Albergue Juvenil New Age Hostel

Al principio parece un lugar normal pero con el tiempo te das cuenta de las múltiples deficiencias que tiene. Si tienes algún problema con la habitación no te lo solucionan y al final intentarán no devolverte la fianza. Un verdadero TIMO. Varias veces intenté ponerme en contacto con la dirección del hostel y es absolutamente imposible. De la peor experiencia en Mallorca. NO LO RECOMIENDO... Cualquier otro lugar de la isla es mejor.

Nuestra experiencia en este albergue ha sido un completo desastre. No aparece indicado el nombre del hostel en la calle, el acceso es muy complicado y se encuentra a 10 minutos en coche del centro de Palma. |Por otro lado, en cuanto hemos llegado nos hemos encontrado con un papel cutre mencionando “express check-in”, y sobre este, unas llaves de nuestra habitación, dando a conocer que carecía de recepcionista y que no les importan lo más mínimo los huéspedes ni cuándo llegan estos. Damos gracias a que había aire acondicionado en la habitación. |Además, hemos podido observar que hay partes en las que existen nidos de hormigas por lo que es recurrente encontrarse con estas en las habitaciones, además de cucarachas (hemos conocido nuestras dotes como fumigadoras, porque por supuesto, el personal |del albergue no se dignó ni a acercarse por la habitación). |En resumen, no recomendamos nada este lugar.

En mi caso, una compañera y yo íbamos al hotel Rustic Lau, debido a su cierre por covid-19 nos mandan a este albergue. Empezando ya por la entrada, nadie nos recibió, nos dejaron unas llaves en el mostrador y listo. Es un albergue "antiguo" con pasillos oscuros y sin mucha luz, la habitación estaba bien, tenía lo necesario y venían a hacer las camas todos los días. Pasados unos días tuvimos problemas con cucarachas y hormigas, sobre todo esto último, estaban por toda la habítacion ya que parece ser que hubo infestación de ellas y no subieron ni a ver qué pasaba, teníamos el armario con ropa lleno de hormigas, el suelo de la habitación y del baño. Nos dedicamos nosotras a limpiarlo y a sacar todo el bicherío. Finalmente hay mucho ruido entre habitaciones, se escucha todo. Destacar también que queda a las afueras de palma. Positivo: la gente amable y el aire acondicionado.

Nunca nos devolvieron el dinero del depósito. El depósito nos dijeron que era en caso de alguna rotura y cuando nos fuimos al mes (ya q el lugar no daba para más) nos dijeron que no lo devolvían por no quedarnos mínimo 3 meses (nunca fuimos informados de esto en el momento que pagamos). Gente estafadora.

Me gustó mucho ... Está cerca a la vía pública puedes coger el bus al centro histórico... Puedes cocinar tus alimentos.. y literalmente. ... Las personas que trabajan allí son muy educados! Buen servicio! Si se te complica el vuelo o no puedes llegar a la hora acordada hablas con ellos y te solucionan. Para una estadía super!

Una auténtica vergüenza lo de este hostal si se le puede llamar así, tuve un problema al reservar y me dijeron que me cambiaban la fecha, a los dos días llamo y me dicen que han cambiado de recepcionista y que eso no podía ser. Al final he perdido 212€ que espero que les sirva para mejorar las instalaciones ya que son nefastas con ruidos y según me han dicho hay hasta cucarachas, si lo sé antes NO entro ni a visitar el hostal. Una estafa Total ya que piensan que el dinero lo regalan. Pésima profesionalidad por parte del personal que hasta los dos recepcionistas se pusieron nerviosos y a hablarme con desprecio eran prepotentes y eso que viven de los clientes en definitiva unos sinvergüenzas.

El peor servicio de recepción es el único hostal donde no mandan los clientes,cocina sucia sin equipar no hay papel en el baño El único hostal donde no se puede fumar en la terraza muy mal trato personal hacia el cliente

Nuestra experiencia en este albergue ha sido un completo desastre. No aparece indicado el nombre del hostel en la calle, el acceso es muy complicado y se encuentra a 10 minutos en coche del centro de Palma. Por otro lado, en cuanto hemos llegado nos hemos encontrado con un papel cutre mencionando “express check-in”, y sobre este, unas llaves de nuestra habitación, dando a conocer que carecía de recepcionista y que no les importan lo más mínimo los huéspedes ni cuándo llegan estos. Damos gracias a que había aire acondicionado en la habitación. Además, hemos podido observar que hay partes en las que existen nidos de hormigas por lo que es recurrente encontrarse con estas en las habitaciones, además de cucarachas (hemos conocido nuestras dotes como fumigadoras, porque por supuesto, el personal del albergue no se dignó ni a acercarse por la habitación). En resumen, no recomendamos nada este lugar.