Apartahotel First Flatotel International - Benalmádena, Málaga

Iva B.

Las vistas al mar y el tamaño de la estancia son lo mejor. La ubicación es estupenda, cerca de la playa, únicamente se tiene que cruzar la carretera. Los apartamentos son realmente grandes y disponen de unas terrazas estupendas con hermosas vistas al mar. Pudimos disfrutar unas salidas de sol espectaculares. Las habitaciones si necesitan renovación, tienen algunos detalles ya renovados, pero otros bastante antiguos, el baño inclusive. Por la ubicación, las vistas y el espacio la estancia ha estado bien.

Esteban E.

Aceptan mascotas, sí... Pero a las 23:00 horas, después de estar viajando durante cuatro horas, son capaces de modificar la política y dejarte en la calle sin otra opción que una cancelación gratuita. Lamentable. Cuando se le solicita al muchacho de recepción hablar con un superior para encontrar una solución, indica que por las horas no puede hablar... Pero la cosa cambia cuando solicitas una hoja de reclamaciones. Vergonzoso por parte del trabajador y por parte de sus superiores. Y aunque esta noche me tengo que dormir en el coche gracias a una pésima atención al cliente estoy seguro que olerá mucho mejor que la planta baja. Una de las peores experiencias que he tenido viajando con mis tres cachorros. Si son capaces de dejar a unos clientes en la calle a media noche, no quiero ni imaginar cómo será el resto de acciones del equipo de hospitality. Mala experiencia.

Maló L.

El hotel está bastante bien, tiene unas vistas preciosas y las instalaciones son muy buenas.
Las comidas del buffet están deliciosas y hay mucha variedad. Pero lo que más destaco son los trabajadores que lo conforman, desde los camareros y camareras que están en el buffet hasta el personal de mantenimiento trabajando duro incluso en fin de año y año nuevo. Y quiero dar las gracias al recepcionista que, de madrugada, no dudó en ayudarnos en una situación un poco complicada para nosotras. La recepcionista del turno de mañana también destaca por su simpatía y el cariño que mostró al preocuparse por la situación y además por aconsejarnos tan bien sobre los puntos clave para visitar en Benalmádena.

En definitiva una experiencia muy positiva.

Lorena E. A.

Hemos estado desde el 28 de febrero al 2 de marzo.
Lo primero que nos encontramos fue la entrada del hotel en obra y sin señalización para la entrada de recepción, lo segundo que no había supermercado (temporada baja lo escuchamos )y en la aplicación te lo dice que había, lo siguiente la habitación le faltaba un poco de limpieza olía a aceite, y se escuchada todo hasta los ronquidos de los vecinos ,que al ser un hotel de 3 estrellas pues como que lo veo un poco mal (he tenido otras experiencias en hoteles de mismas estrellas y mucho mejor )y las imágenes qu hay en la aplicación no tienen nada que ver con la realidad.

Alicia V.

El personal muy amable. Sobre todo Isabel de recepción y María de restaurante.
La comida muy buena y variada.
La habitación amplia y limpia.
Bien situado. La playa pequeña pero ideal para un chapuzón.

Carmen R. V.

Suelo ir mucho a este hotel, porque la ubicación y las habitaciones me gustan porque son amplias, pero lo que más me ha gustado es que nuestro coche se nos quedó sin batería, y gracias a 3 muchachos de mantenimiento de este hotel pudimos arrancar nuestro coche, le pusieron las pinzas con su furgoneta. Decirle a estos tres muchachos que muchísimas gracias por su atención y gran amabilidad nos hicieron sentir como en casa. MIL GRACIAS

Celia R.

Hotel tranquilo y familiar, con actividades en la piscina y actuaciones musicales por las noches. Tiene gimnasio, supermercado y sala de juegos. La playa mas cercana es la Playa de las yucas, se puede llegar caminando, aunque la subida es un poco costosa si vas muy cargada, pero merece la pena porque es muy bonita, arena oscura y |piedras. |La habitación podría mejorarse, nos ha faltado un balcón o terraza y un tendedero. Solo había una ventana grande y se nos hacía complicado poner a secar la ropa de baño y las toallas. También añadiría una cafetera, pero bueno, en el bar de la piscina ponen muy buen café. La piscina no es muy grande, pero tiene sombra y es agradable estar allí. |El salón comedor es muy amplio y tiene zona exterior, variedad de comida en el buffet y sobretodo, calidad en los platos, muchas fruta y verdura y la comida riquísima. Viajamos con un bebé de 22 meses, intolerante a la lactosa, y no ha tenido ningún problema con la comida. Lo avisamos al llegar y todo han sido atenciones. En ningún hotel nos han tratado así de bien, solo por eso merece un 10.|Personal muy agradable, desde recepción, mantenimiento, camareras de piso, es genial |dar con gente así. Y María, encargada del buffet, ha tenido un trato maravilloso con nosotras y con el peque. |Tiene parking gratuito, aunque no es complicado aparcar por la zona, está algo alejado del bullicio turístico, pero en nuestro caso lo preferimos así. |Nos ha sorprendido la tranquilidad en el hotel y el buffet, tanto en los desayunos como en comidas y cenas, en pleno agosto, ya se sabe que en estas fechas es todo un caos y hemos estado muy tranquilas.|Volveremos seguro.

May T.

No se lo aconsejo a nadie , ventanas rotas no hay menaje en la cocina , las cortinas ufff , todo muy sucio y hecho un asco , no limpian la habitación nosotros nos tiramos los 4 días sin cambiar sábanas , ni toallas . Lo k más me impacto fue lo sucio k estaba el apartamento. Aire acondicionado rotos , hemos pasado mucho frío la televisión solo un canal y si tenias suerte . Lo dicho no se lo aconsejo a nadie de todo tengo fotos.