Is G.
4 estrellas De qué Por partes||Llegada y conexiones:||El hotel está ubicado en el barrio de La Macarena,frente al parlamento andaluz,por lo que tiene cercanas numerosas paradas de bus y el servicio de taxi y VTCs es muy accesible.||Recepción.||Ya aquí te empiezan a asaltar dudas. Si bien el patio del hotel,de estilo andaluz es bonito y está cuidado,la recepción parece trasladarte a los años 90 con el mueble con casilleros donde se depositaban las llaves de las habitaciones y con un azulejo que ha visto tiempos mucho mejores. Descolorido,roto en algunos puntos y que da la impresión de descuido y dejadez.||Una cosa que me llamó la atención es que la misma chica que nos atendió el viernes por la noche,sobre las 8,estaba ya en su puesto el sábado por la mañana,por lo que dudo que se cumplan las 12 horas entre turnos que dice la ley.||Los ascensores,igualmente,piden a gritos una sustitución. Los luminosos interiores están rotos y no indican la planta. Las puertas hacen ruido,igual que la maquinaria al subir y bajar.||Pasillos||Sinceramente,al andar por esa moqueta esperaba encontrarme,al girar la esquina,a dos niñas gemelas con vestiditos azules. De película de terror.||Junto a nuestra habitación estaba el cuarto de las limpiadoras,con la cerradura rota y la puerta parecía sacada del castillo del Conde Drácula. Cada vez que entraban,y empiezan a las 9 de la mañana,aún en domingo,golpe y ruido de las bisagras.Eso si,la habitación,la de al lado,recuerdo,nos la hicieron a las 15:50,por lo que intentar dormir una siesta,imposible.||Habitación||Sabéis esas habitaciones temáticas de algún club de carretera que salen en las películas Con decoración cutre,llenas de espejos y que da mal rollo Pues eso,pero con 30 grados de temperatura media sin regulación posible. La ventana,de los años 70,daba a un ojo patio donde los tubos extractores se tiran todo el día sonando.||En cuanto al aislamiento acústico es totalmente inexistente. Sin ser una habitación exterior oías perfectamente la calle,los ronquidos(y otras cosas) de tu vecino,los extractores...vamos,que si quieres descansar,quedate en el coche.||Y lo de ver la tele...pues tampoco,porque la tele va encendiéndose y apagándose a voluntad.||Baño.||Es como trasladarte a los años 70. Solería azul raro,una ducha con presión de agua nula y que igual te sale helada que igual te abrasa sin que puedas regularla,ya que va dando saltos de temperatura.||En cuanto al jabón y demás,botes a granel y en paz,nada de pastillas de jabón,peines u otras cosas normales en un hotel de 4||Desayuno||El desayuno lo teníamos incluido en el precio de la habitación. Hay que resaltar que es de los de horario más amplio que he visto,de 7 a 11:30. Fuera de eso el desayuno es tipo buffet,pero la variedad es bastante escasa,lo justo para salir del paso. Algo de fruta,un poco de bollería,algo de embutido y salchichas y huevos.||Parking||El hotel anuncia que dispone de parking,pero es bastante pequeño,por lo que te envían a un parking que hay a unos 100 metros del hotel un parking ridículamente estrecho y con buenas posibilidades de salir con un rascón. Además,en vez de cobrarte el parking por los días que vas a estar en el check-in y que puedas entrar y salir a voluntad,te lo hacen en el check-out dejándote el coche encerrado o bien pagando dos veces.||Atención al cliente:||Esto es lo peor. Tenía reserva del 21 al 23 de febrero,con fecha máxima de cancelación el 18/2. El día 19 tuve que ir a urgencias por un proceso viral y contacte con el hotel para cambiar las fechas,sin embargo,y a pesar de remitirles toda la documentación hospitalaria,se valieron de excusas absurdas para denegarme,no ya la cancelación,sino siquiera el cambio de fechas.||Resumiendo,un edificio que pide una renovación a gritos,una gestión absurda,personal poco dispuesto a ayudar a nadie y servicios escasos y anticuados.||No tengo la más mínima intención de volver a Sevilla próximamente,pero evitaré en el futuro cualquier hotel Exe o de la cadena Hotusa.
