Asia Gardens - Finestrat, Alicante

Esmeralda S.

Este hotel es pura magia. Celebramos aquí el 40 aniversario de mi empresa y estuvimos casi 2 días y es una maravilla.

La atención de todo el mundo, lo amables que son, lo bien que te tratan, sin duda lo recomiendo encarecidamente.

El buffet del desayuno es de los mejores que he probado jamás y el de la comida lo mismo, sin más, increíble.

Si queréis pasar un fin de semana descansando y desconectado, este es tu sitio, te teletransportas a Bali

Quiero hacer una mención especial a la adaptación del menú vegetariano que me hicieron, se lo curraron infinito, muchísimas gracias por no hacerme una ensalada 😂 de 10

Pedro R.

Pasamos unos días en el hotel Asia Gardens y la experiencia fue inmejorable. Desde el primer momento nos sorprendió la amabilidad de todo el personal, siempre atentos y con una sonrisa, dispuestos a ayudar en lo que hiciera falta. Las instalaciones son espectaculares, rodeadas de jardines que te hacen sentir como si estuvieras en otro país, y las piscinas son una maravilla. La habitación estaba impecable, amplia y muy confortable. La comida también nos encantó, con mucha variedad y de gran calidad. Sin duda es un lugar al que merece la pena volver, no solo por lo bonito que es, sino por el trato tan cercano y profesional del servicio.

Haymicuky R.

Segunda visita al que ha sido el mejor hotel en el que hemos estado en España hasta esta segunda vez.
Los precios han subido igual que todo, pero esperas que de unos 3-4 años hacia aquí la experiencia sea la misma o mejor. Justo este año cobran el parking imperativo si quieres aparcar dentro del recinto, sino hay que aparcar fuera cerca de una urbanización, a lo que se le suman 15 Eur al alojamiento y el desayuno. En el Zen bar se sigue cobrando un suplemento de piscina que no se indica en la carta, salvo error u omisión, por lo que sería ilegal. Por cada vez que hemos pedido se nos ha aplicado este extra en el ticket a pesar de tener nosotros que levantarnos de las hamacas a pedir las bebidas directamente y henos confiado y nos hemos dado cuenta al llegar a casa y revisar los tickets (a diferencia del Lombok bar que no lo cobran). En la misma piscina Zen, las colchonetas de las hamacas a pesar de poner la toalla, no se cubren al completo, dejando entrever la suciedad acumulada en ellas.
Llamamos a relaciones públicas para saber la temática del buffet del miércoles, y nos indican americano cuando es español (un error lo tiene cualquiera)
El último día tras realizar el check out, nos duchamos en los vestuarios situados al lado del restaurante Palapa. La ducha de mujeres desprendía un olor fuerte (distinto al resto del hotel que se caracteriza por el mismo olor zen) así como varias telarañas junto con las arañas en el techo, añadido a que se nos ofrecen las mismas toallas de la piscina y no unas nuevas de ducha al menos para ducharnos, a pesar de haberlo comentado con recepción y esta misma con relaciones públicas...
Desde que entramos en el hall una de las chicas de relaciones públicas nos hizo sentir intimidados por su mirada de arriba a abajo, no sabemos si se ha tratado de un momento puntual o un malentendido. El resto de trabajadores todos súper amables desde recepción hasta camareros e incluso jardinería y limpieza. Pensaremos en unos años si repetir o no.

Jose A. S. F.

Resort de lujo con carencias.
Buen ambiente y decoración . Habitaciones bien decoradas y agradables.
Lo peor los servicios. Las piscinas pequeñas y atiborradas de tumbonas.
El desayuno vulgar y ordinario., espacio reducido y atiborrado de personas.
Los restaurantes no los hemos probado pues al ver salir una cucaracha de la cocina se nos quitaron las ganas.
El personal muy agradable a excepción del responsable de recepción un tal Cidan muy maleducado y prepotente.

ANABEL L. E.

Experiencia para mi inolvidable, el hotel es precioso,sus jardines son preciosos,todo el ambiente emana paz y tranquilidad.
El aroma que tiene al llegar a recepción me cautivó.
El personal muy amable y atentos.
La habitación que elegí amplia y muy cómoda con terraza a los jardines.
Muy recomendable.

Sergio

Creo que es la sexta vez que nos alojamos. Desafortunadamente creo que será la última. El cambio ha sido tremendo incluso desde el año.pasado. Colas en el desayuno (y no por el volumen de clientes sino por la mala gestion). La comida del buffet de calidad media-baja. El personal de servicio muy desagradable. La comida en los restaurantes terrible. Calidad mala a precio de lujo ( eso no lo han perdido). Resumen: Me jugaría una mano a que ha habido un cambio de gestión o de dirección y han puesto a un guriñú del excel sin idea de atencion al cliente. Decepcionante

Desiree D. A.

Me alojé en Asia Gardens y ha sido una experiencia inolvidable. El entorno es simplemente espectacular, rodeado de jardines exóticos que te hacen sentir en un paraíso asiático sin salir de España. Las piscinas son impresionantes, con diferentes ambientes para relajarse, y el cuidado por los detalles se nota en cada rincón. El personal es atento, amable y siempre dispuesto a ayudar, lo que hace que la estancia sea aún más especial. La gastronomía es variada y de gran calidad, perfecta para disfrutar cada día de algo diferente. Un lugar ideal para desconectar, relajarse y dejarse llevar. ¡Volvería sin dudarlo!

heinz9valencia

Los jardines e instalaciones son espectaculares, pero el servicio y la atención al cliente están muy por debajo de lo esperado. Familias obligadas a comer separadas, colas en el buffet con un solo chef para todo, un restaurante italiano de pésima calidad, relaciones publicas que solo asienten pero no muestran preocupación alguna por el huesped o sus necesidades, es todo un sin sentido.|El hotel ha perdido el rumbo: cuando la calidad en la atención es muy baja y el bienestar de los clientes pasa a un segundo plano, todo se convierte en pura fachada con un interior vacío. ¿Para qué volver a un lugar así? Ojalá en el futuro retome lo que fue y vuelva a preocuparse por lo que verdaderamente importa: sus huéspedes.|Si valoras una atencion personalizada y un sitio donde te cuiden y se preocupen por ti durante tu estancia, este no es tu hotel. Si vienes con familia, menos aun, da igual lo que te gastes, no viviras una buena experiencia.