Barceló Punta Umbría Beach Resort - Punta Umbría, Huelva

Sara C.

Estuve en este hotel recientemente y la experiencia fue excelente. Destaco especialmente los restaurantes: hay varios con temáticas diferentes, todos con comida de muy buena calidad. El personal es muy amable en todas las áreas, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Se nota que es un hotel bien cuidado, con muchas actividades durante el día y espectáculos nocturnos de gran nivel. En el bar isla saltes disfrutamos de cante en directo, ambiente genial y cócteles deliciosos. ¡Una estancia muy recomendable!

Nerea

Para lo que cuesta y se supone que es, tiene mucho que mejorar.
Llevamos 3 días y es imposible hacerse con una hamaca en la piscina, se supone que quitan las toallas y no es cierto. Familias de 4 personas con 8 hamacas, puedes estar 2 horas en la piscina y ves como las hamacas con toallas no son ocupadas.
En cuanto a las comidas, ellos te ponen un horario sin consultarte, venimos de vacaciones no queremos estar pendientes de un reloj porque nos lo impongan.
Personal, en general, muy desagradable. En recepción pides información turística y no saben qué contarte, un mapa de la zona y vas servido.
Problemas varios a la hora de pagar el parquing, con su consiguiente pérdida de tiempo.
Mi conclusión es que no vale lo que cuesta.

Ruben R.

Unas vacaciones geniales en familia!!! El hotel es una maravilla, estuvimos 8 noches con todo incluido y la verdad que es de los mejores hoteles que hemos estado respecto al todo incluido, la comida y el desayuno muy bien y mucha variedad, y las cenas cada día vas probando un restaurante de diferente temática y la verdad que están todos increíbles! Con mucha variedad y bastante calidad !! Repetiremos seguro!

Pd: hicimos una actividad mi hijo de 4 años y yo dentro del hotel con gafas de realidad virtual, y la verdad que merece mucho la pena !! Si podéis hacerlo no lo dudéis!.

Julian L. A.

Gran mega complejo, todo muy organizado y un gran personal, servicio todo incluido en el que no te falta de nada, buffet bastante amplio y poco repetitivo, cada día había algo acordé para comer y su fuerte son las cenas ya que cada noche vas rotando de restaurante y cada uno tiene una variedad, único problema que le veo es las reservas de hamacas, ponen empeño en retirar las toallas de las personas que las reservan sobre todo el rato de la comida y la siesta ( hamacas reservadas hasta 3 horas sin utilizar) pero solo en las primeras dos líneas cerca de la piscina, personas se tomaban a mal que les quitarán las toallas cuando habían excedido el tiempo. Por lo general gran semana la que hemos disfrutado.

Yomismo 1.

Es la tercera vez que venimos a este fantástico hotel.
Es verdad que respecto a otros años se han realizado una serie de cambios que como clientes no se entienden.
Cuando ocurren estas cosas lo mejor antes de poner verde al personal del hotel lo mejor es hablar con el personal y transmitir tus dudas o malestar, cosas que en mi caso siempre hago ya que todos somos humanos y tenemos fallos.
Solamente hablar con ellos de los dos puntos que me preocupaban por temas de salud se solventaron al momento y sin ninguna pega por su parte.
Las redes sociales están muy bien para calificar un lugar, pero antes de poner una nota lo mejor es hablar con los responsables para ver si tiene solución.
Por mi parte todo perfecto, tendremos una 4 vez

Manuel R.

Recomendable 100% para Celíacos. Personal de los Restaurantes, Bares y Kioskos súper atentos y amables; pendientes en todo momento, te traen el menú directamente de la cocina para evitar contaminación. Te dan varios platos a elegir en el menú según la temática que toque ese día. Tienen snacks, postres, bollería, pan, churros, hamburguesas, perritos, bocadillos y un largo etc.
Instalaciones exteriores muy amplias con varias piscinas y zonas de juego para los niños.
A destacar la amabilidad de todo el personal, sobre todo en restaurantes y bares.
Por poner algún pero; las habitaciones se quedan muy antiguas para el tipo de hotel que es.

David M.

Es un cuatro estrellas muy justo.
Se mueven entre las tres y las cinco estrellas, según el tipo de servicio.

Durante la estancia hubo días de ocupación relativamente baja, donde la limpieza, atención del personal y el volumen de clientes en espacios comunes era razonable.

Otros días, ya entrado julio, fue muy diferente. Al tener más carga de trabajo, la limpieza de la habitación bajo y subió la ocupación en zonas comunes, haciendo casi imposible usar una tumbona o comer sin esperar media hora.

Los restaurantes, muy bien Estero, no tanto Brújula y regulares Cormoranes y Cale.

María D. A.

Llevamos varios años yendo a este hotel y hemos notado que ha ido bajando la calidad de las comidas.
Destacar la gran atención de Juan Luis Calderón, responsable de intolerancias del restaurante Cormoranes, hacia nuestro sobrino celíaco: informando, estando pendiente y ofreciendo alternativas. Profesional de 10.
Es una pena que cada vez haya memos personal atendiendo los restaurantes, se nota a la hora de recoger los platos y la calidad de la comida haya bajado.