Apartaments Sunway Atlanta - Sitges, Barcelona

Carla Ricart langreo

El apartamento estaba nuevo pero hacia falta una limpieza a fondo de las obras realizadas. En la cama teniamos hormigas y el aire acondicionado no funcionaba bien. Cuando llegamos y vimos que el aire no era muy potente bajamos a recepción y nos dijeron que avisaban a mantenimiento y nos llamarían para que lo dejásemos entrar. No nos llamo nadie y nunca apareció el de mantenimiento. La piscina bien pero haría falta cambiar las tumbonas que están rotas.
El check out a las 10h es muy pronto teniendo en cuenta que para entrar no lo puedes hacer antes de las 16h.

Marc Nicolas

En general estamos contentos con nuestra estada en los apartamentos Sunway Atlanta. Habitación limpia, cómoda, amplia terraza y una piscina correcta, por eso pongo 5 estrellas.
Podrian mejorar; Hacer el check in en el hotel al lado del Golf no es muy cómodo, pero bueno, si lo sabes te organizas.
El check out antes de las 10 horas es demasiado pronto en mi opinion si estás de vacaciones. El servicio de limpieza lo vi que se organizaba para empezar a las 10 horas, entiendo que deben hacerlo bien y se puede tardar tiempo, pero no se puede entrar en los apartamentos hasta las 16:00, así que tienen 6 horas en total y no creo que cada dia limpien todos los apartamentos. Ésto se podría mejorar y poder salir antes de las 11 horas.

Juan

Llamé por telefono para consultar una reserva, y no nos avisaron de que el check in se hacía como a mas de 30 minutos andando de los apartamentos... Llegamos con el coche a a puerta, para encontrarnos un cartel que decía que entraramos por otra... El aire de la habitación no funcionaba, y los apartamentos son muy ruidosos, y hay gente de fiesta constantemente. No hay aparcamiento por la zona... No repetiria.

Lluís Ribera Tasa

Reconozco que tenia prisa y no miré muy atentamente las especificaciones antes de reservar. Solo mire el precio q es contenido para la zona. El mantenimento y mobiliario estan en el limite entre lo décente y lo impresentable. La limpieza es buena. Sin microondas, con una télévision del siglo pasado una maneta q se te queda en la mano o un sofà- cama con un textil en condiciones deplorables, Bien para los años 70 però ahora se espera algo mas de un alojamiento ni que sea basico. Sin ningun tipo de climatizacion lo q en verano es aceptable però en invierno no lo seria. Hay una piscina chula.

Matthew Piqueres

ME HAN ROBADO. Alguien de los propios apartamentos entro a nuestra habitación y nos ha robado ya que TODO estaba cerrado.

Nada más llegar vemos un cartel en el que pone que el check in se realizaba en los apartamentos Sunway Talaia a diez minutos en coche.
Llegamos a la recepción del Sunway Talaia y nos dicen que tenemos que dejar un depósito de 200 euros por si hay algún desperfecto cuando dejemos la habitación.Le explicamos que lo del check in debería ponerlo en algún lugar de la pagina web ya que NO LO AVISAN al igual que lo del depósito (que por cierto era más dinero que el que valía la propia habitación).

Nuestra estancia era corta, nada más que tres noches. El último día resulta que nos íbamos a duchar y aparte que el agua salía hirviendo, salía NEGRA. Llame a la recepción el miércoles 11 de mayo de 2023 a las 11:49. El agua llevaba saliendo negra desde las 11:20 de la mañana. Me dijeron que había unos carteles avisando de que iba a estar la instalación del agua en mantenimiento durante la mañana. Bajamos a comprobar y NO HABIA NINGUN CARTEL que avisase de tal obra. Me dijeron que iban a mandar un técnico urgente y que en menos de una hora estaría arreglado. Hasta las 13:38 no nos pudimos duchar perdiendo TRES HORAS de nuestro último día en la ciudad por mala gestión (adjunto fotos y video de las 12:04 del mediodía). No nos facilitaron NADA pedimos amablemente si podía ser posible que nos prestaste una ducha de cualquier apartamento que tienen distribuidos por Sitges pero se negaron.

Por colmo al recoger nuestras cosas nos faltaba un objeto que no entraba en la caja fuerte. Un altavoz que costaba 150€ que uso para mi trabajo ya que soy productor musical y mi perfume one million que costaba otros 60€. La habitación estaba cerrada por todos lados, y no había nada revuelto. Por lo que alguien de el establecimiento tuvo que entrar con la llave y llevárselo ya que estaba (más o menos) a la vista. Llame a recepción y lo que me dijo fue que no se hacían responsables por qué no estaba en la caja fuerte y que ya nos avisaron que NO ERA la primera vez que robaban en esos apartamentos. Pregunte al vecindario que si en esa zona se robaba y me dijeron que no. POR LO TANTO TENEIS ALGUN EMPLEADO QUE ROBA A VUESTROS CLIENTES. NINGUN rastro de puerta forzada de la terraza ni de la principal. Una vergüenza. Por mucho que el hotel ponga un una cláusula que no se hace cargo de los objetos robados que no estén dentro de la caja fuerte el Real Decreto OBLIGA al dueño de este a hacerse cargo de tal desgracia.

Esto está denunciado a los Mossos y estoy esperando a que me enviéis la hoja de reclamaciones para llevarla a consumidores. En caso de no llegar a nada voy a demandar a la propia cadena de hoteles por daños y perjuicios. Se os va a caer el pelo.

Francesc Colomer “kiko”

El estudio del tercer pisos para 2 personas en Apartaments Atlanta deia mucho que desear: hormigas hasta en la cama, WC con pérdida de agua sucia y constante degoteo de la cisterna, l'ós diferenciales saltan y roda la comida de nevera se echa a perdre, el extractor de humos de la cocina se desprendió el primer dia y cayó sobre sarten con aceite hirviendo con las consecuèncias que supuso. Nos ruïnós y seguia són arreglar. Estàs estudiós estan bajo cuberta. Calor insufrible. No hay aire acondicionado. El personal tanto de recepcion cómo de limpieza muy amables y serviciales. Si no hace mas manteniment i, dejaremos de or despues de 4 años seguidos. Una pena.

Laura Bentancour

Apartamento pequeño, con lo necesario para pasar unos días. En el día, hubo bastante ruido de los vecinos con música. Pero en la noche muy tranquilo. Lo malo es que no tiene ni aire acondicionado ni ventilador y el sol da de lleno en todo el apartamento. No se podía estar de tanta calor. Además no hay gel de ducha ni dada de aseo personal. La ubicación está bastante bien. A unos 10 minutos a pie del centro y de la playa... Y dependiendo del día y la hora a la que llegues al apartamento hay parking gratuito por toda la zona...

Javiera Miraglia

Fuimos en temporada baja casi.covid de por medio..primeros días de septiembre..la piscina para nosotros solos prácticamente. Si hay hormigas en el depto...nada terrible.estaba limpio...olía bien...tenía lo necesario para pasar unos dias.excelente el buzón para hacer check out. Nadie nos molestó.tranquilo y confortable. Dos estrellas. Cumplidas y sobradas.muy en precio.excelente la recepción de la noche para check in. Muy amable, paciente y simpatica.