Casa Natura 23 - San Bartolomé, Las Palmas

Cécile CASSIGNARD

Nous avions réservé la chambre numéro 5 pour une semaine.
Quelle déception à notre arrivée !
La chambre était très sombre (passe encore…) mais nous ne pouvions même pas ouvrir les valises, si ce n’est sur le lit et aucun espace de rangement, seulement un manche à balai au bout de 2 ficelles avec quelques cintres.
Une seule table de nuit, le lit étant à 20cm du mur, et la seule applique murale avait la tête en bas…
Il m’a été rétorqué que les dimensions de la chambre était dans le descriptif, certes, mais si sur 15m2 on enlève la surface d’un lit gigantesque, il ne reste que très peu d’espace.
Nous avons dit à l’hôtesse (Ana), que cela ne nous convenait pas et elle nous a répondu que nous étions là pour visiter l’île et que la chambre c’était juste pour dormir…
Quant à la salle de bain (d’une surface très correcte), la paroi de douche était fendue de haut en bas et réparée avec du ruban adhésif transparent, le carrelage de la douche était vraiment en mauvais état et la pomme de douche vous tombait sur la tête en coupant l’eau. Sans parler des patères la tête en bas également.
Le soir nous avons eu froid. Il y avait un convecteur mais pas de prise électrique accessible. Nous avons demandé une rallonge électrique et on nous a donné un enrouleur de chantier en mauvais état.
Le lendemain matin au petit déjeuner nous avons été mal accueillis car levés trop tard (9h). Quant au contenu n’en parlons pas … pain de mie grillé tout sec, croissant industriel ramolli, mauvais café réchauffé etc, etc…
Estimant que ce contexte nous empêcherait d’avoir un bon séjour à Lanzarote, nous avons décidé de quitter les lieux.
Nous avons donc dormi une seule nuit sur les sept et aucun dédommagement ne nous a été accordé.
Nous sommes très surpris par les avis positifs que nous pouvons lire sur le site.

Joseba Manci

Ana y José Luís han hecho de nuestra visita una experiencia increíble.

Está en el centro de la isla y es perfecto para visitarla.

Desayunos abundantes, sanos, caseros y naturales.

Cenas muy ricas con productos Km. O y unos vinos deliciosos.

Vistas preciosas.

Insisto pero lo mejor el trato de unos grandes anfitriones.

Claudio Vera Sanmartin

Si estás en Lanzarote y no te alojas en Casa Natura no será la experiencia de tu vida. Ana y José Luis hacen que tu estancia sea como estar en la casa donde siempre has querido vivir. Estoy encantado. Un 10 en todo.

sandra sanchez

Casa Natura es un lugar mágico con unas puestas de sol increíbles. Un lugar silencioso que te transmite paz, perfecto para pasar unas vacaciones. Ana es encantadora y se desvive por cuidar cada detalle y el trato con el cliente. También Ali es una gran cocinera e ingeniosa. Los desayunos son espectaculares todo echo por ellas y con mucha variedad. Repetiré sin duda en mi próximo viaje a Lanzarote.

Nieves Garcia Rodriguez

Nos quedamos 4 noches y al llegar fue espectacular!!! Los anfitriones te hacen sentir como en tu casa, el trato muy amable y cercanos,te hacen la estancia cómoda y fácil.
A 15 minutos de arrecife, un lugar bastante céntrico para conocer la isla y a la vez muy tranquilo porque no se olle absolutamente nada.
Habitaciones muy cómodas y acogedoras y los desayunos personalizados,abundantes y muy ricos.
Una experiencia para repetir y recomendar.

Jose G

Accueil plus que parfait, on se croirait à la maison, mais avec une maman qui est aux petits soins pour nous. Le repas du soir est exceptionnel, le personnel vraiment très gentil. La situation, très centrale sur l'île permet toute les balades facilement.. je recommande !

Inmaculada Salas

Hotel rural con mucho encanto. Tranquilo, ideal para descansar y pasar unas maravillosas vacaciones.

Excelente ubicación en la isla, con cercanía al aeropuerto, a las playas, a los pueblos costeros y a los del interior.

Casa preciosa y agradable decorada con buen gusto y bonitos detalles. Donde se aprecia la creatividad de sus dueños.
Situada en una finca a la que se accede por un camino. Muy buenas vistas, en plena naturaleza. Piscina bien cuidada.

Pudimos disfrutar de una amplia habitación, con doble cama y colchones muy cómodos. Baño con jacuzzi y vistas a la finca.

El desayuno es muy variado y abundante, incluído en el precio.

Cocina con productos frescos, locales, con el buen hacer y la creatividad de Jose Luis, sin faltar un buen vino de la zona y ricos postres (gracias Alisea).

Agradacemos la amabilidad de Jose Luis, Ana y Alisea. Siempre atentos a nuestras demandas, aconsejándonos lo mejor cada día. Habéis sido unos inmejorables anfitriones.

Nos encantaría volver.

Estrella González

Nos encantó esta casa rural. Esta súper bien ubicada, cerca del aeropuerto, tiene el encanto de las casas lanzaroteñas, una piscina súper agradable, los colchones muy cómodos y los anfitriones, lo mejor sin duda!!!
Ana es absolutamente encantadora, te ayuda en todo, te ofrece de todo, te prepara unos brunch cada mañana diferentes y a cuál más rico y se desvive xq tú estancia sea excelente. Tuvieron muchos gestos maravillosos con nosotros cómo prestarme un ventilador, una mini nevera para guardar el agua, me preparo unas palomitas mientras veía una peli y mil cosas más. Nos quedamos con ganas de probar las cenas que organiza Jose Luis pero como volveremos seguro, no me preocupa.
gracias por todo!! Sin ti el viaje no hubiera sido igual.