Casa Serafín Alojamiento rural - Renera, Guadalajara

Fatima Villanueva

Hace falta mejoras en la casa y actualizar muebles...me gustó que tiene dos neveras ... pero no pasamos frío

Sara Sanchez

Maravillosa casa de campo. Con piscina, barbacoa, mil camas para adaptarse a tus necesidades.
Toda equipada, Marisa, la propietaria, atenta y muy agradable que hace que todo salga perfecto.
Volveremos

M D

Hemos pasado un fin de semana estupendo. Marisa es encantadora y la recepción fue fantástica. Se ofreció a dejarnos hielos, leña y carbón en la casa a precios razonables lo cual nos resultó muy cómodo. La casa tenía todo lo necesario, está bien equipada. Pese a las bajas temperaturas de enero no pasamos frio. La zona es muy tranquila. Para repetir.

Santi Cemar

La casa está muy bien en cuanto a distribución, habitaciones, BBQ, piscina, etc... Pero todo eso queda empañado con la escasa luz contratada, fuimos en diciembre (con el frío que ello conlleva). Y al saltar el termo (al que no teníamos acceso) no se podía poner ni un radiador... En una casa con 10 personas, se entiende que se va a dar un uso constante del agua, por lo tanto, pasamos un frío importante. La casera nos dijo que era la primera vez que la alquilaba en fechas de frío; pero tiene reseñas en diciembre, además de que los aires acondicionados van conectados a la corriente, así que será el mismo problema en verano con el termo. Esta reseña la pongo para que se de cuenta, de que no puedes alquilar una casa para 10 personas y con esas limitaciones eléctricas... Una pena la verdad

Elena

Hemos estado este fin de semana, un grupo de 9 personas. Nada ha sido, tristemente, como lo esperado.
Se eligió esta casa porque se ofertaba como aislada sin vecinos y no es cierto, había 2 casas pegadas a la nuestra.
Una vez allí nos indicaron que no podíamos hacer ruido, que dentro de la casa se podía poner música de forma moderada, pero al llegar la noche, la dueña nos llamó indicando que bajo ningún concepto podíamos hacer ningún tipo de ruido y que TERMINANTEMENTE PROHIBIDO poner música.
Al llegar la hora de dormir, nos encontramos con gran cantidad de insectos (polillas, arañas, hormigas, e incluso por las picaduras que nos hemos llevado creemos que también chinches).
Al utilizar la piscina, la encontramos muy sucia, fondo lleno de marañas de pelos, manchas negras en el fondo, hojas e incluso el grifo de la ducha estaba dentro del agua.
En el contrato firmado, indicaban que habría útiles de baño, pero solo había 2 toallas de baño, insuficiente para las personas que se había contratado. Asimismo, se ofertaba en las especificaciones de Booking y en el mencionado contrato, que había aire acondicionado, pero NO FUNCIONABA lo que ha provocado que la calidad del sueño ha sido nefasta, y al calor se suma el tremendo ruido que de madrugada hacia el motor del pozo situado bajo las ventanas de las habitaciones.
Se oferta (puede leerse en Booking) que la casa está en “primera línea de playa y con vistas al mar”. Evidentemente no esperábamos que esto fuera cierto pero….¿porque lo ponen?
El estado de la casa, en general, es un tanto dejado, baldosas y escalones rotos o deteriorados, las cortinas de la ducha sucias, y la casa en general a falta de limpieza.
Las medidas contra el Covid ofertadas son inexistentes (salvo un bote de gel hidro-alcoholico cuarteado y seco).
La fianza que se indica en Booking son 200 euros pero en el contrato que nos enviaron, nos querían cobrar 250 euros.
No nos ha gustado ni la casa ni el trato, no volveremos aquí, seguro.

Laura Martín

Elegimos la Casa Serafín por, cito textualmente del anuncio, ser "una casa que no tiene vecinos alrededor, íntima y aislada".
No solo teníamos vecinos sino que, además, la anfitriona nos impuso un horario sin ruido de 23:00 horas a 10:00 horas bajo amenaza de no reembolsarnos la fianza de 200 euros.
Nuestra intención era disfrutar del fin de semana sin molestar a nadie, por eso intentamos elegir una casa aislada, sin vecinos, para poder hacer ruido sin perjudicar a nadie. Evidentemente, no hicimos ruido, pero tampoco disfrutamos del único fin de semana post-pandemia en el que podíamos reunirnos, ya que nos sentimos en todo momento limitadas por la amenaza monetaria y por no querer molestar a nadie.

Por otro lado, debo destacar que la limpieza de la casa es francamente mejorable. La abandonamos con la sensación de dejarla mejor de lo que nos la encontramos.

También me molesta considerablemente que nos descontase las tres bolsas de hielo que utilizamos. Me molesta porque tuvimos que poner de nuestro bolsillo estropajos, bolsas de basura y papel higiénico. Dejándole todo lo que sobró. Además de pan de molde y café.

Por último, destacar que, a pesar de reservar para 9 huéspedes y, evidentemente, pagar por 9 personas, solamente recibimos toalla de baño para 2, una por baño. Siguiendo esa lógica, deberíamos haber pagado por 2 personas, no?

En definitiva, Casa Serafín no es un sitio que recomendaría. No repetiremos.

Marina Cantador

Mala experiencia. Me molestó que la dueña del alojamiento llamase a las 12 de la noche para COMPROBAR que estábamos cumpliendo el contrato de ruido, ANTES DE HABER HECHO RUIDO Y SIN HABER TENIDO NINGUNA QUEJA ANTERIOR, VAMOS QUE ESTÁBAMOS CUMPLIENDO LO FIRMADO. Si alquilas una casa lo que esperas es disfrutar tranquilamente y no como si estuvieses en el colegio con alguien pendiente de ti y supervisando lo que haces, y más si en la descripción pone que es un SITIO AISLADO (está rodeado de vecinos en realidad). La casa está bien, una pena que la dueña se anticipe al comportamiento de un grupo de gente.
Detalles adicionales: No hay toallas para todos, baldosa rota del suelo del patio, un rollo de papel para 2 días y 9 personas, no hay elementos de cortesía y sobre todo FALTA DE INTIMIDAD QUE PARA MI GUSTO ES LO MAS IMPORTANTE EN UNA CASA VACACIONAL ALQUILADA

Lydia Esteban

Mala elección.
Cero privacidad por parte de la dueña, JAMAS me han llamado al móvil personal a las doce de la noche como “RECORDATORIO” de que ya no podía hacerse ruido, más parecido a ir a la granja escuela con monitores que a un alojamiento. Durante la presentación inicial de la casa nos aseguró que pasadas las 12 de la noche podríamos trasladar la música dentro de la casa que no se escuchaba y tras recibir la llamada telefónica de advertencia, nos dice que directamente música ni dentro ni fuera, en fin. TODO INCONGRUENCIAS. Del limpiafondos de la piscina no hubo ni rastro ya que las matas de pelo y los cadaveres de bichos en los esquinazos de la piscina campaban a sus anchas.