas.
Mención especial a destacar de Violeta, gracias por hacernos esta experiencia indescriptible. En ti se nota el esfuerzo, la constancia y lo que os gusta vuestro trabajo.

Veronica S.

Para empezar .. el ruido en las habitaciones!! Son las paredes muy finas y la gente no tiene respeto!! Portazos a todas horas a la madrugada (algo exagerado), llegan riéndose y gritando por los pasillos (no tiene culpa el hotel pero podría poner remedio) es tan fácil que cuando se haga el chekin avisar que por las noches no hagan ruido! Y el segurata que tienen pues lo mismo, que a la gente que vaya llegando a esas horas los avise! Es hotel para turismo de borrachera , tema comida muy poca variedad y encima unas colas como si fuera el comedor del colegio! Los cuartos de baño están hechos polvo y encima sucios nada más llegar, en fin que estuvimos 5 días y está claro que no vuelvo mas ! Vas a descansar y es totalmente lo contrario! ,

Cynthia M. S.

Buen trato del personal!! Todos son muy amables y trabajan muy bien. Es lo único positivo.
Las habitaciones del hotel muy mal, se escucha TODO y depende que vecinos te toquen no pegas ojo en toda la noche. Además de que gran parte de los huéspedes van a beber y de fiesta. Así que si tu idea de vacaciones es descansar este no es tu lugar. Las camas incómodas y de regular la temperatura del agua de la ducha olvídate porque es imposible.